Перейти к содержанию

Резервный код активации


Рекомендуемые сообщения

  • 8 years later...

У меня был ключ на 3 ПК, в этом году купил ключ на 2 ПК, в вводе лицензии пишет что будет удалена старая лицензия, то есть теперь в качестве резервного его вводить нельзя?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

@Булганин без наглядных скриншотов, где что вы вводите и где что пишет, ответить на ваш вопрос не возможно.
Если отвечать в общем, то вводить в качестве резервного можно было, есть и будет https://support.kaspersky.ru/common/buy/13278#block2

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Думаю если лицензия на другое количесво устройств, то ее нельзя использовать в качестве резервной.

Но в документации это вроде нигде не прописано и сам я не проверял.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

30 минут назад, kmscom сказал:

@Булганин ну так ведь написано, что данный код нельзя использовать в качестве резервного

Получается продлить с 3 ПК на 2 ПК нет возможности?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Продлить можно. Добавить этот код в качестве резервного нельзя. 

Когда текущая лицензия закончится, тогда и введете новый код активации.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

1 час назад, andrew75 сказал:

Думаю если лицензия на другое количесво устройств, то ее нельзя использовать в качестве резервной.

Причина явно не в этом, либо новый код уже был ранее активировал, либо это подписка  срок действия который начинается с моменты оплаты, такие коды также нельзя вводить в качестве резервного.  https://support.kaspersky.ru/common/buy/12778#block6

@Булганин попробуйте проверить статусы лицензий в портале My Kaspersky - https://support.kaspersky.ru/common/buy/13945

  • Согласен 1
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • huper9th
      От huper9th
      Я купил через подарочный код Apple подписку на 1 месяц.
      И вылезает ошибка, ошибка 39 и трафик лимитный как и выбор сервера.
      Деньги у меня забрали.
      Я попробовал переустановить программу, и перезапустить телефон, но не получается.
       
      Приложение Kaspersky secure connection
    • Андрей.а.а
      От Андрей.а.а
      Прошу прощения, за дублирование темы. Решения не нашел. Нашел похожу тему, но она не сработала.
        В общем повторю еще раз, на виртуальном сервере отображается только истекающая лицензию на машины, новой не видно. На основном сервере лицензия добавлена, отображается и ей активирована основная часть машин. При попытке создания задачи распространения ключа через файл ключа на виртуальном сервере, на клиенте возникает ошибка "Нарушено Лицензионное соглашение" и активация удаляется. Нормально активировать можно только тем ключем, который виден в хранилище и никак иначе. Если отозвать лицензию у клиента принудительно, то активация "не прилетает" от вышестоящего сервера. При попытке добавить ключ активации на вирт сервер выдает сообщение, что данная лицензия уже присутствует в хранилище.
        Официальная поддержка пока молчит через корп кабинет. Сегодня истекает срок действия текущего ключа.
       
    • Александр В. Л.
      От Александр В. Л.
      Здравствуйте. Имеется KSC 15.1 , в качестве БД используется MS SQLExpress 2022. Вроде, всё работает, но постоянно выскакивает ошибка задачи "Резервное копирование данных Сервера администрирования" :  
      База данных повреждена. Generic db error: "5030 'Не удалось монопольно заблокировать базу данных KAV для выполнения операции.{42000};' LastStatement='DBCC CHECKDB('KAV') WITH NO_INFOMSGS;'" Подскажите, пожалуйста, как это починить?
    • amirus
      От amirus
      Всем привет. Никогда не писал нафорумах по ативирусам, более 10 лет пользовался альтернативой, проблем не знал. Касперский заставляет не только писать на форумах, но и нервничать. Проблема следующая. До конца подписки 281 день. 2 устройства подключены, работают. На третьем переустановил систему, и теперь не могу установить антивируник. Ссылку на загрузку беру именно с mykaspersky. То ему не нравится регион, а если не на регион, говорит нет активной подписки, хотя она есть! И пишут в FAQ что программа активируется автоматичеки, но по факту просит код. Кода активации нет, ввести не могу, техподдержка в трансе, не отвечает... В прошлом году была такая же проблема, но техподдержка решила, но каждый раз терпеть эти тряски напрягает.  Как быть, подскажите пожалуйста?


    • Qray
      От Qray
      Здравствуйте, недавно слетела активация виндовс 10 и я как обычно скачал кмс активатор с того же сайта, с которого скачивал и до этого. Система активировалась, все хорошо. Сегодня заметил, что компьютер в простое сильно шумит. А именно куллер видеокарты. Зашел в диспетчер задач - загрузка цп и гп обычная, но температура гп около 67 градусов. (ранее при активации системы кмсом такого не наблюдалось) Далее начали провялятся другие интересные симптомы: При попытке поиска информации об удалении вируса тупо закрывается эдж, также через некоторое время закрывается диспетчер задач и почти сразу начинается нагрев. Поискав информацию в интернете на другом пк наткнулся на эту тему, прочитал порядок оформления запроса о помощи делаю все по инструкции (пытаюсь по крайней мере) Скачал автологгер, запустил процесс, получил нужный файл. Но при этом перезагрузка системы не происходила (система 64 бит виндовс 10) 
      Приклепляю файлы из автолггера и FRST. Помогите пожалуйста 🥺
      CollectionLog-2024.12.29-14.21.zip Addition.txt FRST.txt
×
×
  • Создать...