Перейти к содержанию

после установки kav6.0.4.1611 не работает web камера


Рекомендуемые сообщения

После установки kav6.0.4.1611_winwksru (до этого пользовался предыдущей версией) заблокировалась веб камера на ноуте Asus U24E,

в Скайпе - "Не удается начать видеотрансляцию. Закройте все прочие программы, которые могут использовать веб-камеру".

в ooVoo - "не может распознать камеру".

Пробовал откат системы, с предыдущей версией Касперского - все работает,

повторно установил kav6.0.4.1611 - не работает ... при этом в списке драйверов камеры появляется файл klfltdev.sys производитель Касперский.

В настройках Касперского пробовал отключать "контроль доступа", с последующей перезагрузкой системы - ничего не помогает.

 

можно конечно вернуться к предыдущей версии Касперского, но с новой компик работает заметно шустрее!

поэтому хотелось бы разобраться в проблеме.

 

заранее благодарен за помощь и сочувствие!

Сообщение от модератора Mark D. Pearlstone
Тема перемещена из раздела "Компьютерная помощь"
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Сделайте пожалуйста такой отчет http://support.kaspersky.ru/faq/?qid=208641573, а ссылку прикрепите в вашем следующем сообщении.

http://www.getsysteminfo.com/read.php?file...02b2b176caee1ff

 

а если приостановить защиту, работает ли видеотрансляция webcam?

отключал Касперского - результат ноль - камера не работает

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

1. Почему проблема решается через фан-клуб, а не через техподдержку? :(

2. Более новые дрова для видеокамеры не искали?

3. Проверьте наличие проблемы с Kaspersky Endpoint Security 8 для Windows (8.1.0.831).

Изменено пользователем пользователь
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

http://www.getsysteminfo.com/read.php?file...02b2b176caee1ff

 

 

отключал Касперского - результат ноль - камера не работает

Удалите несовместимое ПО:

Ask Toolbar

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Удалите несовместимое ПО:

Ask Toolbar

Это не помогло! и как то странно, как это могло помочь, Ask Toolbar давно было установлено и камера работала исправно, она заблокировалась после установки более новой версии Касперского ...(((

Изменено пользователем Sasha_I
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Попробуйте дрова обновить всё таки для начала. Если не поможет, то дальше будем смотреть.

при обновлении дров, написал, что установлены самые последние дрова и не нуждается в обновлении ...

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Если Driver Genius Pro не найдет нужный драйвер можете попробовать использовать бесплатную программу Slim Drivers, но лучше будет все же обратиться в ТП за помощью в решении данного вопроса.

Изменено пользователем mike 1
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Если Driver Genius Pro не найдет нужный драйвер можете попробовать использовать бесплатную программу Slim Drivers, но лучше будет все же обратиться в ТП за помощью в решении данного вопроса.

ни то, ни другое не помогло ...(((

мало того, после отката системы - стали не доступны более ранние точки востановления, теперь вообще ни как не получается запустить камеру ...(((

удаление каспера и зачистка реестра не помагает, при этом в реестре не дает удалить DeviceDesc Kaspersky Lab Driver ...

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • tav
      От tav
      Всех приветствую !
       
      Кто то внедрял, пользовательский сертификат для Web Console ?
    • KondratSern
      От KondratSern
      Добрый день, возникла проблема с обновление KESL 11.2 до 12.1 через веб-консоль, сделал отдельную задачу на удаление 11.2, задача выполняется успешно но удаляется только gui оболочка. Задача на установку 12.1 завершается с ошибкой т.к. 11.2 не удалена, В ошибке написано "стереть пропущено" но и при создании задачи на установку не нашел пункта чтоб удалить предыдущую версию
       
      Kaspersky Endpoint Security 12.1 для Linux (Русский) (12.1.0.1297): Удаленная установка на устройстве завершена с ошибкой: Не удалось установить приложение INSTALL LOG: /var/log/kaspersky/klnagent/8386f636-7a34-4029-aa11-2c8ae26518d2
      FATAL ERROR: 'apt-get -y install ./kesl-12.1.0-1297.x86_64.rpm' failed! \nDetails:\nошибка: %prein(kesl-12.1.0-1297.x86_64) scriptlet failed, exit status 1
      ошибка: kesl-12.1.0-1297.x86_64: установить failed
      ошибка: kesl-11.2.2-5324.x86_64: стереть пропущено
      E: Произошли ошибки при выполнении транзакции
      [2024/11/14 09:39:10] 'apt-get -y install ./kesl-12.1.0-1297.x86_64.rpm' failed!
    • KL FC Bot
      От KL FC Bot
      Всего десяток лет назад на людей, заклеивающих веб-камеру пластырем, смотрели как минимум странно. Сегодня же некоторые производители ноутбуков продают устройства со встроенной шторкой — одним движением можно физически закрыть камеру. Это, конечно, полезно, но микрофон-то работать продолжает в любом случае, так что польза от такого приспособления сомнительна. А есть ли вообще смысл закрывать веб-камеру в 2024 году — или это пережиток прошлого?
      Шпионы, шпионы повсюду
      Слышали когда-нибудь про шпионское ПО? Так мы называем трояны, предназначенные для слежки. Многие представители этого семейства умеют в том числе подсматривать за своими жертвами и подслушивать их через веб-камеру и микрофон — это было актуально десять лет назад, это же актуально и сейчас. Только в те времена вредоносное ПО умело, например, только делать скриншоты с веб-камеры, а сегодня вдобавок к этому может и пароли красть из буфера обмена, и перехватывать клавиатурные нажатия, и удаленно управлять вашим устройством, и пытаться изощренно скрыться от защитных решений (в нашем случае — безуспешно). Один из примеров — недавно обнаруженный нашими экспертами троян SambaSpy.
      Что касается подсматривания, то мотивы у злоумышленников сейчас могут быть самыми разными: кому-то интересно подглядывать за девушками, другие организуют настоящую коммерческую слежку за топ-менеджером компании, а третьи добавляют в свое вредоносное ПО такую функциональность «на всякий случай» — вдруг что-нибудь интересное получится подсмотреть.
      Вариантов, как именно может быть организована слежка, — масса, и о них мы рассказывали не один раз. А вот как защищаться? Способов защиты существует достаточно много, однако всех их можно разделить на две группы: физическую и программную. И закрывать веб-камеру, отключать микрофон и проверять разрешения, выданные всем свежеустановленным приложениям, — это по-прежнему обязанность всех владельцев устройств без надежной защиты.
       
      View the full article
    • tav
      От tav
      Всех приветствую !
       
      Подскажите пожалуйста, где можно загрузить Web plugin KSC 15.1 для управления политикой Light Agent 5.2. Который как правило состоит из 2-х частей zip и txt файлов.
    • Andrew485
      От Andrew485
      Здравствуйте,у меня такая же проблема скачивал тоже самое и поймал этот же майнер,помогите мне пожалуйста удалить и очитить,подскажите что делать по этапно
       
      Сообщение от модератора thyrex Перенесено из этой темы
       
×
×
  • Создать...