spynet41 1 Опубликовано 29 августа, 2012 Share Опубликовано 29 августа, 2012 Добрый день. У меня немного нестандартная заявка. Есть ноутбук HP Pavilion dv6 6153sr. Отлично работал 3 месяца, вот на днях появилась проблема. При загрузке открывается браузер по умолчанию и снова и снова открывает пустые окна. Я не сделал никаких логов потому, что уже полностью очистил жесткий диск на нем (два раздела, системный и для других данных, оба отформатированы) и установил оригинальный дистрибутив Windows 7, т.е. занести вирусы неоткуда. После установки системы на полностью чистый ноутбук, после загрузки он снова начинает открывать и обновлять пустую страницу Internet Explorer. Какого рода это может быть проблема? Заранее большое спасибо! PS: на ноутбуке выше клавиатуры имеется кнопка для вызова браузера. Ею почти не пользовались, она совершенно не изношена и корректно работает, но все-же, может ли она вызывать проблему? Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Mark D. Pearlstone 1 704 Опубликовано 29 августа, 2012 Share Опубликовано 29 августа, 2012 Если вы обратились в раздел "Уничтожение вирусов", то логи делать обязательно, если у вас есть такая возможность. Если считаете, что это действительно не вирус, то мы перенесём тему в раздел "Компьютерная помощь". Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
spynet41 1 Опубликовано 29 августа, 2012 Автор Share Опубликовано 29 августа, 2012 Если вы обратились в раздел "Уничтожение вирусов", то логи делать обязательно, если у вас есть такая возможность.Если считаете, что это действительно не вирус, то мы перенесём тему в раздел "Компьютерная помощь". Перенесите тогда, пожалуйста. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
mike 1 1 093 Опубликовано 29 августа, 2012 Share Опубликовано 29 августа, 2012 (изменено) Можете сделать такой лог? Ссылка на скачивание программы http://soft.softodrom.ru/ap/HijackThis-p253 Изменено 29 августа, 2012 пользователем mike 1 Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
spynet41 1 Опубликовано 29 августа, 2012 Автор Share Опубликовано 29 августа, 2012 Можете сделать такой лог? Ссылка на скачивание программы http://soft.softodrom.ru/ap/HijackThis-p253 Сделал hijackthis.log Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
mike 1 1 093 Опубликовано 29 августа, 2012 Share Опубликовано 29 августа, 2012 (изменено) Не пробовали обновить Internet Explorer? Изменено 29 августа, 2012 пользователем mike 1 Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
spynet41 1 Опубликовано 29 августа, 2012 Автор Share Опубликовано 29 августа, 2012 Не пробовали обновить Internet Explorer? Только что обновил до IE9, все равно при запуске открываются окна браузера по умолчанию (сейчас это Google Chrome) Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
mike 1 1 093 Опубликовано 29 августа, 2012 Share Опубликовано 29 августа, 2012 Только что обновил до IE9, все равно при запуске открываются окна браузера по умолчанию (сейчас это Google Chrome) Вообще это все странно. У вас подключение установлено через роутер? Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
lammer 594 Опубликовано 29 августа, 2012 Share Опубликовано 29 августа, 2012 C вероятностью 99% проблемы в физической кнопке вызова браузера (учитывая то, что все удалялось-переустанавливалось.) Если не боитесь - разберите посмотрите, возможно она элементарно "залипла" (вследствие корозии либо физического воздействия/деформации она находится в постоянно замкнутом положении) Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
spynet41 1 Опубликовано 29 августа, 2012 Автор Share Опубликовано 29 августа, 2012 Вообще это все странно. У вас подключение установлено через роутер? И я о том-же. Ситуация непонятная. Да, через роутер. C вероятностью 99% проблемы в физической кнопке вызова браузера (учитывая то, что все удалялось-переустанавливалось.) Если не боитесь - разберите посмотрите, возможно она элементарно "залипла" (вследствие корозии либо физического воздействия/деформации она находится в постоянно замкнутом положении) Я тоже об этом думал. Если другого решения не найду, придется разбирать. Просто ноутбуку 3 месяца и кнопкой пользовались раз 5, на поверхность ничего не проливалось. Разве что это заводской брак. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
lammer 594 Опубликовано 29 августа, 2012 Share Опубликовано 29 августа, 2012 Я тоже об этом думал. Если другого решения не найду, придется разбирать. Просто ноутбуку 3 месяца и кнопкой пользовались раз 5, на поверхность ничего не проливалось. Разве что это заводской брак. По идее должна быть гарантия, просто занесите в сервис-центр. 1 Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
spynet41 1 Опубликовано 29 августа, 2012 Автор Share Опубликовано 29 августа, 2012 (изменено) По идее должна быть гарантия, просто занесите в сервис-центр. Отнести в магазин где покупали - не видеть его месяца три-четыре. А авторизованные сервис-центры находятся далеко. Хотелось бы самому решить проблему. Изменено 29 августа, 2012 пользователем spynet41 Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
mike 1 1 093 Опубликовано 29 августа, 2012 Share Опубликовано 29 августа, 2012 (изменено) И я о том-же. Ситуация непонятная. Да, через роутер. Попробуйте сбросить настройки роутера по умолчанию. (До заводских). + Проверьте настройки роутера на предмет "левых" DNS Изменено 29 августа, 2012 пользователем mike 1 Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
spynet41 1 Опубликовано 29 августа, 2012 Автор Share Опубликовано 29 августа, 2012 (изменено) Попробуйте сбросить настройки роутера по умолчанию. (До заводских). + Проверьте настройки роутера на предмет "левых" DNS Подключил компьютер к другому роутеру, другой фирмы, другого интернет-провайдера. Удалил все разделы жесткого диска и одним проходом уничтожил данные. Создал два раздела - системный и для данных. Установил чистую Windows 7. При первой загрузке сразу бесконечно открываются окна IE... upd Точнее, сейчас ноутбук еще не подключен к сети т.к. не установлены никакие драйвера. Изменено 29 августа, 2012 пользователем spynet41 Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Roman_Five 598 Опубликовано 30 августа, 2012 Share Опубликовано 30 августа, 2012 что полностью подтверждает предположение lammer'a C вероятностью 99% проблемы в физической кнопке вызова браузера проблема - в железе. решение - в сервис-центре. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Рекомендуемые сообщения
Присоединяйтесь к обсуждению
Вы можете написать сейчас и зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, авторизуйтесь, чтобы опубликовать от имени своего аккаунта.