вирусня вырубает

[ane4ka]

помогите советом!

дали флэшку микро-сд,сказали что вирусы есть,дай думаю проверю-не так просто оказалось!нажимаю проверить-комп вырубается!прилагаю что пишет после загрузки.что делать?

как хоть флэшку проверить и подлечить?

компу ничего не навредило?

жду,вопрос горит!

[Yustas]

ane4ka, для того чтобы Вам здесь оказали быструю и квалифицированную помощь,

пожалуйста, выполните Правила оформления запроса о помощи

[ane4ka]

выполнять правила-это долго,да и комп у меня здоров.Вирусы у меня на флэшке и я не знаю как её проверить,каспер спрашивает-проверить съёмный диск,назначаю проверить и тут же комп идёт в перезагрузку,а потом вылезают следующие сообщения.

[icotonev]

Без логи, мы не можем определить причину..!

 

Порядок оформления запроса о помощи, Если вы не выполните требования в этой теме мы отправим Вас сюда

 

Выполните пункт от 2 до 8..!

[ane4ka]

ну вот

virusinfo_syscheck.zip

virusinfo_syscure.zip

info.txt

log.txt

Изменено 4 апреля, 2012 пользователем ane4ka

[Roman_Five]

однако!

C:\Program Files\Norton 360\Engine\5.2.1.3\ccSvcHst.exe

C:\Program Files\Norton 360\Engine\5.2.1.3\ccSvcHst.exe

C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 2011\avp.exe

C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 2011\avp.exe

и как компьютер вообще работает?

 

оставьте 1 антивирусный продукт. второй - деинсталлируйте.

 

после этого сделайте отчёт GSI

http://forum.kasperskyclub.ru/index.php?sh...ost&p=55906

[ane4ka]

ура,вы здесь!

нормально работает уже второй год)не деинсталлирую,деньги заплачены-надо пользоваться,конфликтов у них не наблюдаю.а вот флэшку проверить и полечить-ни один из них не хочет

http://www.getsysteminfo.com/read.php?file...29a501902f10695

несколько минут назад касперский выдал вот такое сообщение(скриншот)странно-я ничего не разрешала,какие такие правила?если вирус,так наверно должен был заблокировать?

 

оставьте 1 антивирусный продукт. второй - деинсталлируйте.

это так поставлены условия и только после выполнения их я могу получить помощь?

Изменено 4 апреля, 2012 пользователем ane4ka

[Roman_Five]

несколько минут назад касперский выдал вот такое сообщение(скриншот)

реакция на использовавшийся курейати от дрвеба. норма.

 

это так поставлены условия

нет. решать Вам.

но без:

оставьте 1 антивирусный продукт. второй - деинсталлируйте.

дальнейшая помощь бесполезна и бессмысленна, т.к. 2 антивирусных продукта под одной ОС - это ненормально.

[ane4ka]

дальнейшая помощь бесполезна и бессмысленна, т.к. 2 антивирусных продукта под одной ОС - это ненормально.

роман,вы убеждаете меня в том,что:

1)сейчас я удалю НОРТОН-на ,подключу флэшку и КИСА тут же продетектит вирусы на флэшке и спасёт её?

2)почему комп перезагружается как только я пытаюсь проверить флэшку?почему КИСА просто не удаляет вирусы?

3)логи чистые?в остальном у меня всё нормально?

 

 

 

ну вот пока новых советов я не получала-успела сходить к соседке,это как раз её флэшка и у неё комп тоже под защитой ЛК......НОРТОНА у неё НЕТ!

РЕЗУЛЬТАТ-тот же самый,комп выдал синий экран и перезагрузился.

ЧТО скажете? как быть ?как подступиться к больной флэшке,почему бездействует антивирь?

Изменено 4 апреля, 2012 пользователем ane4ka

[Roman_Five]

1)сейчас я удалю НОРТОН-на

кто говорил про удаление ИМЕННО Нортона? можете удалить KIS...

 

роман

либо пишите ник, либо МОЁ имя. я не Роман

 

какую ошибку пишет при BSOD'e? сделайте фото и приложите.

 

3)логи чистые?

да.

в остальном у меня всё нормально?

если не учитывать наличия двух активных антивирусов - то да.

нормально работает уже второй год)

а вот здесь Вы лукавите:

======Список файлов и папок, созданных за последние 3 месяца======

2012-03-21 15:53:26 ----D---- C:\Program Files\Norton 360

2012-03-21 15:30:34 ----D---- C:\Program Files\Kaspersky Lab

[ane4ka]

либо пишите ник, либо МОЁ имя. я не Роман

хорошо

какую ошибку пишет при BSOD'e? сделайте фото и приложите.

мелькает быстро-не успеваю посмотреть

можете посмотреть какую ошибку выдёт мой комп на скриншоте в пред.сообщении

 

уличать меня не в чем,у меня система только что после отката-за три месяца делала-просто согласно инструкции.

будет ли конкретная помощь по лечению флэшки или будем рассматривать сколько у меня антивирусов?

Изменено 4 апреля, 2012 пользователем ane4ka

[Roman_Five]

будет ли конкретная помощь по лечению флэшки

 

Win+R
cmd
chkdsk ?: /f /v /r /x

(вместо ? - имя диска флэшки)

 

дождаться окончания сканирования.

запустить проверку на наличие вирусов на флэшке на компьютере с 1 антивирусом

 

сообщить о результате.

 

мелькает быстро-не успеваю посмотреть

 

пуск - панель управления - свойства системы - дополнительно - загрузка и восстановление - запись отладочной информации - полный дамп памяти.

 

после этого - успеете посмотреть

[ane4ka]

спасибо!

сегодня уже не успею ничего сделать(на работу пора)

всё сделаю завтра.

[ane4ka]

о мама мия

всё отлично!всё сделала,и вот оно,ЧУДО СВЕРШИЛОСЬ))

СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ ЗА ПОМОЩЬ

 

 

скажите-вот те непонятные файлы на скриншоте-это то во что превратилась вирусня?

Изменено 5 апреля, 2012 пользователем ane4ka

[Roman_Five]

скажите-вот те непонятные файлы

битые - при некорректном извлечении флэшки.