Перейти к содержанию

Завис Касперский Кристал


Рекомендуемые сообщения

Наименование продукта ЛК: Kaspersky CRYSTAL

 

Полный номер версии: завис он, поэтому не могу указать

 

Операционная система (версия, редакция и разрядность): Windows XP 32 разрядная

 

Ссылка на автоанализ GSI-отчёта (5-й пункт во 2-м сообщении): не понимаю, что тут требуется сделать и не нашел 2 сообщения по этой ссылке

 

Суть проблемы: 2 года назад поставил антивирус касперского с журнала чип, благодаря которому наловил вирусов за 2 месяца столько, что тех. поддержка не смогла ничем помочь. Пришлось переустанавливать систему и искать другой антивирус.

Вчера решил попробовать Kaspersky CRYSTAL. После этого устанавливал Denwer и час разбирался, почему он не работает. Оказалось, что Kaspersky CRYSTAL блокирует запись в файл hosts. Хотя бы предупреждение выдал. Так нет - что хочу то и делаю!

Потеряв больше часа времени я нашел вредителя (которым оказался Kaspersky CRYSTAL) и отключил защиту. После этого успешно удалил, а затем переустановил Denwer. Все работало отлично, но сегодня решил включить вредителя (Kaspersky CRYSTAL), так он завис и уже висит полтора часа. Кроме того, что сам не работает, ужасно тормозит систему, не отключается с помощью диспетчера задач, и уже 20 минут не дает Windows перезагрузиться. Висит себе и вся его работа.

Вопрос - что мне делать? Перезагрузиться с помощью кнопки холодного старта или есть другой способ заставить его работать?

 

Отправляли запрос в Службу технической поддержки (через страницу поддержки продуктов ЛК либо через Персональный|Личный кабинет)? Нет. Раньше (2 года назад) отправлял - безрезультатно.

 

Пользовались поиском по форуму фан-клуба ЛК либо официальному форуму ЛК? Да. Пользовался поиском по этому форуму.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

"без GSI говорить не о чём..."

"Перезагрузите компьютер с помощью кнопки "Reset". Отчёт GSI сделайте"

 

Вы не поняли сути вопроса?

"Перезагрузиться с помощью кнопки холодного старта или есть другой способ заставить его работать?"

 

Или Ваш ответ означает, что другого способа заставить работать касперского нет?

Тогда следующий вопрос:

Я перезагрузился с помощью кнопки холодного старта и возобновил работу касперского. Зачем в таком случае отчет GSI?

Изменено пользователем abas
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Вообще-то отчёт нужен для возможного решения проблем с зависанием антивируса, а не выведения антивируса из зависания в данный момент. Но если вас это не интересует, то можете не делать его и тему мы закроем.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Сейчас проверю работу Denwer, joomla, virtuemart.

Если они будут нормально работать, то остальное меня не интересует.

Касперский совместим с этими программами?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Список программ, несовместимых с Kaspersky CRYSTAL 2.0

Возможно у вас установлена предыдущая версия программы, если так, то скачайте и установите новую.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Я ничего подозрительного в Вашем списке несовместимых программ не нашел.

 

"Сегодня коммерческий релиз новой версии вышел"

Это означает, что переустанавливать обязательно, потому что будут проблемы?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Вообще в статье указано, что можно ставить поверх http://support.kaspersky.ru/pure_2/buy?qid=208642111

Но я бы рекомендовал лучше удалить старую версию перед установкой новой.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • TVA
      От TVA
      Здравствуйте товарищи! Так есть VPN в касперском? Бесплатный VPN от касперского дает всего 200мб в день, отдельное приложение так и называется "Kaspersky VPN"но работает отлично! Но платный не дает купить!? Пожалуйста какой продукт касперского купить чтоб VPN работал? Мне только для ютуб и дискорд.

    • Хасан Абдурахман
      От Хасан Абдурахман
      Открываеш гугл. Кликаеш по ссылке на какой нибудь сайт . И ждешь, пока касперский решит его открыть. Иногда 3-5 минут ждешь. Аж вся душа выматывается.  
    • dexter
      От dexter
      Всем привет .
       
      Наконец-то прошла суматоха со сменой продукта на ПК. Теперь появились непонятки на смартфоне.
      Смотрим картинки в хронологическом порядке (из лички , прилагаются). После всех манипуляций , перехожу по ссылке после сканирования - ldc.my.kaspersky.com/r/ *** *** *** (много букв-цифр).
      Перенаправляет на глобальный сайт Касперского. Там скачиваю файл apk .
      Запускаю файл – пишет обновить приложение ?  Да. Далее показывает – приложение  не установлено , так как его пакет  недействителен (или повреждён) .

      Такой вопрос : как обновить лицензию на Касперского в смартфоне. Что делаю не так, как задумано разработчиками ?
       




    • KL FC Bot
      От KL FC Bot
      В какой-то момент ИБ-департамент крупной компании неизбежно задумывается о внедрении или замене SIEM-системы и сталкивается с задачей оценки бюджета, необходимого для ее внедрения. Но SIEM — это не легковесный продукт, который можно развернуть в имеющейся инфраструктуре. Практически все решения этого класса требуют дополнительного оборудования, так что для их работы придется приобретать аппаратное обеспечение (или арендовать его).
      Поэтому для расчетов бюджета необходимо представлять себе предполагаемую конфигурацию оборудования. В этом посте мы попробуем рассказать о том, как архитектура SIEM влияет на требования к аппаратной составляющей, а также предоставим примерные параметры, на которые стоит ориентироваться, чтобы определить предварительную стоимость необходимого оборудования.
      Оценка потока информации
      По своей сути SIEM-система собирает данные о событиях с источников и на основании корреляции этих данных выявляет угрозы для безопасности. Поэтому, прежде чем прикидывать, какое железо необходимо для работы системы, стоит оценить, а какой, собственно, объем информации эта система будет обрабатывать и хранить. Для того чтобы понять, какие источники потребуются, следует выделить наиболее критичные риски и определить источники данных, анализ которых поможет в выявлении и анализе угроз, связанных с этими рисками. Такая оценка нужна не только для расчета необходимого аппаратного обеспечения, но и для оценки стоимости лицензии. Например, стоимость лицензии на нашу систему KUMA (Kaspersky Unified Monitoring and Analysis Platform) напрямую зависит от количества событий в секунду (Events Per Second, EPS). И еще один важный аспект — при выборе SIEM-системы важно проверить, как именно вендор считает количество событий для лицензирования. Мы, например, учитываем количество EPS после фильтрации и агрегации, причем мы считаем среднее количество событий за последние 24 часа, а не их пиковые значения, но так поступают далеко не все.
       
      View the full article
    • KL FC Bot
      От KL FC Bot
      Игра Battle City, более известная как танчики, — символ давно ушедшей эпохи. Около 30 лет назад геймеры вставляли картридж в приставку, садились за пузатые телевизоры и пачками уничтожали вражеские танки до тех пор, пока кто-нибудь им не скажет про «кинескоп, который вот-вот должен сесть».
      Сегодня мир совсем другой, а танчики по-прежнему популярны. Дело в том, что современные аналоги предлагают геймерам не только поиграть, но и заработать NFT-токены. Злоумышленники тоже кое-что предлагают: сложную атаку для любителей криптовалютных игр.
      Бэкдор и эксплойт уязвимости нулевого дня в Google Chrome
      Эта история началась в феврале 2024 года, когда наше защитное решение обнаружило проникновение бэкдора Manuscrypt на компьютер пользователя из России. Такой бэкдор нам давно известен, его различные версии используют члены группировки APT Lazarus как минимум с 2013 года. Но что особенного в этой истории, если мы прекрасно знаем основной инструмент и методы работы злоумышленников?
      Дело в том, что эти хакеры обычно нацелены на крупные организации: банки, IT-компании, университеты и даже правительственные организации. Теперь руки Lazarus дотянулись до физических лиц — бэкдор на компьютере частного пользователя! Киберпреступники заманили жертву на сайт игры и получили полный доступ к ее компьютеру. Злоумышленникам удалось это сделать благодаря трем составляющим:
      невероятному желанию жертвы сыграть в любимые танчики в новой оболочке; уязвимости нулевого дня в Google Chrome; наличию эксплойта, позволявшего удаленно выполнить код в процессе Google Chrome. Для тех, кто переживает: компания Google выпустила обновление браузера, заблокировала сайт танчиков и поблагодарила исследователей безопасности «Лаборатории Касперского». Но на всякий случай: наши продукты детектируют и бэкдор Manuscrypt, и эксплойт. Подробности этой истории мы раскрыли в блоге Securelist.
       
      View the full article
×
×
  • Создать...