Резервный код активации

[Maratka]

А вот интересно все же, кто кого переязыкатит?

 

p.s.

Сам бы подписался, да лень.

 

[Булганин]

У меня был ключ на 3 ПК, в этом году купил ключ на 2 ПК, в вводе лицензии пишет что будет удалена старая лицензия, то есть теперь в качестве резервного его вводить нельзя?

[kmscom]

@Булганин без наглядных скриншотов, где что вы вводите и где что пишет, ответить на ваш вопрос не возможно.
Если отвечать в общем, то вводить в качестве резервного можно было, есть и будет https://support.kaspersky.ru/common/buy/13278#block2

[Булганин]

Вот скрин шот  

 

 

Скрин_шот.docx

Изменено 23 августа, 2021 пользователем Булганин

[kmscom]

@Булганин ну так ведь написано, что данный код нельзя использовать в качестве резервного

[andrew75]

Думаю если лицензия на другое количесво устройств, то ее нельзя использовать в качестве резервной.

Но в документации это вроде нигде не прописано и сам я не проверял.

[Булганин]

30 минут назад, kmscom сказал:

@Булганин ну так ведь написано, что данный код нельзя использовать в качестве резервного

Получается продлить с 3 ПК на 2 ПК нет возможности?

[andrew75]

Продлить можно. Добавить этот код в качестве резервного нельзя. 

Когда текущая лицензия закончится, тогда и введете новый код активации.

[Friend]

1 час назад, andrew75 сказал:

Думаю если лицензия на другое количесво устройств, то ее нельзя использовать в качестве резервной.

Причина явно не в этом, либо новый код уже был ранее активировал, либо это подписка  срок действия который начинается с моменты оплаты, такие коды также нельзя вводить в качестве резервного.  https://support.kaspersky.ru/common/buy/12778#block6

@Булганин попробуйте проверить статусы лицензий в портале My Kaspersky - https://support.kaspersky.ru/common/buy/13945

[andrew75]

Да, с подпиской это вариант.

@Булганин, вы где приобретали новую лицензию?