не устанавливается антивирус касперского 2012

[лелик]

начинаю устанавливать антивирус 2012 а в конце загрузки пишет невозможно загрузить возможно компьютер заражен и все а щас стоит антивирус 2011 мне надо просто продлить лицензию с помощью карточки продления для этого надо установить последнюю версию касперского.

virusinfo_syscheck.zip

hijackthis.log

[Roman_Five]

лелик,

добро пожаловать на форум.

 

деинсталлируйте штатно Ваш КАВ 2010 (пуск - панель управление - установка и удаление программ - КАВ 2010), сохранив информацию об активации при деинсталляции

 

Пофиксите в Hijackthis:

O2 - BHO: MediaBar - {c2d64ff7-0ab8-4263-89c9-ea3b0f8f050c} - C:\PROGRA~1\BEARSH~1\MediaBar\ToolBar\bsdtxmltbpi.dll (file missing)
O3 - Toolbar: MediaBar - {c2d64ff7-0ab8-4263-89c9-ea3b0f8f050c} - C:\PROGRA~1\BEARSH~1\MediaBar\ToolBar\bsdtxmltbpi.dll (file missing)

 

Сделайте отчёт GSI

http://forum.kasperskyclub.ru/index.php?sh...ost&p=55906

 

Скачайте Malwarebytes' Anti-Malware здесь или здесь.

Установите mbam-setup-<current number>.exe

Обновите базы.

После окончания обновления баз откажитесь от использования пробной версии Malwarebytes' Anti-Malware Full (нажмите "Отклонить").

Выберите "Perform Full Scan/Полное сканирование", нажмите "Scan/Сканирование", после сканирования - Ok - "Show Results/Показать результаты".

Полученный лог прикрепите к сообщению.