basegui.ppl

[igorv64]

У меня установлен лицензионный Kaspersky Internet Security 2012. Переодически и при попытках зайти в поддержку появляется сообщение "Ошибка при запуске basegui.ppl" Подскажите как это исправить.

[Lacoste]

Никак. Это будет исправлено в 2013 версии KIS.

[Kaspersky User]

Данила, а что за новая ошибка такая? Вроде никто ничего подобного не писал. Впервые вижу такое. Или это ошибка GUI?

[Lacoste]

Это ошибка GUI и она не новая. Но встречается крайне редко и на специфичных конфигурациях. (Зависит от софта, который стоит на том или ином ПК).

 

Точнее это не ошибка нашего продукта, это логика работы самой ОС, но она "задевает" наш продукт.

[Kaspersky User]

Благодарю за такой широкий ответ.

Изменено 3 мая, 2012 пользователем Kaspersky Fanat

[Savagest]

У подруги тоже появилась такая же ошибка "она выскакивает без причины, всегда одна и та же, примерно раза 3-4 за вечер". Стоит КИС 2012

Гугл выявил такое решение проблемы http://www.wooutilities.com/dllerrors-libr...i-ppl-info.html

и вот http://www.how-to-fix-errors.com/errors/fi...-error-fix.html Сам не пробовал таким способом решить.

[Kaspersky User]

У подруги тоже появилась такая же ошибка "она выскакивает без причины, всегда одна и та же, примерно раза 3-4 за вечер". Стоит КИС 2012

Гугл выявил такое решение проблемы http://www.wooutilities.com/dllerrors-libr...i-ppl-info.html

и вот http://www.how-to-fix-errors.com/errors/fi...-error-fix.html Сам не пробовал таким способом решить.

Так попробуйте. Вдруг да прокатит

[Roman_Five]

Так попробуйте.

И что Вы советуете? Вы заходили по выше указанным ссылкам? там реклама и предложение скачать "чудо-утилиты" по выявлению и исправлению проблем в Windows.

Сам не пробовал таким способом решить.

и не стОит! ждите, когда

Это будет исправлено в 2013 версии KIS.

[Kaspersky User]

И что Вы советуете? Вы заходили по выше указанным ссылкам?

А как же, разумеется.

 

там реклама и предложение скачать "чудо-утилиты" по выявлению и исправлению проблем в Windows.

Реклама у меня блокируется , а насчет "чудо-утилит" топикстартер думаю спросил бы, можно ли их качать или нет.

[Savagest]

Что-нибудь слышно о лечении такой проблемы? До сих пор такая ошибка вылезает.

[Lacoste]

Она будет исправлена только в 2013 версии

[sar]

Что-нибудь слышно о лечении такой проблемы? До сих пор такая ошибка вылезает.

KIS очень уважаю. На вопрос вот отвечу:

У тебя KIS 12.0.0.374 и стоит "Free Studio 5.5.0"

Другую версию "Free Studio" поставить. Или вообще в поиске по "С" диску искать "Free Studio" - что с этим связано. Снести!

Наверное даже, нажимая "Личный кабинет", в интерфейсе КИС - выскакивала basegui.ppl.

Сделать как выше - не будет выскакивать!

[Zabey]

В 2013 возникла та же проблема. После переустановки freeStudio c 5.4 на 5.7 все работает нормально.