Не обновляется KIS 2012

[Михаил Андреевич]

Здравствуйте,у меня KIS 2012 перестал нормально обновляться.Обновление доходит до 15% или 24% и стоит на месте.Через длительное время вылетает ошибка(вроде невозможно соединиться с сервером).Хотя пишет,что загружено 73кб,источник http://dnl-09.geo.kaspersky.com.Сделал лог GetSystemInfo.Вконтакте посоветовали переустановить,но это не помогло.GetSystemInfo_MICROSOF_1DF5FE_Admin_2012_05_21_17_19_50.zip

[Mark D. Pearlstone]

Удалите:

AnVir Task Manager

C:\WINDOWS\system32\drivers\37503285.sys

 

Перезагрузите ПК и проверьте проблему. Лог обновления и новый отчёт GSI не забудьте, если проблема останется.

[mike 1]

Здравствуйте,у меня KIS 2012 перестал нормально обновляться.Обновление доходит до 15% или 24% и стоит на месте.Через длительное время вылетает ошибка(вроде невозможно соединиться с сервером).Хотя пишет,что загружено 73кб,источник http://dnl-09.geo.kaspersky.com.Сделал лог GetSystemInfo.Вконтакте посоветовали переустановить,но это не помогло.GetSystemInfo_MICROSOF_1DF5FE_Admin_2012_05_21_17_19_50.zip

У вас установлено несовместимое с КИСОМ программное обеспечение, а именно:

* C:\Program Files\AnVir Task Manager

* C:\Program Files\AnVir Task Manager\AnVir.exe"

* C:\Program Files\AnVir Task Manager\AnvirHook631.dll

[Михаил Андреевич]

Всё удалил,но обновление на 15% так и стоит.Даже странно антивирус только установлен и обновление уже до 15% за несколько секунд доходит.Подскажите как сделать лог обновления.

[Mark D. Pearlstone]

Пункты 5 и 6 выполните http://forum.kaspersky.com/index.php?showt...p;#entry1056489

[mike 1]

Всё удалил,но обновление на 15% так и стоит.Даже странно антивирус только установлен и обновление уже до 15% за несколько секунд доходит.Подскажите как сделать лог обновления.

Перезагрузку выполняли после удаления? Прикрепите пожалуйста новый отчет GSI

[Михаил Андреевич]

logs.rar Тут все логи.ПК после удаления перезагружал.

[Mark D. Pearlstone]

У вас интернет через прокси-сервер? Настройки обновления меняли?

[mike 1]

C:\WINDOWS\system32\GameMon.des проверьте на Virustotal

[Михаил Андреевич]

Проверил-вирусов нет.(Помню,что этот файл был от игры,там gameguad norton был).Как-то снова запустил обновление,заработало,спасибо