Отключен файловый антивирус

[Ольга2010]

Здравствуйте, в принципе в названии темы вся проблема. Не могу включить файловый антивирус, не знаю в чем проблема. Жму на кнопку, она жмется, но ничего не происходит.

[Mark D. Pearlstone]

Компьютер перезагружали?

[Ольга2010]

Mark D. Pearlstone,

Да, перезагружала, не один раз. Причем жму на лицензию, угрозу, в общем на любую строчку в заглавном окне и все время выходит на эту надпись.

[Mark D. Pearlstone]

В настройках галка стоит на включении файлового антивируса? Антивирус обновляли после появления данного сообщения?

[Ольга2010]

Mark D. Pearlstone,

Антивирус сам обновлялся, только что. Пишет, что базы актуально, угроз нет.

В настройках галочка стоит на Включить и Выбирать действие автоматически.

[Mark D. Pearlstone]

В настройках галочка стоит на Включить и Выбирать действие автоматически.

Настройка > Центр защиты > Включить Файловый антивирус. Галка установлена?

[Kaspersky User]

Отключите ФА в настройках антивируса.

 

 

Потом включите его, нажав кнопку Включить (из того окна, из которого Вы показали скринштон).

 

После этого проблема должна исчезнуть.

Изменено 13 мая, 2012 пользователем Kaspersky Fanat

[Ольга2010]

Mark D. Pearlstone,

Вот, как на окошке у Kaspersky Fanat, - все так и включено.

Kaspersky Fanat,

Отключила, все красным загорелось, потом включила, как сказали.

Все, проблема исчезла. Глюк какой-то был, да?

 

Только у меня стоит галочка на Выбирать действие автоматически. Это нормально?

Изменено 13 мая, 2012 пользователем Ольга2010

[Kaspersky User]

Глюк какой-то был, да?

Можно сказать и так.

 

Только у меня стоит галочка на Выбирать действие автоматически. Это нормально?

Да, нормально. Это по умолчанию так стоит.

[NickGolovko]

Глюк какой-то был, да?

 

Судя по состоянию иконки в трее - да