Перейти к содержанию

Роскомнадзор подал в суд на компанию МТС


Самогонщик

Рекомендуемые сообщения

 

Роскомнадзор подал в суд на компанию МТС за предложение пользователям бесплатной услуги, которая через месяц становилась платной. Как отмечают эксперты, за подобные махинации сотовые операторы платят символический штраф по сравнению с суммой прибыли, которую они получают в результате реализации схемы.

 

Арбитражный суд Москвы зарегистрировал иск Роскомнадзора к оператору за подключение пользователям услуги безлимитного мобильного доступа в интернет "Бит". Как это часто бывает, в течение первого месяца опция действовала бесплатно, а затем становилась платной, если абонент не выразит желания от нее отказаться. Помощник руководителя Роскомнадзора Михаил Воробьев подтвердил "Коммерсантъ FM" факт подачи иска к МТС.

 

"Роскомнадзор считает, что компания допустила нарушение лицензионных условий, что подпадает под действие части 3 статьи 14.1 Кодекса об административных правонарушениях Российской Федерации. В соответствии с КоАП, наказание за данный вид нарушения составляет от 30 до 40 тыс. руб.", — сообщил Воробьев.

 

МТС свою вину не признает. В данном случае речь шла о вполне корректной рекламной акции оператора, которую он запустил в октябре прошлого года, сообщила пресс-секретарь МТС Валерия Кузьменко.

 

"Абоненты имели возможность в течение месяца пользоваться сервисом бесплатно, затем два месяца со скидкой 50%, и затем в обычном режиме. Если абонент не являлся пользователям мобильного интернета, то есть сервис был не востребован, он им не пользовался, то он отключался автоматически. Также абонент мог самостоятельно отключить сервис в течение либо первого бесплатного месяца, либо в любое удобное для него время. Всю информацию об условиях действия акции, о специальных скидках, тарифах, МТС предоставляла и через SMS-сообщения, и на сайте компании. В случае с абонентом, который обратился в Роскомнадзор, произошла некорректная ситуация сервиса. Оператор самостоятельно выявил эту ошибку, и в течение суток вернул все средства на счет абонента", — заявила Кузьменко

Российские регуляторы неоднократно штрафовали операторов за навязывание услуг абонентам.

В феврале 2011 года МТС был оштрафован на 30 тыс. руб. Компания рассылала абонентам в Магадане развлекательные SMS-сообщения, которые они не заказывали.

В октябре 2011 года Арбитражный суд Москвы оштрафовал "Билайн" за подключение абонентами услуги "Привет", которая позволяла подключить мелодию вместо обычного гудка. Штраф составил 30 тыс руб.

За навязывание услуг был наказан и "Мегафон". В октябре 2011 года компания выплатила почти 23 млн руб. за подключение абонентам услуги по определению так называемых "скрытых" номеров. Иск был инициирован Ростовским отделением ФАС.

Операторам выгодно обманывать абонентов, считает председатель Общества защиты прав потребителей Михаил Аншаков.

 

"Нет никакой ответственности. В Кодексе об административных правонарушениях предусмотрена ответственность. Она чисто символическая. Фактически оператору выгодно в этих условиях обманывать потребителя, навязывать услуги, без его согласия подключать потребителя на услуги, потому что у оператора миллионы абонентов. Вот с миллиона абонентов он по десять рублей собрал — уже существенная прибыль. Ну и заплатил штраф 30 тыс. руб. — и все. Вся "большая тройка", и региональные операторы тоже — практически все являются нарушителями прав абонентов.

 

У нас так устроено законодательство в отрасти связи, которое писалось под диктовку самих операторов связи, что у нас защищает только их интересы законодательство, но никак не учитывает интересы абонентов", — отметил Аншаков.

 

МТС уже изменил условия подключения опции "Бит". Как пишет издание "Маркер", С 12 января подключение опции стало платным — 50 руб., в эту оплату входит и обслуживание в течение первого месяца. Затем абонентская плата будет составлять 199 руб. в месяц.

 

Источник: КомерсантЪ-FM

Изменено пользователем Самогонщик
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Или как услуга "гудок" в Билайне.Бесплатно подключена была как-то автоматически всем и месяц была реально бесплатной,но потом взималась плата.Дедушки,бабушки и все те кто плохо дружат с мобильниками просто "разорялись".

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Иногда удивляешься, когда на вопрос "Есть ли у меня подключенные платные услуги?" девушка-оператор говорит: есть, и начинает перечислять...

  • Согласен 1
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Иногда удивляешься, когда на вопрос "Есть ли у меня подключенные платные услуги?" девушка-оператор говорит: есть, и начинает перечислять...

На одном телефоне обнаружил, что в минус он уходит не случайно. Подключена услуга сокрытия номера. Хозяйка сначала обвинила меня, мол это я что-то нащёлкал и с неё сняли 3 рубля в день (мол я ей 3 рубля должен теперь ;) ) . Позвонили вместе оператору (на громкой связи), я спросил как долго на этом номере работала эта платная услуга. Оказалось - 3 года! То есть три года снимали по 3 рубля в день. Круто? Один абонент, не уследивший за "бонусом", окупил все возможные штрафы.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Только что глянул свою МТС сим в интернет помощнике оказалось подключена платная услуга Вам звонили! которую я не подключал.

 

post-5006-1326637172_thumb.jpg

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

А у МТС она платная?
Вроде бесплатная. Самогонщик, стоит обратиться к ним и задать вопрос про стоимость этой услуги. Изменено пользователем Paddington
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Только что глянул свою МТС сим в интернет помощнике оказалось подключена платная услуга Вам звонили! которую я не подключал.

 

post-5006-1326637172_thumb.jpg

Раньше была халявная а потом практически втихаря сделали платной ...как и с услугой кажется Родные города

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Да ну? Посмотрите на официальном сайте.

Ага тоже читал про бесплатные входящие СМС. Возможно кого то это даже в заблуждения вводит, не все тыкают на кнопочку сколько стоит а подключают. А 12 рублей в месяц не так легко заметить. http://www.lipetsk.mts.ru/services/directi...ber/who_called/

 

post-5006-1326657563_thumb.jpg

 

Тоже был не много удивлён тем что эта услуга платная.

Изменено пользователем Самогонщик
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Тут проще нарушить и заплатить штраф, чем нанять армию юристов и пытаться не нарушить. Это вам не штаты ;)

 

PS: "Вам звонили" с сентября месяца вроде с абоненткой.

С билайном тоже ругался на тему списания средств. На тот момент было успешно, т.к было свободное время ругаться, в большинстве случаев проще заплатить.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • KL FC Bot
      От KL FC Bot
      Серьезные ИБ-инциденты порой затрагивают многих участников, зачастую и тех, кто повседневно не занимается вопросами ИТ и ИБ. Понятно, что в первую очередь усилия сосредоточиваются на выявлении, сдерживании и восстановлении, но, когда пыль немного осядет, наступает время для еще одного важного этапа реагирования — извлечения уроков. Чему можно научиться по итогам инцидента? Как улучшить шансы на успешное отражение подобных атак в будущем? На эти вопросы очень полезно ответить, даже если инцидент не принес существенного ущерба из-за эффективного реагирования или просто удачного стечения обстоятельств.
      Немного о людях
      Разбор инцидента важен для всей организации, поэтому к нему обязательно привлекать не только команды ИТ и ИБ, но также высшее руководство, бизнес-владельцев ИТ-систем, а также подрядчиков, если они были затронуты инцидентом или привлекались к реагированию. На встречах этой рабочей группы нужно создать продуктивную атмосферу: важно донести, что это не поиск виноватых (хотя ошибки будут обсуждаться), поэтому перекладывание ответственности и манипулирование информацией исказят картину, повредят анализу и ухудшат позицию организации в долгосрочной перспективе.
      Еще один важный момент: многие компании скрывают детали инцидента в страхе за репутацию или опасаясь повторной кибератаки по тому же сценарию. И хотя это вполне объяснимо и некоторые подробности действительно конфиденциальны, нужно стремиться к максимальной прозрачности в реагировании и делиться подробностями атаки и реагирования если не с широкой публикой, то как минимум с узким кругом коллег из сферы ИБ, которые могут предотвратить похожие атаки на свои организации.
       
      View the full article
    • timson74
      От timson74
      Приветствую уважаемое сообщество.
      Имеется ПК с лицензионным Kaspersky Internet Security 21.3.10.391(k). Лицензия истекает в августе этого года. Примерно месяц назад купил в DNS "карту продления" лицензии KIS (лежит на полке запечатанная). Недавно прочитал, что Лаборатория Касперского с мая сего года отказывается от старых продуктов и вводит новую линейку - Standard, Plus и Premium. Собственно, вопрос - актуальна ли в свете вышеуказанных изменений купленная мной карта продления KIS и что произойдёт с установленным на мой ПК Kaspersky Internet Security в дальнейшем?
    • Ak.512
      От Ak.512
      Здравствуйте!

      Большая часть инфраструктуры была атакована шифровальщиком-вымогателем, прикладываем файлы диагностики по инструкции.Addition.txtОбразцы.rarinfo.txtFRST.txt
      Предварительно атака началась в 23:00 14.07.2024, однако примерное направление пока не выяснили.

       
    • Elly
      От Elly
      Друзья!
       
      5 июля АО "Лаборатория Касперского" будет праздновать свой 27-й день рождения. На праздник приглашены в том числе и участники нашего клуба. В честь этого события мы подготовили для вас целых 2 викторины: для клуба и для нашего телеграмм-канала. Суммарное количество вопросов на обе викторины равно количеству лет, которые существует компания. Эта викторина поможет вам погрузиться в историю празднования дней рождения компании и расширить свой кругозор.
       
      НАГРАЖДЕНИЕ
      Без ошибок — 2000 баллов Одна ошибка — 1500 баллов Две ошибки — 1000 баллов Баллами можно оплатить лицензии и сувениры в магазине Клуба. 
       
      ПРАВИЛА ПРОВЕДЕНИЯ
      Викторина проводится до 20:00 09 июля 2024 года (время московское).
      Правильные ответы будут опубликованы не позднее 10 дней с момента окончания викторины. Публичное обсуждение вопросов и ответов викторины запрещено. Итоги будут подведены в течение десяти дней с момента публикации правильных ответов. Баллы будут начислены в течение двадцати дней с момента опубликования итогов викторины.

      Все вопросы, связанные с корректностью проведения викторины, необходимо отправлять пользователю @zell (пользователей @alexandra и @Ellyвключать в копию адресатов) через систему личных сообщений с подробным описанием ситуации. Ответ будет дан коллегиальным решением организаторов викторины и дальнейшего обсуждения не предполагает.
      Вопросы по начислению баллов направлять пользователю@Ellyчерез систему личных сообщений.

      Вопросы по викторине принимаются только через личные сообщения в течение срока проведения викторины и не позднее трёх дней после публикации ответов (время московское). Ответы направляются представителем от организаторов викторины через личные сообщения в рамках созданной переписки.

      Администрация, официально уведомив, может в любой момент внести изменения в правила викторины, перезапустить или вовсе прекратить её проведение, а также отказать участнику в получении приза, применить иные меры (вплоть до блокировки аккаунта) в случае выявления фактов его недобросовестного участия в ней и/или нарушения правил викторины, передачи ответов на викторину иным участникам. При ответе на вопросы викторины запрещается использовать анонимайзеры и другие технические средства для намеренного сокрытия реального IP-адреса.

      Вопросы по начислению баллов, принимаются в течение 30 дней с момента подведения итогов викторины. Викторина является собственностью клуба «Лаборатории Касперского», её использование на сторонних ресурсах без разрешения администрации клуба запрещено.

      Участие в викторине означает безоговорочное согласие с настоящими правилами. Для перехода к вопросам викторины нажмите ЗДЕСЬ
    • dimulcha
      От dimulcha
      Добрый день. Номер компании +7(4842)231515 сервис who calls определяет как - Коллекторы. Можно отредактировать это ? В других сервисах определения номеров такой проблемы нет. Компания АО Калуга Астрал . Если необходимо, могу запросить у оператора подтверждающие документы.


×
×
  • Создать...