Перейти к содержанию

Не могу удалить Kaspersky Crystal


Рекомендуемые сообщения

Добрый день всем! У меня та же проблема.Не могу удалить пробный кристалл.Вчера прозевала окончание его лицензии и теперь при удалении выскакивает окно: "ошибка 1722. обнаружена проблема в пакете мастера установки. Программа, запущенная как часть установки, не завершена...." после этого рекомендует перезагрузиться и восстановить программу. я это делаю, восстанавливаю программу и снова пытаюсь её удалить и т.д.все также. также не запускаются сайты касперского, по идее это может быть вирус, запускаю kaspersky virus removal tool 2010.он проверяет и ничего не находит.

 

Я, можно сказать, чайник. Но не думала, что это( удаление программы) может быть проблемой. Пож-та, объясните понятным языком, буду оч. признательна.

 

Сообщение от модератора Roman_Five
Перенесено из темы
Изменено пользователем Roman_Five
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Добрый день всем! У меня та же проблема.Не могу удалить пробный кристалл.Вчера прозевала окончание его лицензии и теперь при удалении выскакивает окно: "ошибка 1722. обнаружена проблема в пакете мастера установки. Программа, запущенная как часть установки, не завершена...." после этого рекомендует перезагрузиться и восстановить программу. я это делаю, восстанавливаю программу и снова пытаюсь её удалить и т.д.все также. также не запускаются сайты касперского, по идее это может быть вирус, запускаю kaspersky virus removal tool 2010.он проверяет и ничего не находит.

 

Я, можно сказать, чайник. Но не думала, что это( удаление программы) может быть проблемой. Пож-та, объясните понятным языком, буду оч. признательна.

Добро пожаловать на форум.

Попробуйте удалить Утилитой удаления. (Можно в безопасном режиме).

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Спасибо.

У меня ссылка не открывается

 

К сожалению ссылка не открывается, как и все ссылки касперского. что делать?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

что делать?

обратиться в соседний раздел - "Уничтожение вирусов", где внимательно прочитать и аккуратно выполнить указания в теме Порядок оформления запроса о помощи

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • NaaR
      От NaaR
      Добрый день!
      Не получается самостоятельно удалить HEUR:Trojan.Multi.GenBadur.genw . После перезагрузки обнаруживается снова.
      Буду признателен за помощь. Спасибо.CollectionLog-2024.11.01-17.38.zip
    • Ярослав Ферхов
      От Ярослав Ферхов
      Антивирус жаловался на троян, я нажал "Лечить с перезагрузкой" , он его вроде вылечил, но после перезагрузки вирус снова появился. Как его вылечить? 

    • dext
      От dext
      вчера было все нормально, но сегодня вечером заметил что с пк что-то не так и через доктор веб проверил, было 3 вируса log4j, ещё вирус с торрентом и там ещё один вирус, почистил всё, и потом приходит уведомления от майкрософта дефендерс, я пытался удалить но, я тупо не нашел эти файлы, или удалил их, но пишет все равно эту фигню, и пк все равно не очень работает хорошо, 16 гб оперативы у пк, и я ещё заметил только что, что Log4j не удалился, помогите
       



    • meowqqq
      От meowqqq
      Несколько раз находил этот вирус на своем компьютер удалял но он все ровно устанавливался 
      file:///C:/Users/short/Downloads/cureit(4280).log
       
    • failkey
      От failkey
      Не знаю как удалить Трояны. Остаются даже после восстановления винды (именно откат на несколько дней) . Касперский тоже не справляется
×
×
  • Создать...