Перейти к содержанию

Проблема с обновлением KAV 2012


Рекомендуемые сообщения

Всем привет! У меня такая проблема: жму "обновление" Kaspersky Anti-Virus 2012, на что появляется сообщение "обновление: сбой задачи. Неправильное имя пользователя или пароль".Что делать незнаю :) . подскажите пожалуйста, заранее благодарен...

Сообщение от модератора Mark D. Pearlstone
Тема перемещена из раздела "Компьютерная помощь".
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

  • Ответов 74
  • Создана
  • Последний ответ

Топ авторов темы

  • A.R.T.Y.O.M.

    34

  • Mark D. Pearlstone

    21

  • Денис-НН

    13

  • Kapral

    4

Топ авторов темы

Изображения в теме

Пункт 6 выполните http://forum.kaspersky.com/index.php?showt...p;#entry1056489

Прокси-сервер используете? Настройки обновлений меняли?

Покажите скриншот окна: Настройка > Обновление > Источник обновлений > Прокси-сервер...

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

галку с прокси-сервера снял, сделал как у Дениса-НН , итог: обновление пошло но на 15% пока стоит

 

 

обновление на 15% остановилось... это нормально?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Приостановилось, подумало пару минут, и пошло дальше - нормально.

Совсем остановилось - нет.

Подождите, несколько минут и сделайте лог обновления.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Просили ещё во втором и шестом сообщении.

http://forum.kaspersky.com/index.php?showt...p;#entry1056489

Изменено пользователем Денис-НН
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

A.R.T.Y.O.M.,

Специально для Вас видео-инструкция как правильно сохранить лог обновления :)

 

post-11302-1342937525_thumb.png

Изменено пользователем Kaspersky User
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • Greengo
      Автор Greengo
      Здравствуйте. У меня перестал работать центр обновлений windows. При попытке в него зайти либо просто закрывается окно, либо идёт очень долгая загрузка и выдаёт ошибку "что-то пошло не так". Также заметил, что в службах появились подозрительные дубликаты с припиской _bkp у той службы которая отвечает за центр обновления windows и ещё у нескольких: wuauserv_bkp, UsoSvc_bkp, BITS_bkp, WaaSMedicSvc_bkp, dosvc_bkp. При этом ни одна из этих служб не запускается выдавая ошибку. Сканировал пк через kvrt, тот обнаружил несколько троянских угроз которые он вылечил/удалил, но проблема осталась.
      CollectionLog-2025.06.20-14.17.zip
    • linnur
      Автор linnur
      Здравствуйте имеется KES 11 версии, необходимо обновить на версии 12 на ос виндовс. Проблема заключается в том, что большое чисто компьютеров локальные (без сети) и обновление получают через флешку (через утилиту KUU). Подскажите, возможно ли обновление версии без ручного обхода всех ПК, а автоматически с правами пользователя?
    • Сергей1202
      Автор Сергей1202
      Сегодня на смартфоне после перехода по рекламной ссылке появилось  вот ЭТО и постоянно напоминает о себе, может это и не вирус вообще но что значит "name os tone " и откуда оно взялось?


    • Виталий Чебыкин
      Автор Виталий Чебыкин
      Добрый день!
      Может вопрос уже решался ранее но ответа на него я не нашел. В домене есть множество клиентов KES при обновлении который с версии 12.3 - 12.8. На множестве клиентах вышла ошибка при обновлении следующая: Kaspersky Endpoint Security для Windows (12.8.0) (12.8.0.505): Удаленная установка на устройстве завершена с ошибкой: В процессе установки произошла неисправимая ошибка. (Установка Kaspersky Endpoint Security для Windows не может быть выполнена, так как на компьютере установлено стороннее приложение: Eset Endpoint Antivirus 5.0.2214.7. Чтобы выполнить установку Kaspersky Endpoint Security для Windows, необходимо удалить стороннее приложение стандартными средствами Microsoft Windows или иными способами.)
      Подскажите почему сам инсталятор не удаляет Eset Endpoint Antivirus сам если при создании задачи в KSC я выбрал удалить все не совместимые продукты? Данные УЗ при инсталляции есть домена и локального админа. При этом если устанавливаешь вручную он дает поставить. Да и до этого стояла версия другая 12.3. Можно как то выяснить что конкретно KES проверяет при установке?
    • vit451
      Автор vit451
      Добрый день.
      KSC 15.1
       
      Как то не могу понять логику как быстро обновлять ПО , ранее установленное средствами KSC.
       
      Например, ставлю клиента Битрикс.
      Для установки делаю задачу, в параметрах задачи выбираю устройства из списка управляемых. Стартую, все ок, программа установилась. 
       
      Позже выходит новая версия, надо обновится. 
      По идее у меня уже есть задача с списком машин для установки, надо просто внутри задачи заменить пакет для установки. Но в настройках задачи это сделать невозможно. 
       
      Есть группы, на которые можно повесить установку ПО. Но устройство может состоять только в одной группе, нельзя по аналогии с GPO добавить устройство в множество групп, на которые в свою очередь повесить установку ПО. 
       
      Сейчас я для обновления ПО экспортирую список устройств в файл, далее делаю новую задачу, выбираю инсталляционный пакет для установки,а устройства импортирую из файла. 
      Но должен быть явно более простой путь. 
       

×
×
  • Создать...