Не могу активировать лицензию на втором компьютере

[svett]

купила лицензию на 2 ПК. На одном активировала без проблем. На втором -не могу ввести код активации- печатаются только цифры. буквы латинские не печатаются вообще. Пробовала копировать- не получается.

[mike 1]

купила лицензию на 2 ПК. На одном активировала без проблем. На втором -не могу ввести код активации- печатаются только цифры. буквы латинские не печатаются вообще. Пробовала копировать- не получается.

Уточните версию и название устанавливаемого продукта?

Изменено 15 августа, 2012 пользователем mike 1

[Денис-НН]

Обойдите по кривой. На первом компьютере наберите код активации в блокнот, перенесите файл на второй компьютер. А дальше копируйте код и вставляете.

[NickGolovko]

купила лицензию на 2 ПК. На одном активировала без проблем. На втором -не могу ввести код активации- печатаются только цифры. буквы латинские не печатаются вообще. Пробовала копировать- не получается.

Переключите язык ввода

[svett]

Уточните версию и название устанавливаемого продукта?

продление лицензии Касперский 2012

 

Переключите язык ввода

так я уже пробовала- не получается-не вставляется строка

 

Обойдите по кривой. На первом компьютере наберите код активации в блокнот, перенесите файл на второй компьютер. А дальше копируйте код и вставляете.

пробовала-не получается

[mike 1]

Попробуйте здесь http://keyboard.yandex.ru/ ввести ключ, а потом скопируйте его в поле активации и нажмите "Активировать"

[svett]

Попробуйте здесь http://keyboard.yandex.ru/ ввести ключ, а потом скопируйте его в поле активации и нажмите "Активировать"

попоробовала -не вставляется в поле активации

[mike 1]

попоробовала -не вставляется в поле активации

Есть возможность подключить другую клавиатуру к проблемному компьютеру?

[svett]

Есть возможность подключить другую клавиатуру к проблемному компьютеру?

к сожелению нет

[NickGolovko]

Как вариант - обратитесь в техническую поддержку, чтобы они дали вам файл ключа

[svett]

Как вариант - обратитесь в техническую поддержку, чтобы они дали вам файл ключа

спасибо будем пробовать

[mike 1]

Еще вам наверное поможет этот сервис https://activation.kaspersky.com/ru

[NickGolovko]

Еще вам наверное поможет этот сервис https://activation.kaspersky.com/ru

Не поможет, он не работает

[mike 1]

Не поможет, он не работает

Что уже закрыли этот сервис? Не знал

Изменено 15 августа, 2012 пользователем mike 1

[MedvedevUnited]

попоробовала -не вставляется в поле активации

Прямо чудеса) Вставить код как пытаетесь? Ctrl+V или через контекстное меню в поле ввода кода? Второй вариант действительно не сработает, попробуйте первый.