Перейти к содержанию

Черный список файлов ключей


Рекомендуемые сообщения

Добрый день! На мамином компьютере КИС10 выдает предупреждение "Черный список файлов ключей поврежден". Сколько раз пытались делать восстановление программы, используя статью техподдержки (http://support.kaspersky.ru/faq/?qid=208636770) проблема исчезает, а на следующий день все повторяется. Идти по другому пути, где нужно удалять вручную файл blst2-0607g.xml не получается, так как я не могу найти на диске С папку Documents and Settings. Операционка- Windows 7 дом. расшир. Помогите советом, как быть?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Разумнее всего переустановить КИС и поставить 2012 версию. В ней такая проблема бывает крайне редко.

Вариант второй - введите ( скопируйте и вставьте) в адреснубю строку проводника %PROGRAMDATA% и нажмите ввод.

Далее - открывайте папку kaspersky lab - и по инструкции

 

А папки Documents and Settings. в windows 7 нет

post-12017-1328778242_thumb.png

Изменено пользователем Денис-НН
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Разумнее всего переустановить КИС и поставить 2012 версию. В ней такая проблема бывает крайне редко.

Вариант второй - введите ( скопируйте и вставьте) в адреснубю строку проводника %PROGRAMDATA% и нажмите ввод.

Далее - открывайте папку kaspersky lab - и по инструкции

Спасибо за ответ. Я тоже хотела уже переустановить КИС, в любом случае, ситуацию будем исправлять.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • MadMess
      От MadMess
      Хотел очистить ПК от вирусов, посмотрел видео в ютубе как очистить вирусы, нужно было зайти в безопасный режим через msconfig. Я перезагрузил ПК чтобы зайти в безопасный режим но вместо этого черный экран. Перезагрузил по кнопке, все равно тот же черный экран. Что делать? Комп и монитор работают
    • tav
      От tav
      Всех приветствую !
       
      Поднял пока что тестовый KSC последний на Alt Linux.
      Версия KSC Linux PF 15.1.0.12199 и версия KESL PF 12.1.0.1543.
      В настройках политики установил распространять ключ через KSC и на самой лицензии галка стоит.
      Клиент работает не в режиме легкого агента.
       
      В итоге клиент виндовый подхватывает ключ с сервера KSC, клиент линуксовый при установке автоматом ставит тестовую/пробную лицензию и ни как не хочет цеплять автоматом лицензию.
      Если я создаю задачу для линуксовой группы/клиента сменить ключ, то все ок клиенты по задаче меняют ключ тестовый на корпоративный.
      Не понимаю почему именно линуксовые клиенты автоматом не тащат ключ. Настройки как я понимаю правильные.


    • Din
      От Din
      Есть приватный ключ, подскажите как и чем расшифровать?
       
      Сообщение от модератора Mark D. Pearlstone Перемещено из темы.
    • Good2000
      От Good2000
      Мне нужно было зайти в безопасное систему для удаления файла в итоге после того как я зашел в безопасный режим и перезагрузил ПК win 11 монитор стал черным и не включается.Но сам по себе компьютер работает я  доставал провода и включал выключал монитор все четно.Поэтому не понимаю что произошло и как это пофиксить(
    • Никита31
      От Никита31
      пк запускается долго, также и выключается, проводник не запускается патоматически, черный экран, можно запустить вручную через диспечер задач, некоторые установщики не открываются, стандартны антивирус ничего не нашел, я выполнил скрипт приложения аутологер, файл прикрепил.
      CollectionLog-2024.12.24-19.23.zip
×
×
  • Создать...