megaboots 0 Опубликовано 26 апреля, 2012 Share Опубликовано 26 апреля, 2012 Пожалуйста, помогите. Не устанавливается KIS 2012, доходит до конца - откатывается. Говорит возможно вирус. Ноутбук новый, Win 7 Starter - до этого стоял Norton Security - удален без следа, в том числе утилитой удаления нортона. 1. Пробовал удалять все следы Касперского с помощью программы удаления касперского - без результатно. Как в сейф так и в обычном режиме - не помогает. 2. Пробовал запусать Касперский ВИРУС ремувал - он не устанавлвивается. Распаковывается, показывает сплеш, потом просто висит в процессах как NNNNNNN.exe, жрет 50% проца и ничего не делает. 3. Пробовал AVZ с последними базами - запускал проверку. Вирусов не найдено. Из безопасного режима тоже. (Правда не пробовал с расширенным монитором процессов) 4. Запускал Касперского с диска (рескью) и сканировал винт - вирусов нет. 5. Сгенерил отчет через ГетСистемИнфо - всё зеленое, криминала нет. Вот отчет: http://www.getsysteminfo.com/read.php?file...ae17a1fe3de1b97 Во вложении логи установки. Не ставится собака. Помогите уважаемые эксперты. install_log.rar Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Kaspersky User 259 Опубликовано 26 апреля, 2012 Share Опубликовано 26 апреля, 2012 Добро пожаловать на форум. Судя по отчёту GSI с системой у вас вроде всё в порядке. Но у меня к вам вот такой вопрос: как давно проводилась оптимизация системы? В частности прогон ЖД на ошибки? А вы чуете разницу между KIS и KAV? По логу установки видно, что устанавливался KAV, а не KIS. Выполнялась установка как я тоже понял с установочного диска? Нашел похожу тему кстати http://forum.kasperskyclub.ru/index.php?sh...=33215&st=0. Там правда 2009 версия, но всё таки. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Mark D. Pearlstone 1 705 Опубликовано 26 апреля, 2012 Share Опубликовано 26 апреля, 2012 Скачайте и установите с официального сайта Microsoft Visual C++ и все обновления через Центр обновления Windows. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
megaboots 0 Опубликовано 27 апреля, 2012 Автор Share Опубликовано 27 апреля, 2012 Уважаемые эксперты, спасибо. Проблема решена удалением Microsoft Visual C++ Redistributable компонентов, коих оказалось аж три штуке в "программы и компоненты". Удалил все три, перегрузил комп - и Касперский установился! Спасибо. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Рекомендуемые сообщения
Присоединяйтесь к обсуждению
Вы можете написать сейчас и зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, авторизуйтесь, чтобы опубликовать от имени своего аккаунта.