Beeline интернет vs KIS 2013

[Л. А.]

Всем доброго времечка.

У друга на компьютере установлена OС: Windows XP Pro Sp2.

Подключение к интернет. Beeline проводной.

Антивирус: KIS 2012

 

Обновили KIS до 2013-го. Полностью удалили 12-й. Прошлись Kavremover'ом. После установки, при попытке создать интернет соединение выходит ошибка 651. ( Модем или другое устройство связи сообщило об ошибке.)

 

Лог ошибки самого соединения:

******************************************************************

Операционная система : Windows NT 5.1 Service Pack 2

Версия номеронабирателя : 7.2.2600.2180

Подключение : Beeline Internet

Все или один пользователь : Один пользователь

Дата и время начала работы: 14.08.2012, 22:07:59

******************************************************************

Имя модуля, Время, Код в журнале, Описание в журнале, Дополнительно

Типы подключения: 0=удаленный доступ, 1= VPN, 2=VPN над удаленным доступом

******************************************************************

[cmdial32] 22:07:59 03 Событие: инициализация начата Вызывающий процесс = C:\WINDOWS\Explorer.EXE

[cmdial32] 22:08:06 04 Событие: подключение начато Тип подключения = 1

[cmdial32] 22:08:06 06 Событие: туннелирование начато Имя пользователя = Тут имя пользователя Домен = DUN-параметры = Beeline Internet Tunnel Имя устройства = Адрес туннеля = tp.internet.beeline.ru

[cmdial32] 22:08:06 20 Событие: ошибка Код ошибки = 651, Источник ошибки = RAS

 

При удалении KIS'a ошибка пропадает. Доступ к интернету есть.

 

В чем может быть проблема?

[Mark D. Pearlstone]

Почему SP3 не ставит?

http://forum.kasperskyclub.ru/index.php?sh...amp;#entry55906

[Денис-НН]

Помогает только удаление КИС? А отключение?

Лог GSI на всякий случай сделайте.

[mike 1]

Внимание! Официальная поддержка (и выпуск обновлений) для Windows XP SP2 прекращена. Установите SP3

[Л. А.]

Почему SP3 не ставит?

http://forum.kasperskyclub.ru/index.php?sh...amp;#entry55906

 

По своим каким то соображением.

Помогает только удаление КИС? А отключение?

Лог GSI на всякий случай сделайте.

Да, только удаление. При отключенном Кисе симптомы теже.

Лог сегодня уже не сделать. Завтра к нему зайду. Выложу.

 

Внимание! Официальная поддержка (и выпуск обновлений) для Windows XP SP2 прекращена. Установите SP3

 

Я знаю. Но ему не втолкнешь.

[mike 1]

Тогда сделайте хотя бы отчет GSI

[Mie]

Л. А., об этом писали на оф. форуме: http://forum.kaspersky.com/index.php?showtopic=241163 Причем номера ошибок могут быть разные, но результат один - нельзя подключиться к Интернету.

Mark D. Pearlstone, mike 1, наличие SP3 не решает проблему.

[mike 1]

Л. А., об этом писали на оф. форуме: http://forum.kaspersky.com/index.php?showtopic=241163 Причем номера ошибок могут быть разные, но результат один - нельзя подключиться к Интернету.

Mark D. Pearlstone, mike 1, наличие SP3 не решает проблему.

Правильно потому что нужно установить кроме SP3 и все последующие обновления для windows

[Mie]

Правильно потому что нужно установить кроме SP3 и все последующие обновления для windows

Это тоже не поможет - сам проверял.

[mike 1]

Это тоже не поможет - сам проверял.

А стороннее ПО все обновляли?

[Ummitium]

А стороннее ПО все обновляли?

Виноват КИС, чего пристал! Изменено 15 августа, 2012 пользователем Ummitium

[Mie]

А стороннее ПО все обновляли?

Система без стороннего ПО.

[mike 1]

Виноват КИС, чего пристал!

Нужно проверить все гипотезы

[Л. А.]

ребята всем спасибо. Друг не стал дожидаться решения вопроса и откатился на 2012 версию. Почитал на оф.форуме об этой проблеме будем ждать 2013 mp1

[vasserega]

ребята всем спасибо. Друг не стал дожидаться решения вопроса и откатился на 2012 версию. Почитал на оф.форуме об этой проблеме будем ждать 2013 mp1

Такая же проблема была у знакомого..только помог откат