Перейти к содержанию

Рекомендуемые сообщения

Опубликовано

Всем доброго времени суток!

Возникла такая проблема сегодня после включения принтера windows перестал его видеть и стал опознавать как неизвестное устройство. Я переустановил драйвера, но проблема не ушла. Более того прописал этому неизвестному устройству драйвера моего принтера на что он мне ответил " Запуск этого устройства невозможен (код10)". И все, не знаю что делать компьютер не видит принтер и не может его запустить. Модель принтера HP LaserJet M1132 MFP - куплен меньше месяца назад. Windows 7 SP1 (x64). Ребят выручайте.

Опубликовано

Подёргать кабель подключения, включить -выключить принтер. Если не поможет тогда прямая дорога в гарантийный отдел.

Опубликовано

Ошибка код 10 относится главным образом проблемы драйверов устройств и оборудования или проблем с совместимостью драйверов оборудования и дополнительного программного обеспечения, установленного в Windows. Поэтому рекомендуется устранить эти проблемы путем сосредоточения на драйверы устройств, проблем конфигурации устройств и проблемы совместимости оборудования. многие проблемы 10 код ошибки связанные с устройствами, подключенными через порт USB. так-что скорей всего что-то с портом или с кабелем.

вот комент в одном из форумов:

"Проблемы с usb с этим кодом возникают из за нехватки питания в милиамперах на один из юсб устройств. у кого проблема с юсб попробуйте все устройства отключить а затем подключить какое то одно в каждый порт должно заработать... Такая проблема очень часто встречается на ноутбуках... "

Опубликовано
Подёргать кабель подключения, включить -выключить принтер. Если не поможет тогда прямая дорога в гарантийный отдел.
Все сделал - не работает. Но спасибо за совет.

 

 

Ошибка код 10 относится главным образом проблемы драйверов устройств и оборудования или проблем с совместимостью драйверов оборудования и дополнительного программного обеспечения, установленного в Windows. Поэтому рекомендуется устранить эти проблемы путем сосредоточения на драйверы устройств, проблем конфигурации устройств и проблемы совместимости оборудования. многие проблемы 10 код ошибки связанные с устройствами, подключенными через порт USB. так-что скорей всего что-то с портом или с кабелем.

вот комент в одном из форумов:

"Проблемы с usb с этим кодом возникают из за нехватки питания в милиамперах на один из юсб устройств. у кого проблема с юсб попробуйте все устройства отключить а затем подключить какое то одно в каждый порт должно заработать... Такая проблема очень часто встречается на ноутбуках... "

Компьютер полностью новый, куплен одновременно с принтером. Скорее всего дело с проводом, завтра схожу куплю новый. Спасибо за совет.
Опубликовано
Все сделал - не работает. Но спасибо за совет.

 

 

Компьютер полностью новый, куплен одновременно с принтером. Скорее всего дело с проводом, завтра схожу куплю новый. Спасибо за совет.

Да пожалуйста;)

 

Все сделал - не работает. Но спасибо за совет.

 

 

Компьютер полностью новый, куплен одновременно с принтером. Скорее всего дело с проводом, завтра схожу куплю новый. Спасибо за совет.

бывают же браки,без них никак)

Опубликовано

Кабель USB нужно брать потолще.

Тонкие и дают такой эффект.

Особенно где кабель USB пересекается с кабелем питания.

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • Ser_S
      Автор Ser_S
      Здравствуйте, на комп. OS win7, надо сделать печать на принтер Xerox WorkCentre 5016, который подключен к другому компу (я уже тут теряюсь это сетевая или локальная печать, печать вроде сетевая, а принтер подцеплен локально, т.к. нет сетевого интерфейса на нём)
      Так вот, отключаешь KES, печатает, включаешь не печатает, стал читать про контроль печати(Контроль печати (kaspersky.com)), ну вроде настроил политики, но вот где настраивать правила, не нашёл в  KSC, комп находится в управляемых устройствах, и подчиняется групповой политики KSC, и вроде там правил нет. Можно ли при такой схеме подключения(комп в управл. устройствах KSC, но к этому компу подцеплен принтер, о котором KSC не знает), поместить принтер в доверенные устройства?
    • jobsdata
      Автор jobsdata
      Добрый день. Столкнулся с такой проблемой.
      На 2024 год купили лицензию на 100 ПК, скачал с оф. сайта установщик 12 версии.
      Ставлю чистую Windows 8.1, ставлю Агента администрирования, ставлю KES 12.
      При установке драйверов на принтера (один по USB, другой по сети), все ставится, принтера печатают пробные страницы, НО в Устройствах и принтерах их НЕ видно!
      Зайти в программу, например в Word, в списке принтеров их можно выбрать, они печатают.
      Потом через какое то время они появляются в Устройствах и принтера.
      Ставил так на 4 компьютера (Windows 8.1, Агента, KES) - вроде жалоб пока нет, что не видно принтера.
       
      Сейчас поставил на 2 ПК (Windows 8.1, Агента, KES) - пробные страницы ОК. На следующий день отваливается Сетевой принтер - не доступен.
       
      В общем что я хотел спросить, где в KSC отключить так, чтоб Kaspersky вообще не приставал к принтерам? Не к сетевым, не по USB которые...
       
      Я в KSC, в Политике, добавил все принтера (см. картинку)
       
      Поможет мне это?

×
×
  • Создать...