что случилось?

[andresha34 0]

я начал удалять антивирус касперского 2010 и у меня в процессе удаления появляется то что идет удаление серверов, затем появляется еще одно окно(ошибка 1922. не удается запустить службу касперский антивирус(AVP). убедитесь что у вас есть права на удаление системных служб.) что мне делать?

[Mark D. Pearlstone 1 528]

Строгое предупреждение от модератора Mark D. Pearlstone

Внимательно читайте правила раздела! Евгений Касперский не помогает вылечиться от вирусов и не оказывает помощи по продуктам!

[Денис-НН 1 101]

Вы уж определитесь, что вы делаете. В одной темы, вы пишите, что устанавливаете 2011 версию, в этой - что удаляете 2010 версию. В третьей - интересуетесь возможностью скачать 2012 версию.

[andresha34 0]

Вы уж определитесь, что вы делаете. В одной темы, вы пишите, что устанавливаете 2011 версию, в этой - что удаляете 2010 версию. В третьей - интересуетесь возможностью скачать 2012 версию.

 

 

у меня было 2010 потом я через карточку обновил до 2011 теперь купил еще 1 карточку что бы обновить до 2012. но изначально то у меня же было 2010 веся так)) потом мне сказали в технической поддержке(лаб. касперского) что бы я удалил все что я там обнавлял и скачал с вашего сайта новую 2012 версию и ЕЕ(2012 версию скаченную) обновил через карточку.

[Mark D. Pearlstone 1 528]

Воспользуйтесь утилитой в безопасном режиме http://support.kaspersky.ru/faq/?qid=208635705

[pmdawn 0]

Воспользуйтесь утилитой в безопасном режиме http://support.kaspersky.ru/faq/?qid=208635705

Необязательно перезагружаться в безопасный режим.

А нельзя эту утилиту вложить в дистрибутив? Не всегда бывает интернет! 

[Drru 126]

Необязательно перезагружаться в безопасный режим. А нельзя эту утилиту вложить в дистрибутив? Не всегда бывает интернет! 

Иногда только в безопасном режиме удаётся всё вычистить.

 

В дистрибутиве есть стандартная "удалялка", Утилита удаления применяется только в крайних случаях, если, что-то пошло не так и остались "хвосты".

[Ice_man 490]

 

Воспользуйтесь утилитой в безопасном режиме http://support.kaspersky.ru/faq/?qid=208635705

Необязательно перезагружаться в безопасный режим.

А нельзя эту утилиту вложить в дистрибутив? Не всегда бывает интернет! 

 

обязательно, это же в инструкции написано...

не стоит мнить себя умнее авторов утилит... инструкцию они писали не просто так, на то свои причины

[Kaspersky User 254]

обязательно, это же в инструкции написано...

 

 

не стоит мнить себя умнее авторов утилит...

Это уже смотря с какой стороны подойти. Знаете, почему у клиентов ЛК, при удалении АВ слетают драйвера клавы и мыши? Это из-за прохождения Утилитой в этом так называемом "безопасном" режиме. В этом режиме ОС не способна защитить свои драйвера, вот и Утилита творит, что хочет. Так что лучше всего её использовать в нормальном режиме. Так хоть драйвера не полетят. Проверено лично.

Изменено 30 сентября, 2013 пользователем Kaspersky User

[Soft 1 451]

@Kaspersky User, спорить не буду, но кажется всё на оборот.

[SLASH_id 865]

Я уже раз снес дрова к периферии этой "утилитой". Больше не хочу. Получил кучу попаболи от бухгалтера.

[Kaspersky User 254]

 

 

спорить не буду, но кажется всё на оборот.

К сожалению нет. Всё именно так, как я описал выше.