Перейти к содержанию

Почему лицензия заканчивается раньше времени?


Рекомендуемые сообщения

У меня возникла такая проблема:второй день подряд у меня появляется оповещение о недействительности лицензии,хотя осталось ещё 160 дней до её истечения.При перезагрузке компьютера всё приходит в норму и появляется сообщение,что защита включена и всё работает исправно.Вирусов и уязвимостей в системе никаких нет.Скажите,пожалуйста,с чем эта проблема может быть связана и как её устранить?

Строгое предупреждение от модератора Mark D. Pearlstone
Внимательно читайте правила раздела! Евгений Касперский не помогает вылечиться от вирусов и не оказывает помощи по продуктам!
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Какой продукт у вас установлен и его сборка? Программу пробовали переактивировать?

 

установлен Антивирус Касперского 2012 на 2 ПК сроком на год из сборки Kaspersky.

Нет,переактивировать как-то руки не доходили ещё.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Обновите до Антивирус Касперского 2013 скачать можно тут http://www.kaspersky.ru/kaspersky_anti-virus_downloads

Удалите старый Кав 2012 при удалении поставьте галочку "Сохранить информацию о лицензии" После удаления ставьте новый Антивирус Касперскаого 2013 лицензия подхватится автоматически.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

установлен Антивирус Касперского 2012 на 2 ПК сроком на год из сборки Kaspersky.

Нет,переактивировать как-то руки не доходили ещё.

Еще можно попробовать обновить вашу версию Антивируса Касперского 2012 на более новую версию КAV 2013 v.13.0.0.3370. Загрузить его можно отсюда http://www.kaspersky.ru/kaspersky_anti-virus_downloads . Переход на новую версию бесплатен. Статья http://support.kaspersky.ru/kav2013/install?qid=208642914 как правильно перейти на новую версию KAV 2013. Статья http://support.kaspersky.ru/kav2013/install?qid=208643139 как правильно удалить KAV 2012, чтобы ключ подхватился автоматически в новой версии KAV 2013.

Изменено пользователем mike 1
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Еще можно попробовать обновить вашу версию Антивируса Касперского 2012 на более новую версию КAV 2013 v.13.0.0.3370. Загрузить его можно отсюда http://www.kaspersky.ru/kaspersky_anti-virus_downloads . Переход на новую версию бесплатен.

 

Спасибо за информацию

  • Согласен 1
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • SuPeR_1
      Автор SuPeR_1
      При запуске открываются много окон и моментально закрываются. Раньше такого не было.
    • sergey1878
      Автор sergey1878
      Я приобрел лицензию по акции 10 устройств на 2 года + 3 месяца в подарок. Код активации трех месяцев я активировал, но не использовал и они висят в личном кабинете в виде отдельно лицензии, а хотелось бы просуммировать их с основной двухлетней лицензией. Да, в описании написано, что активировать подарочные три месяца лучше после окончания действия основной лицензии, но я боюсь, что через два года просто не вспомню про них.
    • cringemachine
      Автор cringemachine
      Добрый день.
      В результате добавления лицензии на сервер возникает ошибка.
       
      При активации лицензии посредством кода активации ошибка:

       
      При активации лицензии посредством файла ключа ошибка:

       
      На тестовом сервере добавление этой же лицензии завершается без ошибок.
    • timson74
      Автор timson74
      Добрый день. Имеется Kaspersky Standard на 3 устр., 21.21.7.384(а). Подписка действует до 1 сентября 2025г. Хочу заранее приобрести карту с новой лицензией Kaspersky Standard (3устр., 1год) для последующего продления подписки, т.к. имеющиеся на рынке предложения получаются дешевле, чем продление на сайте Касперского. Вопрос - можно ли вообще продлевать текущую подписку покупкой карты на НОВУЮ лицензию?
    • Ig0r
      Автор Ig0r
      Накапливай баллы — меняй на лицензии и сувениры!
      В клубе «Лаборатории Касперского» действует бонусная программа «Накапливай баллы — меняй на лицензии и сувениры!». Получайте баллы (BAL) за свою активность в клубе, накапливайте и меняйте их в магазине на лицензии для продуктов «Лаборатории Касперского» и эксклюзивные сувениры с символикой компании с бесплатной доставкой!
      Кто может участвовать в бонусной программе?
       
      За что и сколько баллов можно получить?


      В какие сроки начисляются баллы?

      За что баллы могут снять?

      Где можно посмотреть количество накопленных баллов и есть ли у них срок действия?

      Предусмотрены ли в магазине скидки и как их получить?

      Что делать, если очень хочется получить лицензию или сувенир, а баллов не хватает?

      Где узнать подробности о характеристиках сувениров?

      Как сделать заказ и узнать, правильно ли он оформлен?

      Где я могу проверить статус заказа?

      Сколько стоит доставка и в какие регионы и страны она возможна? Есть ли территориальные ограничения на доставку сувениров?

      Есть ли минимальный заказ?

      В каких случаях сувенир может быть заменён или не отправлен вовсе?

      Какими способами можно получить заказ?

      Какие сроки доставки заказа?

      Как правильно принять посылку и что делать, если они повреждены?

      Где ещё можно потратить баллы, кроме магазина?

      Можно ли расплатиться за заказ клабами, накопленными в рамках участия в рейтинговой системе мотивации участников клуба?

      Заключительные положения
       
×
×
  • Создать...