не работает антивирус... помогите...

[dvorets201010]

пишет базы поврежденны, защита отцутствует, подписка обнаружена проблема...

я уже что только не пыталась с ним сделать(((

 

 

 

 

Строгое предупреждение от модератора Mark D. Pearlstone

Внимательно читайте правила раздела! Евгений Касперский не помогает вылечиться от вирусов и не оказывает помощи по продуктам!

[Mark D. Pearlstone]

Какой продукт и полный номер его сборки?

[Денис-НН]

Попробуйте выполнить откат обновления, а затем повторно обновить базы. Не поможет - попробуйте переустановить антивирус.

[DWState]

Попробуйте выполнить откат обновления, а затем повторно обновить базы. Не поможет - попробуйте переустановить антивирус.

Практика показывает что самый быстрый и действенный способ для версии 2011 провести "восстановление", для 2012 в виду отсутствия такой функции придется сделать полную переустановку, при переустановке можно сохранить данные об активации и настройки. Если ситуация будет повторятся то лучше обратитесь в ТП.