Saddler Опубликовано 8 марта, 2012 Опубликовано 8 марта, 2012 (изменено) Ситуация та же, что и в шапке темы. "Отсутствует или поврежден черный список лицензионных ключей. Для продолжения работы запустите обновление." При запуске, обновление доходит до 8% и прекращается сообщением "Ошибка файловой операции". Изменение, восстановление или удаление не проходят из-за внутренней ошибки 2324. 998 с ссылкой на файл black.lst. Log'и AVZ и HijackThis прилагаю. Интересная особенность: при выключении и последующем включении компьютера, Касперский полностью обновляет сигнатуры угроз на актуальные на данный день, но через некоторое время (1-2 минуты) после завершения обновления снова выскакивает сообщение о повреждении черного списка. Такая ерунда с антивирусом начала твориться после посещения одного игрового сайта, при заходе на который, Касперский обнаружил троянскую программу Backdoor.Win32.Gbot.uds и предложил заблокировать доступ. Я нажал Заблокировать (антивирус в этот момент производил обновление сигнатур) и ПК, ни с того ни с сего, начал перезагружаться. Теперь постоянно выскакивает сообщение о повреждении черного списка. Подскажите, пожалуйста, как быть? hijackthis.log virusinfo_syscheck.zip virusinfo_syscure.zip Изменено 9 марта, 2012 пользователем Saddler
Roman_Five Опубликовано 9 марта, 2012 Опубликовано 9 марта, 2012 Выполните скрипт в AVZ (AVZ, Меню "Файл - Выполнить скрипт"): begin ShowMessage('Внимание! Перед выполнением скрипта AVZ автоматически закроет все сетевые подключения.' + #13#10 + 'После перезагрузки компьютера подключения к сети будут восстановлены в автоматическом режиме.'); ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true); SearchRootkit(true, true); SetAVZGuardStatus(True); ClearQuarantine; SetServiceStart('newdriver', 4); StopService('newdriver'); QuarantineFile('\?\C:\WINDOWS\wetux.sys',''); QuarantineFile('C:\WINDOWS\bas.dll',''); QuarantineFile('C:\WINDOWS\system32\drivers\smwdm.sys',''); QuarantineFile('C:\WINDOWS\system32\drivers\MidiSyn.sys',''); QuarantineFile('C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\imagedrv.sys',''); QuarantineFile('C:\WINDOWS\system32\drivers\aeaudio.sys',''); QuarantineFile('C:\WINDOWS\system32\drivers\NSDriver.sys',''); QuarantineFile('C:\WINDOWS\wetux.sys',''); DeleteFile('C:\WINDOWS\wetux.sys'); DeleteFile('C:\WINDOWS\bas.dll'); DeleteFile('\?\C:\WINDOWS\wetux.sys'); DelBHO('855F3B16-6D32-4fe6-8A56-BBB695989046'); DelBHO('055FD26D-3A88-4e15-963D-DC8493744B1D'); RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','rundll32.exe'); DeleteService('newdriver'); BC_ImportAll; ExecuteSysClean; BC_Activate; RebootWindows(true); end. После выполнения скрипта компьютер перезагрузится. Для создания архива с карантином выполните скрипт: begin CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory + 'Qurantine.zip'); end. Отправьте на проверку файл Quarantine.zip из папки AVZ через данную форму или через личный кабинет (если являетесь пользователем продуктов Лаборатории Касперского и зарегистрированы). Для получения ответа в более короткий срок отправьте Ваш запрос через Личный кабинет. В строке "Подробное описание возникшей ситуации:" укажите пароль на архив "virus" (без кавычек). В строке "Электронный адрес:" укажите адрес своей электронной почты. Полученный ответ сообщите в этой теме. Пофиксите в HijackThis (некоторых строк после выполнения первого скрипта AVZ может уже не быть): R3 - URLSearchHook: (no name) - {855F3B16-6D32-4fe6-8A56-BBB695989046} - (no file) O2 - BHO: XTTBPos00 - {055FD26D-3A88-4e15-963D-DC8493744B1D} - (no file) После проведённого лечения рекомендуется: - установить текущий пакет обновлений (SP) для Windows (может потребоваться активация Windows) * выберите SP для своей версии Windows: Windows XP - SP3, Windows Vista x86 - SP2x86, Windows Vista x64 - SP2x64, Windows 7 x86 - SP1x86, Windows 7 x64 - SP1x64 - установить все обновления на Windows (может потребоваться активация Windows) - проверить на наличие уязвимостей в ОС и используемом ПО / установить актуальные версии используемого ПО (подробнее) Сделайте новые логи по правилам. вместо лога Hijackthis требуется 2 лога RSIT
Saddler Опубликовано 9 марта, 2012 Автор Опубликовано 9 марта, 2012 (изменено) Спасибо огромное! Сообщение о поврежденном черном списке больше не появляется. Скрипт выполнил, архив с карантином создал, строки в HijackThis пофиксил. На счет Qurantine.zip: он оказался битым (без понятия почему, хотя скрипт по его созданию был выполнен без проблем), о чем мне и сообщили в письме из Лаборатории Касперского. Новые логи: virusinfo_syscure.zip virusinfo_syscheck.zip log.txt info.txt Изменено 9 марта, 2012 пользователем Saddler
Roman_Five Опубликовано 10 марта, 2012 Опубликовано 10 марта, 2012 Выполните скрипт в AVZ (AVZ, Меню "Файл - Выполнить скрипт"): begin ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true); SearchRootkit(true, true); SetAVZGuardStatus(True); ClearQuarantine; SetServiceStart('newdriver', 4); QuarantineFile('C:\WINDOWS\system32\drivers\NSDriver.sys',''); QuarantineFile('C:\WINDOWS\system32\drivers\aeaudio.sys',''); QuarantineFile('C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\imagedrv.sys',''); QuarantineFile('C:\WINDOWS\system32\drivers\MidiSyn.sys',''); QuarantineFile('C:\WINDOWS\wetux.sys',''); QuarantineFile('C:\WINDOWS\system32\drivers\smwdm.sys',''); QuarantineFile('bas.dll',''); DeleteFile('bas.dll'); DeleteFile('C:\WINDOWS\bas.dll'); DeleteFile('C:\WINDOWS\wetux.sys'); DeleteFile('C:\Documents and Settings\Антон\Local Settings\Temp\0.31741887845448524.exe'); RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','rundll32.exe'); RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','system\currentcontrolset\services\sharedaccess\parameters\firewallpolicy\standardprofile\authorizedapplications\list','C:\Documents and Settings\Антон\Local Settings\Temp\0.31741887845448524.exe'); DelAutorunByFileName('C:\WINDOWS\bas.dll'); DeleteService('newdriver'); BC_ImportAll; ExecuteSysClean; BC_Activate; RebootWindows(true); end. После выполнения скрипта компьютер перезагрузится. Для создания архива с карантином выполните скрипт: begin CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory + 'Qurantine.zip'); end. Отправьте на проверку файл Quarantine.zip из папки AVZ через данную форму или через личный кабинет (если являетесь пользователем продуктов Лаборатории Касперского и зарегистрированы). Для получения ответа в более короткий срок отправьте Ваш запрос через Личный кабинет. В строке "Подробное описание возникшей ситуации:" укажите пароль на архив "virus" (без кавычек). В строке "Электронный адрес:" укажите адрес своей электронной почты. Полученный ответ сообщите в этой теме. Сделайте новые логи по правилам. + сделайте отчёт GSI http://forum.kasperskyclub.ru/index.php?sh...ost&p=55906
Saddler Опубликовано 10 марта, 2012 Автор Опубликовано 10 марта, 2012 (изменено) Скрипт выполнил, архив создал и отправил на проверку. Ответ из Лаборатории Касперского: Это сообщение сформировано автоматической системой приёма писем. Сообщение содержит информацию о том, какие вердикты на файлы (если таковые есть в письме) выносит антивирус с последними обновлениями. Письмо будет передано на рассмотрение вирусному аналитику. Отправленный Вами файл до нас не дошел. Возможно, он был вырезан антивирусом во время доставки. Пожалуйста, вышлите экземпляр повторно, поместив его в архив с паролем infected. ________________________________________________________________________________ Пересоздал архив вручную (не через AVZ). Установил пароль на архив: infected. Выслал повторно. Пришло точно такое же сообщение. При заполнении формы запроса в строке "Подробное описание возникшей ситуации:" указывал только слово virus или infected (после получения приведенного выше письма). Пробовал писать "Пароль на архив: virus" -> на почту приходит тоже сообщение. Может надо в этой строке действительно все подробно расписать? Ссылка на страницу с результатами автоанализа отчета GSI: http://www.getsysteminfo.com/read.php?file...mp;key=71Q0WfUc Log'и AVZ и RSIT + файл с протоколом GSI: virusinfo_syscure.zip virusinfo_syscheck.zip log.txt info.txt GetSystemInfo_Main_Frame_Saddler_2012_03_10_19_09_48.zip Изменено 10 марта, 2012 пользователем Saddler
Roman_Five Опубликовано 11 марта, 2012 Опубликовано 11 марта, 2012 (изменено) Динсталлируйте потенциально несовместимое с КАВ ПО - Lavasoft Ad-Aware если его нет в списке установленных программ - воспользуйтесь таким советом http://www.techsupportforum.com/forums/f21...tml#post1862215 (правильная ссылка на утилиту очистки установщика - http://support.microsoft.com/kb/2438651/ru) все подробно расписать? не надо. по логам - чисто. Изменено 11 марта, 2012 пользователем Roman_Five
Рекомендуемые сообщения
Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать
Вы сможете оставить комментарий после входа в
Войти