Установка Kaspersky Internet Security 2012

[Khosrov]

Дорогой Евгений Валентинович Касперский у меня следующая проблемма: раньше при установке Kaspersky Internet Security 2011 - антивирусник устанавливался у меня и на ноутбук и на ПК.

У меня на ПК два пользователя:

1) пользователь с операционной системой Windows Vista

2) пользователь с операционной системой Windows 7

На Kaspersky Internet Security 2011 у меня он устанавливался и на эти 2 пользователя на 1 ПК, и на ноутбук.

После покупки Kaspersky Internet Security 2012 для 2 ПК - антивирусник не захотел устанавливаться на одном из пользователей, в связи с тем , что считает , что это 3 компьютер. Хотя напоминаю у меня 1 ПК с 2 пользователями с разной ОС и ноутбук. Лицензию покупал на 2 ПК.

Заранее спасибо!

[SQ]

Лучше уточнить этот вопрос в запросе в ЛК http://support.kaspersky.ru/desktop

Изменено 23 февраля, 2012 пользователем SQ

[Khosrov]

скорее всего под одним компьютером имеется ввиду 1 компьютер + одна OS, т.к. если на один PC c множественными операционными системами, то если кто-то остановил бы на PC вируальный сервер то получилось бы что система одна а операционных систем сотня.

 

Лучше уточнить этот вопрос в запросе в ЛК http://support.kaspersky.ru/desktop

 

Ну почему когда был установлен Kaspersky Internet Security 2011 всё устанавливалось, и кстати при выходе в инет используется 2 IP адреса - первый ПК, а второй ноутбук. Я же могу одновременно работать на 2-х пользователях у ПК, необходимо перезагружать ПК.

Изменено 23 февраля, 2012 пользователем Khosrov

[CSerg]

Использование одного кода активации на разных ОС одного компьютера

 

Одна лицензия на несколько компьютеров

 

Список базовых услуг по технической поддержке

 

Правила поддержки продуктов

 

Личный кабинет (FAQ) для домашних пользователей.

Изменено 23 февраля, 2012 пользователем CSerg

[SQ]

Использование одного кода активации на разных ОС одного компьютера

 

если орентироваться на данную статью то проблем не должно быть с активацией на одном компьютере с несколькими операционными системами, тогда только запрос в ЛК.

[Самогонщик]

осле покупки Kaspersky Internet Security 2012 для 2 ПК - антивирусник не захотел устанавливаться на одном из

 

Тоесть у вас появилась ошибка о превышении числа активации лицензий?

Можно скриншот ошибки

[staff]

Тоесть у вас появилась ошибка о превышении числа активации лицензий?

Можно скриншот ошибки

привышение число активаций, помойму стоит не пару раз n-ное кол-во раз, после чего только можно использовать сам файл ключа, но не код активации

[Khosrov]

Только после того как закончилась лицензия на Kaspersky Internet Security 2011 я установил Kaspersky Internet Security 2012. Я установил сначало на 2 полозователях одного ПК, а потом пытался несколько раз установить на ноутбуке - ничего не вышло, программа считает что уже активизированна на двух ПК.

[Mark D. Pearlstone]

Скриншот сообщения покажите. Все компьютеры в одной сети?