Перейти к содержанию

Рекомендуемые сообщения

Добрый день!

Помогите мне, пожалуйста. Касперский мне пишет уже давно "Базы сильно устарели" нажимаю обновить, обновление проходит быстро, но ничего не меняется. Системная дата правильная. Что мне делать? Девушка я неопытная в таких вопросах...Очень нужна помощь

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
  • Ответов 61
  • Created
  • Последний ответ

Top Posters In This Topic

Top Posters In This Topic

Popular Posts

Прочитайте сообщение № 15 (ссылка)

Posted Images

Добрый день!

Помогите мне, пожалуйста. Касперский мне пишет уже давно "Базы сильно устарели" нажимаю обновить, обновление проходит быстро, но ничего не меняется. Системная дата правильная. Что мне делать? Девушка я неопытная в таких вопросах...Очень нужна помощь

Какая версия антивируса?

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

А что пишет отчет о выполнении задачи обновления. Главное окно - справа сверху "Отчеты", там снизу "Подробный отчет" и там в столбике раздел "Обновление", посомтрите посление события или по возможности скопируйте от туда данные.

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Данная проблема лечится переустановкой лицензии. Если у вас есть на руках код активации, попробуйте проделать это http://support.kaspersky.ru/faq?qid=208641805

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
А что пишет отчет о выполнении задачи обновления. Главное окно - справа сверху "Отчеты", там снизу "Подробный отчет" и там в столбике раздел "Обновление", посомтрите посление события или по возможности скопируйте от туда данные.

Пишет, обновление завершено 1 минуту назад, размер обновлений 2,2МБ, средняя скорость скорость 341Кб/с

 

 

Данная проблема лечится переустановкой лицензии. Если у вас есть на руках код активации, попробуйте проделать это http://support.kaspersky.ru/faq?qid=208641805

А если нет кода активации?

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

1. Лог обновления покажите

2. вы давно перезагружали комп?

3. в настройках включите флажок "анимировать значок при выполнении задач"

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
А если нет кода активации?

У Вас пробная версия?

 

в настройках включите флажок "анимировать значок при выполнении задач"

Это влияет на обновление?

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Добрый день переустановите антивирус согласно этой статьи http://support.kaspersky.ru/faq/?qid=208640505 . При удалении поставьте галочку напротив "Сохранить информацию о лицензии". После установки КИС 2012 ключ подхватиться автоматически.

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
1. Лог обновления покажите

2. вы давно перезагружали комп?

3. в настройках включите флажок "анимировать значок при выполнении задач"

1. Что такое лог обновления? :D Извините, наверное глупый вопрос, честно говоря ничего не понимаю в компах и программах. Вы скажите где посмотреть, я пойму

2. Комп у меня рабочий, включаю и выключаю каждый день, а Касперский просит обновления уже наверное с весны

3. не нашла в настройках такой флажок, на каку вкладку нужно войти?

 

У Вас пробная версия?

 

 

Это влияет на обновление?

нет, версия у меня не пробная, просто мы бухгалтера девушки хозяйственные можем прибрать так, что потом не найти

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Комп у меня рабочий, включаю и выключаю каждый день, а Касперский просит обновления уже наверное с весны

Обновляется с сервера ЛК или из локальной папки?

Что бы посмотреть зайдите в настройки -> обновления -> источник обновлений

Изменено пользователем al_vara_che
Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Что такое лог обновления?

Отчеты / полные отчеты / обновления => сохранить

и приложить сохраненый файл

 

не нашла в настройках такой флажок, на каку вкладку нужно войти?

Народ - покажите в настройках где это (а то я сейчас на работе и настройки антивируса для Линукс в данном случае бесполезны ))) )

 

Если примерно - то - настройки / сверху 4 вкладки - выбрать последнюю - и где - то там )))

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Присоединяйтесь к обсуждению

Вы можете написать сейчас и зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, авторизуйтесь, чтобы опубликовать от имени своего аккаунта.

Гость
Ответить в этой теме...

×   Вставлено с форматированием.   Вставить как обычный текст

  Разрешено использовать не более 75 эмодзи.

×   Ваша ссылка была автоматически встроена.   Отображать как обычную ссылку

×   Ваш предыдущий контент был восстановлен.   Очистить редактор

×   Вы не можете вставлять изображения напрямую. Загружайте или вставляйте изображения по ссылке.


×
×
  • Создать...