установка

[alla1008]

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста! При установке антивируса 2012, ранее был установлен 2011, программа просит вставить диск, отмеченный quot? Simplequot. Что это такое. И какой диск ещё надо вставить? Спасибо.

[Mark D. Pearlstone]

Устанавливаете со скаченного с офсайта дистрибутива? 2011 версию уже удалили?

[cathode]

alla1008 , дистрибутив брали тут? http://www.kaspersky.ru/kaspersky_internet...urity_downloads

Пройдитесь вот этой утилитой(http://support.kaspersky.ru/downloads/utils/kavremover.zip) и попробуйте установить 2012

[alla1008]

Устанавливаете со скаченного с офсайта дистрибутива? 2011 версию уже удалили?

программа сама запросила удалить файлы. я нажала удалить. не надо было?

[Денис-НН]

Нормально.

Воспользуйтесь утилитой, которую вам посоветовали в сообщении № 3 - возможно, вы не до конца удалили 2011 версию.

[Kaspersky User]

программа сама запросила удалить файлы. я нажала удалить. не надо было?

Всё нормально.

[alla1008]

alla1008 , дистрибутив брали тут? http://www.kaspersky.ru/kaspersky_internet...urity_downloads

Пройдитесь вот этой утилитой(http://support.kaspersky.ru/downloads/utils/kavremover.zip) и попробуйте установить 2012

спасибо большое! прошла по ссылке, установила 2012, всё установилось! спасибо

[eremenka]

программу из сообщения №3 скачали, запустили, а она выдала ошибку:

 

AppName: kavremover.exe AppVer: 1.0.179.0 ModName: kavremover.exe

ModVer: 1.0.179.0 Offset: 000491ae

[Kaspersky User]

программу из сообщения №3 скачали, запустили, а она выдала ошибку:

 

AppName: kavremover.exe AppVer: 1.0.179.0 ModName: kavremover.exe

ModVer: 1.0.179.0 Offset: 000491ae

В безопасном режиме утилита запускалась?

[rescued91]

У меня подобного рода проблема. Не устанавливается KIS 2011 Вмдалив антивируску которая была на ПК до момента установления, перезагрузив систему и приступил к установке KIS 2011. Сначала было все впрорядку пока дошел до пункта где указывалось что на ПК установлен второй антивирус, который предварительно же мною был удален. И чтобы я не делал все равно при попитци установки антивирусной базы дохожу до данного пункта и пишет что на ПК есть другой антивирус. Что мое быть и как это исправить ...?

[Tiare]

rescued91,

 

Сделайте исследование утилитой GetSystemInfo

[rescued91]

Спасибо, попробую сделать исследование утилитой GetSystemInfo и напишу что получилось ...

[rescued91]

rescued91,

 

Сделайте исследование утилитой GetSystemInfo

Очень большое спасибо ... Сделал все как вы написали и поставил беспроблем

[Kami]

Пройдитесь вот этой утилитой(http://support.kaspersky.ru/downloads/utils/kavremover.zip) и попробуйте установить 2012

 

кошмаррр почему сей полезный инструмент, не знаючи что искать без пол-литра не найдёшь в http://support.kaspersky.ru/ ....

 

обновляя kis 2011 на kiss 2012 one получил установленый kis 2012 + неработающую сеть + неработающую мышь. с дуру удалил kis 2012, думал поможет переустановить ...не помогло. в итоге kis 2012 не ставится, мышь не работает.

[Mark D. Pearlstone]

кошмаррр почему сей полезный инструмент, не знаючи что искать без пол-литра не найдёшь в http://support.kaspersky.ru/ ....

 

обновляя kis 2011 на kiss 2012 one получил установленый kis 2012 + неработающую сеть + неработающую мышь. с дуру удалил kis 2012, думал поможет переустановить ...не помогло. в итоге kis 2012 не ставится, мышь не работает.

Что-то я не понял из вашего сообщения: вы уже воспользовались утилитой и решили проблему или же нет?