Перейти к содержанию

не запускается kis.12.0.0.374ru_ru.exe


Рекомендуемые сообщения

не запускается kis.12.0.0.374ru_ru.exe... при чем скачивается всего лишь 170Кб

принт скрин ошибки сделала

1) Удалить КИС 2010 сохранив только информацию об активации

1.1) Активировать КИС 2012 продлением

2) Загрузить отсюда http://www.kaspersky.ru/kaspersky_internet...urity_downloads КИС 2012 установить и обновить базы.

3) Желательно предоставить этот отчет http://support.kaspersky.ru/wks6mp4/error?qid=208641573

Изменено пользователем mike 1
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

не запускается kis.12.0.0.374ru_ru.exe... при чем скачивается всего лишь 170Кб

принт скрин ошибки сделала

Попробуйте скачать KIS с помощью какого нибудь менеджера закачек. Например с помощью Download Master.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Попробуйте скачать KIS с помощью какого нибудь менеджера закачек. Например с помощью Download Master.

не получается, пишет, что текстовая страничка

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Интересненько...

Попробуйте вставить в даунмастер эту ссылку

http://products.kaspersky-labs.com/russian....0.374ru_ru.exe

В конце концов, можно скачать на другом компьютер и перенести на флешке.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

не получается, пишет, что текстовая страничка

Хотелось бы увидитеть отчет утилиты http://support.kaspersky.ru/wks6mp4/error?qid=208641573 getsysteminfo

Изменено пользователем mike 1
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

1) если сетевая карта - nVidia NIC, то временное решение отключение Windows Firewall

2) Удалить nVidia firewall, если присутствует - My Computer -> Control Panel -> Add / Remove Programs

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Спасибо всем откликнувшимся форумчанам! Что я сделала: удалила кис 2010, после этого закачала дистрибутив кис 2012 все положенные 149 Мб (через DM, благо в нем докачка поддерживается). Запустила без проблем kis.12.0.0.374ru_ru.exe. Далее следую мастеру установки кис 2012. Еще раз всем спасибо! :)

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • apachexd
      От apachexd
      нужна помощь в удалении вируса, пробовал разные способы запуска редактора реестра, сразу закрывается после запуска
      CollectionLog-2024.11.16-15.53.zip
    • Камиль Махмутянов
      От Камиль Махмутянов
      Здравствуйте, извиняюсь за беспокойство, недано KIS стал обнаруживать рекламные программы. Вчера одну, сегодня 2. Удалить не может, после перезагрузки компьютера они возвращаются. прикрепляю логи.
      CollectionLog-2024.11.13-14.42.zip
    • ГГеоргий
      От ГГеоргий
      Добрый день
      Речь и дет о связке KSC + KICS for Win
      уже не первый раз фиксируем следующую проблему -
      некоторые функции не настраиваются с KSC, однако настраиваются в локальной консоли управления KICS
      Впервые столкнулись с этой проблемой когда настраивали защиту usb устройств - при настройке с KSC, задача компонента не отрабатывает как нужно. Она запускается, и затем сразу завершается со статусом "успешно". Предположительно она должна находится в статусе "запущено" для контроля usb.
      Затем мы настраиваем всё то же самое с консоли локальной КИКСа - и получаем уже нужный нам результат. Задача переходит в состояние "выполняется" и блочит\пропускает флешки.
      Настройки абсолютно идентичные. KSC видит то, что мы на локальной делаем. Локальная тоже видит настройки которые мы на KSC делаем. То есть они буквально идентичны.
      Теперь столкнулись с такой же проблемой при задаче "контроль целостности на основе эталона"
      задача с KSC каждый раз запускается по новой (заново снимая перечень файлов)
      Вто время как задача с локальной консоли уже отрабатыывает хорошо - первый запуск снимает эталон, а второй уже мониторит изменения
      Как это должно работать?
      события эти были в разные дни и на разных уСкрины.zipстройствах, но проблема общая
      KSC всегда стоял на линукс а KICS на вин 10
    • Anubis_Ozzik
      От Anubis_Ozzik
      Здравствуйте!
      Стоял до недавнего времени KIS, пару дней назад пришло время обновлять подписку, узнал что теперь другие продукты, купил подписку на Kaspersky Plus на 3 устройства, KIS автоматом подхватил её и вроде всё норм, решил обновить саму программу, но скачав её, она не запускается, просто кружочек крутится пару секунд и всё. На другом ноуте с Win 10 обновилось всё хорошо.
       
      Сегодня решил попробовать установить Plus, предварительно удалив KIS, но не помогло, Plus так и не устанавливается. Причем заново KIS устанавливается, да только теперь он бесполезен, так как пишет, подписка заблокирована. kavremover не находил установленных других продуктов.
       
      Отчет Kaspersky Get System Info: https://disk.yandex.ru/d/N3s8t7dVlQ5xpA
    • LordKunsaid
      От LordKunsaid
      При сканировании выскочило окно уведомления о найденной проблеме. Но я не хочу лечить этот файл. Я хочу добавить его в исключения. Но там нет такого пункта. Почему? Это первый вопрос.
      Второй вопрос, как удалить это окно? Оно висит и висит на рабочем столе, мешает.

×
×
  • Создать...