неизвестный объект

[Irina K.]

Сегодня КИС 2012 обнаружил данную угрозу: Программа, которая может нанести вред. Hoax.SWF.FakeAntivirus.c

Скриншоты прилагаю. Что делать дальше? И почему файловый антивирус отключен (отключился)?

Изменено 2 февраля, 2012 пользователем Irina K.

[Roman_Five]

Что делать дальше?

исправить.

включить.

 

а также внимательно прочитать и аккуратно выполнить указания в теме Порядок оформления запроса о помощи

[Irina K.]

исправить.

включить.

Нажала удалить, так как лечение невозможно. А вот файловый антивирус не включается.

Можно ли удалять через Del папку исходного расположения этого файла? например C:\documents and settings\admin\Local Settings\Temporary Internet Files\Content.IE5\

 

Логи пока сделать не могу, комп рабочий и не мой. Вечером постараюсь сделать.

Изменено 2 февраля, 2012 пользователем Irina K.

[Tiare]

Можно ли удалять через Del папку исходного расположения этого файла? например C:\documents and settings\admin\Local Settings\Temporary Internet Files\Content.IE5\

 

не нужно. Делайте логи, как будет возможность

[Irina K.]

логи

log.txt

info.txt

Изменено 3 февраля, 2012 пользователем Irina K.

[_Strannik_]

Irina K., так же нужны логи AVZ

Изменено 3 февраля, 2012 пользователем Stranniky

[Roman_Five]

А вот файловый антивирус не включается.

 

Загрузившись в безопасном режиме, удалите остатки Kaspersky Virus Removal Tool с помощью утилиты из данной статьи.

http://support.kaspersky.ru/faq/?qid=208635705

Важно: выбирать AVP Tool Driver.

 

сделайте отчёт GSI

http://forum.kasperskyclub.ru/index.php?sh...ost&p=55906

 

и не забываем про:

так же нужны логи AVZ

[Irina K.]

Irina K., так же нужны логи AVZ

я знаю, я их сделала, а найти не могу.... где их еще можно поискать?

[Xenon]

я знаю, я их сделала, а найти не могу.... где их еще можно поискать?

логи обычно создаются в ту же папку где находится запускаемый AVZ

[Irina K.]

логи обычно создаются в ту же папку где находится запускаемый AVZ

я так полагаю, здесь его искать? см. скрин

[Roman_Five]

нет.

сначала разархивируйте содержимое архива в корень диска С - затем запустите программу, выполните 2 и 3 стандартные скрипты, а затем в папке LOG будут нужные 2 лога.

[Irina K.]

сначала разархивируйте содержимое архива в корень диска С - затем запустите программу, выполните 2 и 3 стандартные скрипты, а затем в папке LOG будут нужные 2 лога.

спасибо, разобралась. логи прилагаю

 

 

Загрузившись в безопасном режиме, удалите остатки Kaspersky Virus Removal Tool с помощью утилиты из данной статьи.

http://support.kaspersky.ru/faq/?qid=208635705

Важно: выбирать AVP Tool Driver.

 

сделайте отчёт GSI

http://forum.kasperskyclub.ru/index.php?sh...ost&p=55906

это делать обязательно?

virusinfo_syscure.zip

virusinfo_syscheck.zip

[Roman_Five]

это делать обязательно?

да. из-за этого не работает файловый антивирус

[Irina K.]

да. из-за этого не работает файловый антивирус

С этими компонентами защиты что-то странное происходило... Сначала файловый антивирус не работал, при следующей загрузке- почтовый, потом веб-антивирус... Сейчас загрузила комп, все работает. Проблем безопасности нет. Пока не удаляла никакие программы.

[Roman_Five]

Пока не удаляла никакие программы.

напоминание № 3.

Загрузившись в безопасном режиме, удалите остатки Kaspersky Virus Removal Tool с помощью утилиты из данной статьи.

http://support.kaspersky.ru/faq/?qid=208635705

Важно: выбирать AVP Tool Driver.

сделайте отчёт GSI

http://forum.kasperskyclub.ru/index.php?sh...ost&p=55906