Перейти к содержанию

Установка avp 2012 завершена с состоянием 1603


Рекомендуемые сообщения

Прошу помощи, прежде всего, у знающих специалистов. К коим себя не отношу. Облазил с вопросом и-нет, информация весьма скудная, а то что нашел - не помогло.

Проблема. После уведомления ЛК о прекращении выпуска баз для avp 2009 скачал для обновления avp 2012 и, началось мучение. все инсталяции заканчиваются откатом. Последние записи в журнале лога:

 

=== Завершение записи журнала: 14.01.2012 17:12:08 ===

MSI © (30:E8) [17:12:08:625]: Note: 1: 1708

MSI © (30:E8) [17:12:08:625]: Программа: Антивирус Касперского 2012 -- Установка завершена с ошибкой.

 

MSI © (30:E8) [17:12:08:625]: Установщик Windows выполнил установку продукта. Продукт: Антивирус Касперского 2012. Версия: 12.0.0.374. Язык: 1049. Установка завершена с состоянием: 1603.

 

MSI © (30:E8) [17:12:08:625]: Grabbed execution mutex.

MSI © (30:E8) [17:12:08:625]: Cleaning up uninstalled install packages, if any exist

MSI © (30:E8) [17:12:08:625]: MainEngineThread is returning 1603

=== Verbose logging stopped: 14.01.2012 17:12:08 ===

Что делать не знаю.Очень прошу помочь в решении проблемы. Анализировал лог avp 2009 после установки. В нем по-моему мнению тоже есть записи об ошибке, но он устанавливается на комп и работает. Записи такого типа:

 

DEBUG: Error 2826: Control BottomLine on dialog WelcomeDlg extends beyond the boundaries of the dialog to the right by 66 pixels

Внутренняя ошибка 2826. WelcomeDlg, BottomLine, to the right

А вот с avp 2012 КАРАУЛ, сил нет!

Делал все последние обновления ХР, переустанавливал инсталятор, чистил реестр, сделал отчет программой GetSystemInfo (прикрепляю). К сожалению сам в записях "как свинья в апельсинах". Проверял комп на вирусы - пока не заражен.

GetSystemInfo_FAMELY_7808F6E3_BOSS_2012_01_13_22_34_55.zip

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Ссылка на отчёт http://www.getsysteminfo.com/read.php?file...77500bf64109351

 

Возможные решения проблемы в этой статье http://support.microsoft.com/kb/834484

 

Не поможет - выполните правила раздела, вдруг у вас вирусное заражение.

Изменено пользователем Денис-НН
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Денис-НН, спасибо за внимание и оперативность!

 

Дело в том, что почти ничего из этого отчета я не понял и не увидел на что стоило бы обратить свое внимание. поэтому и выложил его в полном виде.

 

Возможные решения проблемы в этой статье http://support.microsoft.com/kb/834484

Примерно так и пытался действовать. Все разрешения вроде бы имеются.

 

Не поможет - выполните правила раздела, вдруг у вас вирусное заражение.

Я проверял другими антивирусниками (об этом уже писал). Сейчас скачиваю касперского и сделаю дополнительную проверку.

 

Я не спец, поэтому могу ошибаться в своих посылах. Но в моей ситуации кажется странным, что avp 2009 устанавливается в систему, а вот avp 2012 откатывается и не устанавливается. Все присходит по описанному мной сценарию. Есть ли принципиальная разница в установке этих двух продуктов автора? Я бы если понимал - то анализ начал бы от этого принципиального момента.

Кажется такой путь короче и вернее.

Жду советов от системщиков!

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

zaka, если вы обратились в данный раздел, то вам нужно выполнить его правила http://forum.kasperskyclub.ru/index.php?showtopic=31551

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

zaka, если вы обратились в данный раздел, то вам нужно выполнить его правила http://forum.kasperskyclub.ru/index.php?showtopic=31551

Спасибо, сделаю все по пунктам!

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

  • 2 weeks later...

Коллеги, прошу не ругать , если что не так. Выполнил все пункты правил, подсказанные Mark D. Pearlstone.... Но не стал создавать новую тему, т.к . начал обсуждение в этом месте.

 

К сказанному выше могу добавить следующее.

1.Проверка антивирусником не выявила заражения

2. После мучений с КАV 2012, пытался установить антивирус от Microsoft MSE (mseinstall.exe). К моему удивлению повторилась ситуация как и при установке КАV 2012. Происходит сбой, MSI © сообщает Установка завершена с состоянием: 1603. А сама программа выдает Код 0x80070643.

3. Поиск ответов в сети к положительному результату не привел, не смотря на то, что испытано было много вариантов (рекомендаций).

4. Снова установил КАV 2009. Пусть хоть что то стоит (базы уже не актуальны).

 

Прикрепляю 4 сформированных файлов.

С надеждой жду Ваших советов.

info.txt

log.txt

virusinfo_syscheck.zip

virusinfo_syscure.zip

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Попробуйте очистить все следы предыдущих установок антивируса с помощью KAVRemover

 

Все "зачистки" системы я делал. Пользовался деинсталяторами от производителей других антивирусных программ (на каком то этапе вместо KAV устанавливал что то другое. Точно помню, что Комодо, но возможно и еще что то). KAVRemover использовал в том числе. Чистильщик реестра то же. Результата так и не получил. А что в моих прикрепленных файлах? Никаких значащих записей нет?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Ничего необычного в логах

 

А что же тогда делать, какое решение?

 

В одном из логов сообщение об отсутствии службы Телефония. К сожалению ничего не понимаю в этих записях!

Проверил - работает. может сама программа ее останавливала, а при перезагрузке она запустилась? Другого объяснения нет.

Могла ли она быть причиной не установки?

Изменено пользователем zaka
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

В одном из логов сообщение об отсутствии службы Телефония. К сожалению ничего не понимаю в этих записях!

Проверил - работает. может сама программа ее останавливала, а при перезагрузке она запустилась? Другого объяснения нет.

Могла ли она быть причиной не установки?

сомневаюсь, у меня все не используемые службы отключены изначально, телефония в том числе.

 

 

А вот остатки от продуктов Касперского у вас есть в системе, поэтому

Попробуйте очистить все следы предыдущих установок антивируса с помощью KAVRemover

Выбирайте удаление всех ранее установленных продуктов по-очереди.

Изменено пользователем Tiare
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Выбирайте удаление всех ранее установленных продуктов по-очереди.

 

Дело в том, что этот "хвост" от KAV2009 появился на последнем этапе. Т.е. уже после того как, были проведены все "профилактические" мероприятия. И вот тогда, что бы не оставлять комп "голым" перед вирусами, я вновь установил KAV2009. Хоть и со старыми (не обновляемыми базами) но под прикрытием самой программы.

Вот на этом этапе и сделаны логи.

 

А KAVRemover, я еже писал, использовал для деинсталляции и вычищал систему. Вот только выбирал из меню не по-очереди, а все установленные продукты. Так по-моему называется функция.

Изменено пользователем zaka
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Вот только выбирал из меню не по-очереди, а все установленные продукты.

попробуйте по очереди. не поможет - воспользуйтесь:

http://support.microsoft.com/mats/Program_...nd_Uninstall/ru

http://support.microsoft.com/mats/windows_update/ru

http://support.microsoft.com/mats/windows_..._folder_diag/ru

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

попробуйте по очереди. не поможет - воспользуйтесь:

 

Я ранее уже использовал Microsoft Fix it..., правда другой пакет 3.0.0000.46 (winmain.110621-2346). Там собраны кумулятивные фиксы. Как раз при выборе функции проблеммы с установкой и удалением программ что то было найдено и исправлено (автоматически). Но, увы, конечный результат оказался таким же - не устанавливается.

 

Попробую Ваш вариант и отпишусь.

Изменено пользователем zaka
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Чистка результата не дала.

 

Roman_Five, подскажите пожалуйста, описанные Вами Microsoft Fix it... если переносить на флэшку (для запуска с другого компа), то по одному? Вчера скачал файлы по указанным ссылкам (у меня медленный интернет). Но дома записанные файлы опять полезли в сеть и ничего сделать не удалось.

Честно говоря я не понял, почему Вы советуете поправить "Автоматическая диагностика и устранение общих проблем с Центром обновления Windows".

Изменено пользователем zaka
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • ГГеоргий
      От ГГеоргий
      в процессе установки на РедОС возникает следующая ошибка

    • ГГеоргий
      От ГГеоргий
      Добрый день!

      Проводим переезд KSC на новую бд
      для этого полностью удалили KSC и ставим с нуля
      KSC будет на WINserv2016
      BD - PostgreSQL 15 на Rocky linux 9 (До этого стояла на WinServ 2016, что не подходило под требования CIS)
      предварительные настройки на стороне BD выполнены
      (а именно: создана бд и учетка к ней, изменен конфигурационный файл и созданы юзеры в смой системе)

      при установке возникает такая проблема

      В процессе установки произошла ошибка: Generic db error: "[42501]`ОШИБКА: нет доступа к схеме public `, LastStatement=`CREATE PROCEDURE "AK_RAISERROR"( ) LANGUAGE plpgsql

      судя по объяснению, проблема в том что у пользователя, под которым я выполняю установку KSC, нет необходимых прав доступа к схеме public в базе данных PostgreSQL.
      однако это не так
      я выполнил создание бд и пользователя:
      CREATE USER "KSCAdmin" WITH PASSWORD 'testpass@123';
      CREATE DATABASE "KAV" ENCODING 'UTF8';
      GRANT ALL PRIVILEGES ON DATABASE "KAV" TO "KSCAdmin";
      затем перешел в саму БД KAV и выполнил:
      GRANT ALL PRIVILEGES ON ALL TABLES IN SCHEMA "public" TO "KSCAdmin";
      GRANT ALL PRIVILEGES ON ALL SEQUENCES IN SCHEMA "public" TO "KSCAdmin";

      вывод терминала:

      [admin@localhost ~]$ sudo psql -U KSCAdmin KAV
      [sudo] пароль для admin:
      Пароль пользователя KSCAdmin:
      psql (15.8)
      Введите "help", чтобы получить справку.

      KAV=> GRANT ALL PRIVILEGES ON ALL TABLES IN SCHEMA "public" TO "KSCAdmin";
      GRANT
      KAV=> GRANT ALL PRIVILEGES ON ALL SEQUENCES IN SCHEMA "public" TO "KSCAdmin";
      GRANT
    • saha96
      От saha96
      Доброго времени суток, кто подскажет как побороть данную ошибку?

    • Roma1
      От Roma1
      В последнее время не могу установить или обновить приложения через Google Play в планшете (Xiaomi Pad 5, Android 13).
      Интернет есть. Сегодня удалось скачать через другой сайт RuStore и установить нужные приложения с него. А вот обновить старые приложения через Google Play не получается. Где искать косяк и как его исправить?
    • Alex1996
      От Alex1996
      Евгений Валентинович Касперский, Здравствуйте.
       
      Все комьютеры установлены контроль Microsoft Intune под скриптом установлен касперский.
      Однако 1 ПК без ВМ и тестовый ВМ не может сбрасывать заводские настройки(включает удаление все ПО) при наличии ПО Kaspersky Endpoint Secuity через удаленно Intune 
       
      Как быть решить проблему?
      Искал весь не нашел...даже инструкцию читал Intune и Laspersky
       
      Благодарю
       
       


×
×
  • Создать...