Перейти к содержанию

Почему лицензия заканчивается раньше времени?


Рекомендуемые сообщения

У меня возникла такая проблема:второй день подряд у меня появляется оповещение о недействительности лицензии,хотя осталось ещё 160 дней до её истечения.При перезагрузке компьютера всё приходит в норму и появляется сообщение,что защита включена и всё работает исправно.Вирусов и уязвимостей в системе никаких нет.Скажите,пожалуйста,с чем эта проблема может быть связана и как её устранить?

Строгое предупреждение от модератора Mark D. Pearlstone
Внимательно читайте правила раздела! Евгений Касперский не помогает вылечиться от вирусов и не оказывает помощи по продуктам!
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Какой продукт у вас установлен и его сборка? Программу пробовали переактивировать?

 

установлен Антивирус Касперского 2012 на 2 ПК сроком на год из сборки Kaspersky.

Нет,переактивировать как-то руки не доходили ещё.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Обновите до Антивирус Касперского 2013 скачать можно тут http://www.kaspersky.ru/kaspersky_anti-virus_downloads

Удалите старый Кав 2012 при удалении поставьте галочку "Сохранить информацию о лицензии" После удаления ставьте новый Антивирус Касперскаого 2013 лицензия подхватится автоматически.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

установлен Антивирус Касперского 2012 на 2 ПК сроком на год из сборки Kaspersky.

Нет,переактивировать как-то руки не доходили ещё.

Еще можно попробовать обновить вашу версию Антивируса Касперского 2012 на более новую версию КAV 2013 v.13.0.0.3370. Загрузить его можно отсюда http://www.kaspersky.ru/kaspersky_anti-virus_downloads . Переход на новую версию бесплатен. Статья http://support.kaspersky.ru/kav2013/install?qid=208642914 как правильно перейти на новую версию KAV 2013. Статья http://support.kaspersky.ru/kav2013/install?qid=208643139 как правильно удалить KAV 2012, чтобы ключ подхватился автоматически в новой версии KAV 2013.

Изменено пользователем mike 1
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Еще можно попробовать обновить вашу версию Антивируса Касперского 2012 на более новую версию КAV 2013 v.13.0.0.3370. Загрузить его можно отсюда http://www.kaspersky.ru/kaspersky_anti-virus_downloads . Переход на новую версию бесплатен.

 

Спасибо за информацию

  • Согласен 1
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • Nicson
      От Nicson
      пользуюсь касперским много лет, лет двадцать точно. Недавно продлил подписку на год на три устройства. У меня два компьютера и мобильник. Не давно переустанавливал на одном компьютере Windows. после переустановки установил касперского, стал регистрировать, каспер не принял лицензию, сказа, что превышено число регистраций. Что только не делал, ничего не помогло, пришлось поставить бесплатный антивирь.
      Сегодня переставил систему на втором компьютере, поставил касперского, таже история, не принимает подписку возобновить, пишет, что превышенго число регистраций, захожу в аккаунт, пишет на аккаунте нет подписок.
      Писал в поддержку, написали, что обращение принято и  тишина. У меня уже нервы не выдерживают.
      Раньше регулярно переустанавливал систему, но все востанавливалось, а теперь какая то ерунда.
      Что делать не знаю. Но явно не собираюсь повторно платить деньги на каспера. Если и куплю новый антивирь, то не каспера.
      Может подать в суд и содрать за моральный и материальный ущерб?
      В данный момент у меня два компьютера практически без защиты.
    • IStogov
      От IStogov
      А здесь я предлагаю рассказать истории неудач.
      Почему же вы не пользуетесь чем-то еще кроме касперского. Как вы пользовались и случилось что-то страшное или не очень страшное, но очень обидное и вы перстали пользоваться каким-то антивирусом и перешли на Касперского.
      Не скрывайте, расскажите и вам станет легче, а люди поймут почему альтернативы Касперскому просто нет.
      пишите в этой теме
      А когда сайт строить будем вынесем возможность писать такие истории из форума куда нибудь повыше.
    • Stepan59
      От Stepan59
      Уважаемые форумчане!!! Нет возможности продлить лицензию на КИС. Не активируется кнопка КУПИТЬ. Система WINDOWS 7. Что можно предпринять?
    • Marcus
      От Marcus
      Я извиняюсь за неуместный вопрос, почему тут не видно пользователя AlexeyK 🙂 ?
    • lowsport
×
×
  • Создать...