Перейти к содержанию

Почему лицензия заканчивается раньше времени?


Рекомендуемые сообщения

У меня возникла такая проблема:второй день подряд у меня появляется оповещение о недействительности лицензии,хотя осталось ещё 160 дней до её истечения.При перезагрузке компьютера всё приходит в норму и появляется сообщение,что защита включена и всё работает исправно.Вирусов и уязвимостей в системе никаких нет.Скажите,пожалуйста,с чем эта проблема может быть связана и как её устранить?

Строгое предупреждение от модератора Mark D. Pearlstone
Внимательно читайте правила раздела! Евгений Касперский не помогает вылечиться от вирусов и не оказывает помощи по продуктам!
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Какой продукт у вас установлен и его сборка? Программу пробовали переактивировать?

 

установлен Антивирус Касперского 2012 на 2 ПК сроком на год из сборки Kaspersky.

Нет,переактивировать как-то руки не доходили ещё.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Обновите до Антивирус Касперского 2013 скачать можно тут http://www.kaspersky.ru/kaspersky_anti-virus_downloads

Удалите старый Кав 2012 при удалении поставьте галочку "Сохранить информацию о лицензии" После удаления ставьте новый Антивирус Касперскаого 2013 лицензия подхватится автоматически.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

установлен Антивирус Касперского 2012 на 2 ПК сроком на год из сборки Kaspersky.

Нет,переактивировать как-то руки не доходили ещё.

Еще можно попробовать обновить вашу версию Антивируса Касперского 2012 на более новую версию КAV 2013 v.13.0.0.3370. Загрузить его можно отсюда http://www.kaspersky.ru/kaspersky_anti-virus_downloads . Переход на новую версию бесплатен. Статья http://support.kaspersky.ru/kav2013/install?qid=208642914 как правильно перейти на новую версию KAV 2013. Статья http://support.kaspersky.ru/kav2013/install?qid=208643139 как правильно удалить KAV 2012, чтобы ключ подхватился автоматически в новой версии KAV 2013.

Изменено пользователем mike 1
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Еще можно попробовать обновить вашу версию Антивируса Касперского 2012 на более новую версию КAV 2013 v.13.0.0.3370. Загрузить его можно отсюда http://www.kaspersky.ru/kaspersky_anti-virus_downloads . Переход на новую версию бесплатен.

 

Спасибо за информацию

  • Согласен 1
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • SuPeR_1
      Автор SuPeR_1
      При запуске открываются много окон и моментально закрываются. Раньше такого не было.
    • sergey1878
      Автор sergey1878
      Я приобрел лицензию по акции 10 устройств на 2 года + 3 месяца в подарок. Код активации трех месяцев я активировал, но не использовал и они висят в личном кабинете в виде отдельно лицензии, а хотелось бы просуммировать их с основной двухлетней лицензией. Да, в описании написано, что активировать подарочные три месяца лучше после окончания действия основной лицензии, но я боюсь, что через два года просто не вспомню про них.
    • cringemachine
      Автор cringemachine
      Добрый день.
      В результате добавления лицензии на сервер возникает ошибка.
       
      При активации лицензии посредством кода активации ошибка:

       
      При активации лицензии посредством файла ключа ошибка:

       
      На тестовом сервере добавление этой же лицензии завершается без ошибок.
    • Kirillizator
      Автор Kirillizator
      Добрый день,
       
      Куплена лицензия Total Security для Бизнеса (в которую входит Системное администрирование), но при попытке одобрить обновления программ появляется сообщение "...Для этой операции требуется лицензия для Системное администрирование". К тому же во вкладке "Лицензии лаборатории касперского", в свойствах лицензии, указан статус не используется (в свойствах всех лицензий). При этом сам сервер и клиенты работают исправно и лицензии не требуют. Это произошло после покупки новых лицензий и добавления их на сервер. Был сервер 12й, обновлен до 14го, ситуация не изменилась.



    • Ig0r
      Автор Ig0r
      Накапливай баллы — меняй на лицензии и сувениры!
      В клубе «Лаборатории Касперского» действует бонусная программа «Накапливай баллы — меняй на лицензии и сувениры!». Получайте баллы (BAL) за свою активность в клубе, накапливайте и меняйте их в магазине на лицензии для продуктов «Лаборатории Касперского» и эксклюзивные сувениры с символикой компании с бесплатной доставкой!
      Кто может участвовать в бонусной программе?
       
      За что и сколько баллов можно получить?


      В какие сроки начисляются баллы?

      За что баллы могут снять?

      Где можно посмотреть количество накопленных баллов и есть ли у них срок действия?

      Предусмотрены ли в магазине скидки и как их получить?

      Что делать, если очень хочется получить лицензию или сувенир, а баллов не хватает?

      Где узнать подробности о характеристиках сувениров?

      Как сделать заказ и узнать, правильно ли он оформлен?

      Где я могу проверить статус заказа?

      Сколько стоит доставка и в какие регионы и страны она возможна? Есть ли территориальные ограничения на доставку сувениров?

      Есть ли минимальный заказ?

      В каких случаях сувенир может быть заменён или не отправлен вовсе?

      Какими способами можно получить заказ?

      Какие сроки доставки заказа?

      Как правильно принять посылку и что делать, если они повреждены?

      Где ещё можно потратить баллы, кроме магазина?

      Можно ли расплатиться за заказ клабами, накопленными в рамках участия в рейтинговой системе мотивации участников клуба?

      Заключительные положения
       
×
×
  • Создать...