Политика публикации результатов исследования

[Clever]

Евгений Валентинович, приветствую.

 

Меня тоже зовут Евгений. Недавно исследовал (по просьбе сотрудников нашего Управления МВД) один системный блок. Был обнаружен некий вирус, не детектировавшийся продуктами (не могу сказать что всеми - не проверял на всех, но несколькими однозначно) Лаборатории Касперского. По результату отправки в вашу лабораторию на анализ, аналитиками был детектирован некий вирус, и добавлен в вирусные базы ваших продуктов. На мою просьбу выслать подробный результат исследования данной копии внятного ответа не поступило (два письма без ответа, на одно письмо ответили почему-то что нужно обратиться в техподдержку). Ситуация осложняется тем, что:

1) Вирусом был нанесен существенный ущерб - похищено чуть более 1 млн. рублей с банковского счета потерпевшего.

2) На компьютере потерпевшего был установлен антивирусный продукт вашей лаборатории.

3) С учетом личности потерпевшего дело может приобрести немалый резонанс.

 

Теперь, собственно, вопрос - какова ваша политика в отношении результатов проведенного вашими аналитиками анализа файлов? А именно, меня интересует следующие детали:

1) Как глубоко они изучают копию присланного им вируса? То есть смотрят ли куда уходили данные с зараженного объекта, и прочие детали, не имеющие "стратегического" значения?

2) При каких обстоятельствах они могут выдать результат проведенного анализа для сравнения с другими (в данном случае моими) результатами?

3) Может ли ваша лаборатория выдавать официальное (имеющее силу в суде) заключение по результатам исследования, и если да, то на каких условиях?

[E.K.]

Мы получаем несколько миллионов(!) новых зловредов каждый месяц, сделать описание к каждому - нереально. Посему подробно "описываются" 1. самые громкие случаи (типа того знаменитого трояна для Мака), 2. если клиент подписан на VIP-поддержку, 3. по запросу от "компетентных органов". Вроде так.

[Clever]

Мы получаем несколько миллионов(!) новых зловредов каждый месяц, сделать описание к каждому - нереально. Посему подробно "описываются" 1. самые громкие случаи (типа того знаменитого трояна для Мака), 2. если клиент подписан на VIP-поддержку, 3. по запросу от "компетентных органов". Вроде так.

 

Понял, спасибо.

В запросе, полагаю, необходимости нет. Хотя это и не в моей компетенции - возможно направят.