Перейти к содержанию

Самопроизвольно отключается ноутбук


Люба

Рекомендуемые сообщения

дело не в вирусах.

проблемы в самой Windows (которая, кстати, сборка). правда, в отчете GSI я не увидел того, что хотел... слишком мало информации про ошибки в системе.

создавайте новую тему в разделе компьютерная помощь. там у вас могут попросить журналы ошибок Windows...

Здравствуйте, обращаюсь в этот раздел, после проверки на вирусы.

Не пойму никак что такое происходит с ноутбуком.

В сентябре сменили по гарантии HD (никаких новых программ не устанавливала, все те же, что и раньше), после этого периодически стал появляться синий экран. Происходило это примерно раз в месяц - ну всяко бывает подумала я.

В январе закончилась лицензия на KIS, в последний день ввела № следующей лицензии. KIS всё нормально приняла, написала, что автоматом активирует следующую... Через день вышло сообщение, что автоматом не удалось - активировать вручную...сделала. И так 2 дня подряд.

Потом с лицензией всё устаканилось, но почему-то, то опять синий экран возникает, то ноутбук стал самопроизвольно отключаться посреди активного использования (1-2 раза в день), да и из спящего режима далеко не всегда возвращается. Частенько вся работа насмарку выходит...

Понимаю что-то не ладное происходит, но что?!

Думаю не в перегреве дело, т.к. его не происходит - выше 37* не поднимается даже при максимальной работе, да и стоит ноутбук на подставке с 3 вентиляторами ...

 

журналы ошибок Windows ....это где? Если его надо, объясняйте популярно для "чайников" где взять.

 

и очистите временные папки. там остатки макафи.

с помощью CСleaner очистила....а потом задумалась, наверное эти журналы ошибок Windows тоже исчезли (((

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

журналы ошибок Windows

- Пр.кл. мыши на ярлыке "Компьютер" - выберите "Управление". В открышемся окне справа найдите строку "Просмотр событий" - далее "Журналы Windows".

 

В Вашем случае стоит начать (несмотря на замену) с проверки жесткого диска. Например, это умеют программы Victoria и MHDD.

 

Далее, подставка с вентиляторами - это хорошо, но кто знает, не отходит ли радиатор системы охлаждения от чипа? Так что перегрев на 100% исключать нельзя никогда. Но давайте сначала посмотрим на те сообщения об ошибках, который вы найдете в журналах Windows. Ждём-с скриншотов или записей.

Изменено пользователем Roman_SO
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Постараюсь расписать наиболее встречаемые проблемы:

1. Частично неисправная планка памяти

2. Перегрев системы

3. Выполнение невыполнимого процесса

4. Нехватка питания

5. Сыпется жесткий диск

 

Касперский мог бы тоже вызывать синий экран, но он был бы постоянным.

Было бы это в случае если вирус заразил бы системный файл, а Касперский нашел и удалил заражение.

 

Ставлю мое видение приоритета вышеуказанных неполадок: 4, 1, 3, 5, 2

 

А вообще было бы неплохо дождаться очередного синего экрана и посмотреть по логам что именно послужило ошибкой.

Так же неплохо было бы увидеть что именно показывает сам синий экран и узнать какая у Вас операционная система (98, XP, Vista, 7...)

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Возможно проблема в драйверах. Можно обновить все драйвера или хотя-бы переустановить.

А по хорошему сменить бы систему-сборку на чистую ОС.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Roman_SO, вот сделала скрины, только они очень длинные получились, т.к. не знала где бы их лучше остановить - аж 14 метров по системе (единым скрином не загрузилось сюда). Потому, что было в системе отдельными скринами 10 штук сделала, думаю показательно - какие-то ошибки есть там, начиная с 4 скрина...А по приложениям единым скрином.

post-18884-1328018017_thumb.jpg post-18884-1328018063_thumb.jpg post-18884-1328018077_thumb.jpg post-18884-1328018092_thumb.jpg

post-18884-1328018103_thumb.jpg post-18884-1328018121_thumb.jpg post-18884-1328018149_thumb.jpg post-18884-1328018164_thumb.jpg

post-18884-1328018182_thumb.jpg post-18884-1328018200_thumb.jpg post-18884-1328018218_thumb.jpg

сведения о системе

post-18884-1328018555_thumb.jpg

 

 

4. Нехватка питания

 

А вообще было бы неплохо дождаться очередного синего экрана и посмотреть по логам что именно послужило ошибкой.

Так же неплохо было бы увидеть что именно показывает сам синий экран и узнать какая у Вас операционная система (98, XP, Vista, 7...)

Простите уж меня непонятливую, но

1) про питание мне не понятно....ноутбук же в сеть воткнут...

2) и про синий экран тоже....когда он появляется я могу только выключить принудительно ноутбук и ничего другого....если только сфоткать на телефон, но наверное разглядеть что там написано проблематично будет..

3) ...дождаться очередного синего экрана и посмотреть по логам что именно послужило ошибкой...как это сделать тоже не знаю - давайте пожалста подробную инструкцию.

4) ОС не я устанавливала, но стоит уже много лет на нескольких компах и переустанавливали не раз - нормально работает. Конечно, согласна, что чистую ОС иметь было бы наверняка лучше, но что уж есть...

 

вот еще забыла..проверка жесткого диска...

post-18884-1328020224_thumb.jpg

Изменено пользователем Люба
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Если не аппаратные проблемы бывают еще:

1) если не установить родные драйвера на чипсет,

2) видео-карточки - если вылетает синий экран во время работы с графикой.

Из программно-аппаратных это проверит новый HDD на bad-block, проверить RAM - например Microsoft Windows Memory Diagnostic.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Люба, на скриншотах ничего криминального.

 

Вопросы:

1) Вам перенесли на новый жесткий диск старую ОС?

- если да, то она возможно уже содержит какие-либо ошибки. Лучше бы переустановить.

- если нет и ставили заново, то советую ОБНОВИТЬ ВСЕ ДРАЙВЕРА, потому как у Вас явно стоят из сборки Zver, а они не всегда подходят.

 

2) Как уже советовали выше - проверять жесткий диск и оперативную память на предмет ошибок.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Roman_SO, ОС устанавливали заново, драйвера ставили с диска от ноутбука...

А вот там я скрин делала от программы HDDlife, которая диагностирует жесткий диск....это не то, для его проверки?

Программу по проверке памяти посмотрела и , к своему стыду, даже не поняла как ее скачать, не то что использовать....

Изменено пользователем Люба
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

3) ...дождаться очередного синего экрана и посмотреть по логам что именно послужило ошибкой...как это сделать тоже не знаю - давайте пожалста подробную инструкцию.
Вызываем контекстное меню для "Мой компьютер" > выбираем "Свойства" > вкладка "Дополнительно" > группа "Загрузка и восстановление" > "Параметры". В появившемся диалоге снимаем галочку "Выполнять автоматическую перезагрузку". Номер и информацию об ошибке можно будет увидеть на синем экране, система не должна автоматически перезагружатся в случае отказа.
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Люба, качаете вот по этой ссылке http://www.memtest.org/download/4.20/memtest86+-4.20.iso.zip

распаковываете архив, получаете ISO файл Что это такое?

Записываете на CD/DVD диск, загружаетесь с него и запускаете тест.

Более подробно расписать?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Alexey574, спасибо нашла - галки там не стоит.

Сегодня уже опять ноутбук самостоятельно перегрузился(((( без синего экрана...просто молча всё исчезло и перегрузилось после получаса работы...я вот думаю, может это сама видеокарта просто загибается?! Её как то проверить можно?

AiratM, спасибо если более подробно это про сам тест, то конечно! (можно и в личку, т.к. наверное это длинно)

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Видеокарту можно погонять этой программой http://www.3dnews.ru/download/tweak_pc/videotw/fur.

 

Почему игнорируете наши увещевания о драйверах? Обновите их на последние версии, если проблема не ликвидируется, то скорее всего виновата система.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

ЗЛОЙДЕД, извините, что сложилось такое впечатление, просто я этого элементарно не умею :lol: (т.к. никогда сама не делала и боюсь окончательно всё попортить), а потому жду когда будет возможность прийти человеку и пока собираю всю возможную информацию...спасибо, FurMark скачала тоже.

 

Всем спасибо! Будем всё выполнять и смотреть в динамике....извините, если что не так и не оперативно реагирую на ваши варианты помощи.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • sakuuna
      От sakuuna
      Короче раньше такой ошибки не выходило, но он нагревался и бывало даже перегревался. Сейчас же выдает эту ошибку при запуске и соотвесвтенно быстро наргревается, но зависит от того, как его нагрузить. Ноутбук старенький:

      HP - модель e011sr
      Процессор    AMD A8-4500M APU with Radeon(tm) HD Graphics      1.90 GHz
      Оперативная память    6,00 ГБ (доступно: 5,19 ГБ)
      Тип системы    64-разрядная операционная система, процессор x64
      Видеоадаптеры: AMD Radeon HD 7640G и HD 8670M

       Скачал lObit ACS PRO MonitorPort: Там тип показывает, скорость вентилятор 2700RPM, но бывало и 1700RPM при такой же нагржуенности ноутбука, CPU, GPU, и материнка, соответвенно когда играл в слабую игру такую, как гта са у меня значения в градусах поднимались до 80 и больше градусов, При 1900RPM(оборотов в минуту, если я не ошибаюсь). Соответсвенно хочу узнать в чем проблема. И если надо что-то проверить, говорите
       
    • Карабass
      От Карабass
      всем доброго времени суток.
       
      Недавно столкнулся с тем что постоянно отключается монитор, сам по себе, происходит это чаще всего при переключений приложении/окон в полноэкранном положений. 
      Монитор Gigabyte g27qc a, вроде, не могу посмотреть, в истории покупок эта покупка не отображается. 27 дюймов, 165 герц, подключен по displayport.
      GPU - 3060 ti. 
      Что я попробовал:
      проверил кабель, выглядит как новый обновил драйвера видеокарты поменял розетку (на самом деле переехал в другой город) Не заметил чтобы такое происходило во время игр, только во время разработки, запущены: docker, dbeaver, vscode (2 копии), dev server'ы (2, node если важно) и пара вкладок chrome. показатели системы во время работы прикрепил, кроме памяти иногда ЦПУ до 30 поднимается
       
       

       
       
      Раньше такого не было, комплектующие не менял, БП работал с такими комплектующими больше года
       
       
      эта тема похожа, но включение HDR не помогло
    • Ilyambuss
      От Ilyambuss
      после нажатия клавиш Win + L ноутбук уходит в спящий (или ждущий) режим, экран гаснет через пару минут. проблема в том, что когда я оставляю ноутбук в этом режиме, то через несколько минут я слышу, как система охлаждения ноута начинает работать интенсивнее и громче, как будто происходит какой-то процесс. как только выхожу из спящего режима, всё сразу стихает, и как будто ничего и не было.. в чём может быть проблема? проверки касперским никаких проблем не выявляют
    • Ilyambuss
      От Ilyambuss
      здравствуйте, неделю назад обращался сюда с такой проблемой: "после нажатия клавиш Win + L ноутбук уходит в спящий (или ждущий) режим, экран гаснет через пару минут. проблема в том, что когда я оставляю ноутбук в этом режиме, то через несколько минут я слышу, как система охлаждения ноута начинает работать интенсивнее и громче, как будто происходит какой-то процесс. как только выхожу из спящего режима, всё сразу стихает, и как будто ничего и не было". это оказался майнер, сейчас проблема абсолютно идентичного характера, нужна помощь. и прошу прощения что наступаю на те же грабли и занимаю время консультантов, работающих на этом сайте 
      CollectionLog-2024.10.29-21.38.zip
    • Ilyambuss
      От Ilyambuss
      после нажатия клавиш Win + L ноутбук уходит в спящий (или ждущий) режим, экран гаснет через пару минут. проблема в том, что когда я оставляю ноутбук в этом режиме, то через несколько минут я слышу, как система охлаждения ноута начинает работать интенсивнее и громче, как будто происходит какой-то процесс. как только выхожу из спящего режима, всё сразу стихает, и как будто ничего и не было. началось это с недавних пор, раньше такого не было. может ли это быть какой-нибудь майнер или любой другой вирус? и грозит ли эта проблема преждевременному износу комплектующих ноута? проверки касперским никаких проблем не выявляют
      CollectionLog-2024.10.21-01.06.zip
×
×
  • Создать...