Имя проблемного события: BlueScreen

[PitBuLL]

µTorrent 3.1.3. был запущен (качал один файл). В плеере Media Player Classic Home Cinema 1.6.3.5140 смотрел фильм в формате DVD9 (фильм скачанный). Поставил фильм на паузу и через минут 5-ть, комп ушел в перезагрузку.

После включения (перезагрузки) в журнале проблем и стабильности:

Критические события

Windows Непредвиденное завершение работы

Сигнатура проблемы

Имя проблемного события: BlueScreen

Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.768.3

Код языка: 1049

 

Дополнительные сведения о проблеме

BCCode: a

BCP1: 0000000000000008

BCP2: 0000000000000002

BCP3: 0000000000000000

BCP4: FFFFF800038067F7

OS Version: 6_1_7601

Service Pack: 1_0

Product: 768_1

Код черпака: X64_0xA_Rt64win7+15a09

Информация сервера: ce56fb79-a893-44cd-b069-91cf6d54b2c7

 

Из-за чего произошло BlueScreen? Может ли это повториться? Где и в чем искать проблему с BlueScreen?

 

Комп старенький, но в норме. ОС лицензионная, установлены все обновления. Стоит KIS 2012, обновляется автоматически. KIS 2012 вирусов не находит на компе. Программы установлены лицензионные или бесплатные. Перед установкой все программы проверяются. Установлен K-Lite Codec Pack Full 8.9.5. с офф сайта.

Характеристики компьютера:

Блок питания: Corsair CMPSU-1000HXEU 1000W ATX

Материнская плата: M/B ASUS P7P55D EVO (RTL) LGA1156 P55;

Процессор: CPU Intel Core i7-860 2.8 ГГц или до 3.46 ГГц в режиме Turbo Boost, Ядер-4, Логических процессоров-8;

Вентилятор: TITAN (TTC-NK34TZ/R/V3)

Видеокарта: ZOTAC GeForce GTX 580 AMP! Edition;

Звуковая карта: SB Creative X-Fi Titanium HD;

Оперативная память: 8Gb. Kingston DDR-III DIMM 2Gb (PC3-10600) CL9 - 4 планки;

OCZ Agility 3 120Gb;

Жесткие диски:

500Gb WD5000AAKX SATA 6Gb/s 7200rpm 16Mb (Blue);

640Gb SATA 150 Seagate Barracuda;

1Tb SATA-II 300 Samsung;

Накопитель: Pioner DVR-218LBK

Корпус: Bigtower Cooler Master (sgc-6000-KXN1-GP) - Sniper Black;

Монитор: Samsung 24" P2450H KUV Rose Black;

64-разрядная OC: Windows 7 Домашняя расширенная SP1.

[sandkey]

Мини дамп можно глянуть?

[Хосе Монтерос]

Добавлю sandkey, мини-дамп находится в папке C:\WINDOWS\MiniDump.

[Misterio]

есть программа blue screen view, с ее помощью можно глянуть код ошибки и уж далее загуглить ее

[PitBuLL]

Мини дамп можно глянуть?

Что содержится в мини дампе? Есть ли там какая нибудь кондефициальная информация?

[sandkey]

Есть ли там какая нибудь кондефициальная информация?

Нет

[PitBuLL]

sandkey, залил еще раз. http://rghost.ru/39125366

Изменено 9 июля, 2012 пользователем PitBuLL

[PitBuLL]

Ну что там с мини дампом, мужики - специалисты?

[ACIK]

В приведенном вами дампе отражается сбой драйвера Rt64win7.sys звуковой карты.

 

Загрузите последнюю версию драйверов совместимых с ОС Windows 7 с сайта производителя звуковой карты:

http://www.realtek.com.tw

 

P.S. В вашей материнке по описанию звук VIA VT1828 (надеюсь вы его отключили в BIOS) + установлена SB Creative X-Fi Titanium HD.

Установлен драйвер Realtek. Что-то не сходится... Либо стоят не те драйвера, либо Креатив Лабс уже ставит на свои звуковые чипы Реалтек, либо Вы что-то недоговариваете...

[PitBuLL]

В BIOS встроенный в материнку звук отключен. Звук через звуковуху SB Creative X-Fi Titanium HD. Уже давно, года два. Три режима есть в звуковухе (обычный, игровой, для редактирования музыки). Через панель управленияSB Creative X-Fi Titanium HD все настройки произвожу, все работает. Например меняю режим эквалайзера, частоты, эфекты разные... Все работает.

Драйвера от SB Creative X-Fi Titanium HD с диска установлены, при поиске обновлений показывает ту же версию драйверов, что и стоят.

 

 

[ACIK]

Чтоб не гадать на "кофейной гуще", можно вычислить глючный драйвер так:

http://www.oszone.net/8736/Verifier

 

Если БСОД появится вновь, ждем новый дамп.

[PitBuLL]

Чтоб не гадать на "кофейной гуще", можно вычислить глючный драйвер так:

http://www.oszone.net/8736/Verifier

 

Если БСОД появится вновь, ждем новый дамп.

Проверил.

 

 

Windows Update не предлагает ни какие новые драйвера. Windows не требуется обновление.

 

Да, диспетчер устройств

 

 

 

Изменено 10 июля, 2012 пользователем PitBuLL

[ACIK]

Ответ прежний:

-обновить драйвера на звук, видео (nvidia) + на всякий случай, сетевую карту.

-установить последние обновления Виндовс.

-если проблема повторится, ждем новых дампов.

 

Вот еще советы по лечению проблемы:

http://www.oszone.net/69/

[PitBuLL]

Ответ прежний:

-обновить драйвера на звук, видео (nvidia) + на всякий случай, сетевую карту.

-установить последние обновления Виндовс.

Так что обновлять то если всё обновленно и обновления не требуются?

 

В приведенном вами дампе отражается сбой драйвера Rt64win7.sys звуковой карты.

А Rt64win7.sys это вроде как драйвер сетевой карты а не звуковой, не?

[ACIK]

Так что обновлять то если всё обновленно и обновления не требуются?

 

Есть еще такая вещь - бета-драйвера или можно отключить глючное устройство или его драйвер.

Суть проблемы я Вам уже назвал.

http://www.oszone.net/69/

 

Дальнейшие претензии к производителzv: Microsoft, Creative, nVidia, Realtek...

 

А Rt64win7.sys это вроде как драйвер сетевой карты а не звуковой, не?

Загрузите последнюю версию драйверов...

http://www.realtek.com.tw

 

Realtek NDIS 64-bit Driver is a part of Realtec Audio Suite