Перейти к содержанию

Hid-совместимая мышь (ошибка 39)


Рекомендуемые сообщения

Не работают никакие мышки USB (слота PS/2 нету). В диспечере устройств пишет Hid-совместимая мышь (драйвер не найден или установлен не верно. Ошибка 39). На других ПК эти мышки работают прекрасно.

 

Windows 7 HP x32.

 

Пробовал: из под live-cd мышки работают, подставлял драйвера с других пк (mouhid.sys mouclass.sys), удалял драйвера и перекачивал через винду, проверял на вирусы (стоит касперский, дополнительно проверил через CureIt) все чисто. System File Checker ошибок не нашел. Служба доступа к HID-устройствам работает.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Посмотрите, нет ли параметров LowerFilters и UpperFilters в разделе реестра

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{36FC9E60-C465-11CF-8056-444553540000}

если есть - удалите, перезагрузитесь, проверьте отсутствие проблемы.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Посмотрите, нет ли параметров LowerFilters и UpperFilters в разделе реестра

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{36FC9E60-C465-11CF-8056-444553540000}

если есть - удалите, перезагрузитесь, проверьте отсутствие проблемы.

 

Был параметр UpperFilters, удалил, после перезагрузки попробовал переустановить драйвер. Проблема не решилась.

 

Еще обнаружил, что если отсоеденить мышь, остается Hid-совместимая мышь. Если мышка подключена таких устройств 2.

Изменено пользователем Dreal
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

нужны GSI-отчеты

 

Скачал GetSystemInfo версии 4.1, запустил, но нажать на Create Report не получается, при использовании табуляции эта кнопка не выбирается. Пришлось ставить программу для эмуляции действий мыши.

 

Собственно:

http://www.getsysteminfo.com/read.php?file...495749abc38d2aa

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

по отчетам я вижу у вас много ошибок даже проблемы с винчестером ("Драйвер обнаружил ошибку контроллера \Device\Harddisk1\DR1.")

Для начало вам нужно исправить текущие ошибки не совместимости

1) удалить остатки антивируса AVG

http://www.avg.com/us-en/utilities

2) ругается на драйвер мышки

Не удалось загрузить драйвер \Driver\klmouflt для устройства HID\VID_046D&PID_C019\7&f0f7d0f&0&0000.

как вариант восстановить драйвер C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\klmouflt.sys командой expand

как вариант попробуйте SFC /scannow

 

на всякий случай сделайте запрос "Уничтожение вирусов"

 

 

также чтобы исправить в реестре:

 

Это твик для USB - устройств и мыши

-----------------------------------------

Windows Registry Editor Version 5.00

 

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{36FC9E60-C465-11CF-8056-444553540000}]

"LowerFilters"=-

"UpperFilters"=-

 

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96F-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}]

"LowerFilters"=-

"UpperFilters"=hex(7):6d,00,6f,00,75,00,63,00,6c,00,61,00,73,00,73,00,00,00,00,00

---------------------------------------------

 

Это твик для мыши

---------------------------------------------------

Windows Registry Editor Version 5.00

 

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96F-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}]

"LowerFilters"=-

"UpperFilters"=hex(7):6d,00,6f,00,75,00,63,00,6c,00,61,00,73,00,73,00,00,00,00,00

------------------------------------------------------

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Проблему решил переустановкой касперского.

 

По драйверу klmouflt.sys (спасибо SQ), нашел тему на форуме касперского, там представлены еще несколько вариантов диагностики и решения данной проблемы.

http://forum.kaspersky.com/index.php?showtopic=169685

 

Всем огромное спасибо.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • alex_01_02_03
      Автор alex_01_02_03
      Здравствуйте, я уже видел несколько решений данной проблемы. но мне они не помогли уже два дня пытаюсь её решить. Сначала просканировал систему нашёл пару троянов и разные ошибки. Устранил их. Перезагрузил пк не помогло. Далее следовал указаниям изложенным по данной проблеме на вашем сайте. Ничего не помогало. Редактор реестров не запускается, в командной строке, при выполнении команд, возникает данная ошибка. Итак же многие другие службы не запускаются, например не могу даже восстановить систему, появляется эта ошибка. Появилась она когда я захотел обойти блокировку discord м Youtube.
       Farbar Recovery Scan Tool вообще запускается и сразу закрывается, тоже самое с браузером яндекс, чтобы его запустить Farbar Recovery Scan Tool мне нужно выключить пк и включить и как только он включится запустить сканирование в течении 10-15 секунду, при сканировании вылетает ошибка 0xc0000017  раза три, но продолжает сканировать.

      CollectionLog-2025.04.24-22.39.zip
    • Sapfira
      Автор Sapfira
      Мышь Defender Safari MM-675 (беспроводная). В последнее время стала слишком легко нажиматься левая кнопка, стоит слегка положить на неё палец, уже нажимается. Из-за этого постоянно происходят случайные нажатия.  Это точно не из-за грязи, так как она месяца 2 назад полностью разбиралась и мылась.
      И нажимается она значительно тише чем правая, правая как-то громко щёлкает, а левая почти бесшумно, но не помню было также раньше или нет.
       
      Ещё обнаружилось, что лазер не горит, хотя сама мышка работает, только левая кнопка доставляет неудобства.
    • Евгений_О
      Автор Евгений_О
      Доброго времени суток!
      Уже достаточно давно использовал на своих ПК Kaspersky Total Security. Сейчас лицензия истекает, но Kaspersky Total Security больше недоступен. Вместо него предлагается KasperskyPremium. Но у меня на ПК и нетбуке установлен Windows 8.1. В связи с чем и возникает вопрос совместимости ОС Windows 8.1 и ПО KasperskyPremium? Сможет ли KasperskyPremium установиться на ОС Windows 8.1 и корректно работать?
    • biden
      Автор biden
      Столкнулся с достаточно критической проблемой. При запуске компьютера запускается процесс COM surrogate с именем dllhost.exe,который понарастающе нагружает память на 99%, если отключить этот процесс, он запускается снова, потом не включается до определенного момента, потом снова запускается. Я так понимаю, что в процессе работы в компьютере при открытии определенных вещей (каких не выяснил) инициализируется запуск этого процесса, но что то идет не так и он просто нагружает мне память и компьютер умирает. Если компьютер просто включен или на нем работает одна определённая программа, в которой не запускается этот процесс, то и сам процесс соответственно тоже не запускается. Сначала думал, что это майнер поэтому обратился на другую тему, просматривал в журнале событий, вроде чего то критического, из-за чего это может быть, не наблюдал. Можно ли определить из-за чего это всё происходит и как это можно устранить?
    • gexxxagon
      Автор gexxxagon
      При любой работе с пк (при работе с дисками, некоторыми командами в строке и тд) выходит эта ошибка.
      В Dr.Web CureIt чисто, все что было исправлено.
      Вручную через регистр пытались исправить некоторые ошибки, что-то исправилось, а что-то нет.
       
      Предполагаю, что возникло после установки обхода ограничений ютуба и дискорда, как многие говорят.
       
      Прилагаю файл, который обычно просят.
      FRST.txt
×
×
  • Создать...