каспер блокирует вход в интернет

[denfran 9]

на новый комп установил kis 2011 . теперь он блокирует вход в интернет. для того что бы войти нодо сначала отключить касперского. В чём может быть проблема ? кто знает подскажите.   

[Денис-НН 1 224]

До касперского были установлены другие защитные программы? Возможно конфликт.

Сделайте отчёт GSI - инструкция у меня в подписи.

[denfran 9]

это не у меня , а у тёщи. вчера они купили новый комп , у меня пока я был на работе взяли каспера ( 1 ключ на два компьютора) , потом звонят каспер не устанавливается. вот час два назад ходил кним kis установил , но не пойму что за фигня отключаешь защиту интернет включается, с включёной защитой нет. Отчёт сделать сейчас немогу , потомучто пишу на даный момент со своего компьютора. И дрругих защитных програм ещё они не успели установить.

[Денис-НН 1 224]

Несовместимых программ много. Orbit downloader например. А может быть наоборот- нужная программа, типа AdMuncher попала в ограниченные.

Возможно и заражение.

Гадать смысла нет. Приносите отчёт.

[Mark D. Pearlstone 1 704]

Они настройки не меняли? Может быть поставили блокирование сетевого трафика?

[Tiare 183]

denfran, можно попробовать сбросить настройки программы на начальные.

[denfran 9]

Гадать смысла нет, завтра вечером опять приду к тёще и от неё начну задавать вопросы и отправлю отчёт. Заранее спасибо за поддержку.