Срок лицензии

[veragruk]

Я купила лицензию на продукт Kaspersky Internet Security 2011 9 июня 2011 года. Примерно тогда же и установила ее на стационарный компьютер, попозже и на ноутбук.

 

И до 26 марта все было более чем прекрасно. Я забыла, что такое проблемы с вирусами.

А вчера началось... Очень часто всплывает окно "До окончания лицензии осталось 13 дней" сегодня уже "До окончания лицензии осталось 12 дней"

 

Я считаю, что годовая лицензия должна длиться как минимум до 8 июня 2012, если я начала пользоваться 9 июня 2011.

 

Продукт я купила в магазине ООО "Акком" г. Набережные Челны. Чек, Краткое руководство пользователя сохранены. Могу прислать сканю

 

С уважением и надеждой на урегулирование этого недоразумения, Грук Вера Юрьевна

Изменено 27 марта, 2012 пользователем vpv

[Денис-НН]

Добро пожаловать на форум.

Проверьте системную дату на вашем компьютере. Скорее всего сбилась дата.

Если проблема с лицензией сохраниться, обратитесь в техподдержку, проблемы с лицензиями решают они. https://my.kaspersky.com/ru/

[veragruk]

Большое спасибо! Жаль, что сама не догадалась! Извините за беспокойство.

 

veragruk,