Перейти к содержанию

Продление лицензии


Рекомендуемые сообщения

Потерял листок с кодом инициации. У меня стоит на стационарном компе и на ноутбуке. Скоро пройдет срок, а я потерял листок с кодом инициации. Продление куплено заранее, но там потребуется ввести заново код. Из-за этого на ноутбуке проблемы(переустанавливал операционку) но там терплю.

Как быть?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Если код активации у Вас не остался на этом форуме Вам никак "реально" не помогут.

Можно обратится в техподдержку - но нужны документы о покупке лицензии.

 

Как здесь: http://forum.kaspersky.com/index.php?s=&am...t&p=1639504 с "полезными "советами от пользователь.

 

Прочитайте здесь http://forum.kasperskyclub.ru/index.php?showtopic=32783 - "нехороший" совет есть, каюсь. Но другого выхода нет.

Изменено пользователем Multimedia666
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Потерял листок с кодом инициации. У меня стоит на стационарном компе и на ноутбуке.

Серьёзных проблем не вижу.

Если у вас хоть на одном компьютере установлена предыдущая лицензия, то проблем нет.

1 Вариант - обращаетесь в техподдержку с просьбой восстановить код активации http://support.kaspersky.ru/faq/?qid=208640548

2 вариант - дожидаетесь окончания лицензии и на этом компьютере вводите код продления. После активации продления - когда пойдёт отсчёт дней - 365-364....-вводите код продления на втором компьютере.

 

А вы в личном кабинете не прикрепляли код активации? https://my.kaspersky.com/ru/

Изменено пользователем Денис-НН
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Какую версию вы продляете и какой лицензией?

Случайно не версию 2010 лицензией от 2012?

Если этот случай - то бесполезно - не подойдет

Обновитесь до 2012

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Какую версию вы продляете и какой лицензией?

Случайно не версию 2010 лицензией от 2012?

Если этот случай - то бесполезно - не подойдет

Обновитесь до 2012

Да, 2010 от 2012. И че тогда продают, ведь все обьяснила в магазине. А как обновить то? Там обновление не работает. А продление вернуть? Может вопросы покажутся глупыми, но я не расчитывала, что они появятся(((( :)

Изменено пользователем Linamina
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

1. Качаем 2012 отсюда http://www.kaspersky.ru/kaspersky_internet...urity_downloads

2. Удаяем 2010 с сохранением лицензии

3. Перезагрузка

4. Ставим 2012

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

1. Качаем 2012 отсюда http://www.kaspersky.ru/kaspersky_internet...urity_downloads

2. Удаяем 2010 с сохранением лицензии

3. Перезагрузка

4. Ставим 2012

Спасибо.....наверно попрет!

 

Спасибо.....наверно попрет!
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • Stepan59
      От Stepan59
      Уважаемые форумчане!!! Нет возможности продлить лицензию на КИС. Не активируется кнопка КУПИТЬ. Система WINDOWS 7. Что можно предпринять?
    • Nicson
      От Nicson
      пользуюсь касперским много лет, лет двадцать точно. Недавно продлил подписку на год на три устройства. У меня два компьютера и мобильник. Не давно переустанавливал на одном компьютере Windows. после переустановки установил касперского, стал регистрировать, каспер не принял лицензию, сказа, что превышено число регистраций. Что только не делал, ничего не помогло, пришлось поставить бесплатный антивирь.
      Сегодня переставил систему на втором компьютере, поставил касперского, таже история, не принимает подписку возобновить, пишет, что превышенго число регистраций, захожу в аккаунт, пишет на аккаунте нет подписок.
      Писал в поддержку, написали, что обращение принято и  тишина. У меня уже нервы не выдерживают.
      Раньше регулярно переустанавливал систему, но все востанавливалось, а теперь какая то ерунда.
      Что делать не знаю. Но явно не собираюсь повторно платить деньги на каспера. Если и куплю новый антивирь, то не каспера.
      Может подать в суд и содрать за моральный и материальный ущерб?
      В данный момент у меня два компьютера практически без защиты.
    • rupitsa
      От rupitsa
      Всем доброго времени! Возник вопрос по правильному хранению лицензий! Я почему то думал, что могу добавить ключ на my Kaspersky, и пока я не добавлю ни одного устройства, у меня ключ будет там в целости и сохранности, а оказалось все и на оборот, таким способом я уже потерял ключ от KSC, что очень жаль.
       Чтоб больше не возникло вопросов по их хранению, можно ли вообще их как то хранить на портале или нет?
       
    • zell
      От zell
      Евгений Валентинович, добрый день.
       
      В розничной продаже есть подписки для домашних пользователей на 5 и 10 устройств, но в нашем форумом магазине их нет(есть только на 1 и 3).
       
      Могли бы Вы, пожалуйста, посодействовать добавлению данных лицензий в магазин форума?
    • Bercolitt
      От Bercolitt
      Имеются лицензии Kaspersky Plus(KP) на 3 устройства. Бесплатные KPM входят в этот пакет. На ПК установлены 2 HDD и один SSD, все системные. Можно запускать по-отдельности.На всех одна и та же Windows 10. Microsoft такое разрешает. По одной лицензии установил на HDD и SSD. Последнюю лицензию на смартфон. Вместе с KP установил KPM с общим мастером кючом разблокировки. Однако при запуске системы с одного диска, мастер ключ разблокирует хранилище ключей успешно.При запуске с дугого диска хранилище сообщает, что ключ неверный. Надеялся, что хранилища будут синхронизироваться  через облачное хранилище OneDrive или какое-то другое при общей учетной записи My Kaspersky. Не могу теперь пристроить коммерческую лицензию KPM с полным функционалом. Нет никакой информации как ее активизировать ключем активации.
×
×
  • Создать...