Перейти к содержанию

где взять код активации предыдущей версии


Рекомендуемые сообщения

Купили лицензия на продление, установили 12 версию , вводим код активации, запрашивает предыдущий, вводим, пишет что он не верный, как такое может быть? может чего-то не то вводим? вводим лицензию с предыдущей версии, при удалении 2011 он спрашивал сохранить или нет данные по активации, поставили галочку сохранить, где их можно посмотреть? помогите плиз

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Купили лицензия на продление, установили 12 версию , вводим код активации, запрашивает предыдущий, вводим, пишет что он не верный, как такое может быть? может чего-то не то вводим? вводим лицензию с предыдущей версии, при удалении 2011 он спрашивал сохранить или нет данные по активации, поставили галочку сохранить, где их можно посмотреть? помогите плиз

Если при удалении ставили галочку Сохранять информацию об активации, то вводить ничего не нужно - он сам подхватит!

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Купили лицензия на продление, установили 12 версию , вводим код активации, запрашивает предыдущий, вводим, пишет что он не верный, как такое может быть? может чего-то не то вводим? вводим лицензию с предыдущей версии, при удалении 2011 он спрашивал сохранить или нет данные по активации, поставили галочку сохранить, где их можно посмотреть? помогите плиз

 

Вводить нужно не лицензию, а код активации с предыдущей 2011-версии.

Если и это не поможет - установите опять 2011-версию, активируйте ее и далее снова удалите с сохранением данных об активации, перезагрузитесь и установите 2012.

 

Если у вас ранее был установлен KAV 2011, а вы устанавливаете KIS 2012 - проинформируйте для получения советов.

Изменено пользователем tmarat7
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

  • 3 months later...

У меня тоже пишет "Предыдущий код активации недействителен" :lol: Имеет ли смысл ставить 11 версию, если ключик старый уже просрочился? Все равно ведь не активируется...

 

,Винду тоже уже переустанавливали.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Не совсем понял ваш вопрос.

Имеет смысл всегда ставить последнюю версию - на сегодня это 2012. Скачивать её можно тут http://www.kaspersky.ru/productupdates

 

Если старый ключ уже просрочен, то нужно купить и активировать новый.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Если старый ключ уже просрочен, то нужно купить и активировать новый.

:lol:

Тогда смысл продления?

 

Сам вчера впервые столкнулся с продлением. Даже в саппорт звонил, что бы узнать как не накосячить.

Автор, для начала ключи проверьте KIS или КАВ (как бы это не парадоксально звучало).

Когда "продляете" , вводите ключ продления, потом, если КИС не находит старого ключа(первоначалки, пусть даже просроченной на год) он просит ввести старый ключ.

Я сначала вводил старый просроченный ключ, боялся как бы на 8 месяцев не попасть, в саппорте удивились моим действиям :)

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Сам вчера впервые столкнулся с продлением. Даже в саппорт звонил, что бы узнать как не накосячить.

 

А здесь почитать - http://support.kaspersky.ru/faq/?qid=208641749

 

Чем столько минут телефонную линию техподдержки занимать ... http://habrahabr.ru/company/kaspersky/blog...comment_3849408

Изменено пользователем Multimedia666
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • Volchek
      От Volchek
      Требуется KES 11.2.0.2254, так как с версией 11.3.0.773 возникает проблема одного из приложений, которая отсутствовала с предыдущим релизом.
    • dexter
      От dexter
      И снова здравствуйте !
       
      Вопрос скорее всего к разрабам. Но всем, кто разъяснит ситуацию, буду благодарен.
       
      Установлена лицензия Премиум. Осталось ещё 21 день. Приобрёл электронно подписку на Плюс. Плюс, естественно, ещё не устанавливал.
      НО. Отсчёт времени на использование уже пошёл. Как такое может быть ? И с каких пор счётчик стал включаться сразу после приобретения ?
    • amirus
      От amirus
      Всем привет. Никогда не писал нафорумах по ативирусам, более 10 лет пользовался альтернативой, проблем не знал. Касперский заставляет не только писать на форумах, но и нервничать. Проблема следующая. До конца подписки 281 день. 2 устройства подключены, работают. На третьем переустановил систему, и теперь не могу установить антивируник. Ссылку на загрузку беру именно с mykaspersky. То ему не нравится регион, а если не на регион, говорит нет активной подписки, хотя она есть! И пишут в FAQ что программа активируется автоматичеки, но по факту просит код. Кода активации нет, ввести не могу, техподдержка в трансе, не отвечает... В прошлом году была такая же проблема, но техподдержка решила, но каждый раз терпеть эти тряски напрягает.  Как быть, подскажите пожалуйста?


    • Илья Н.
      От Илья Н.
      Добрый день!
      Планирую произвести обновление KSC с версии 12.2.0.4376 до версии 14.2, используется KES версии 11.10.0. База данных расположена на отдельном сервере, используется Microsoft SQL Server 2008 R2. 
      До этого KSC не обновлял, прочитал оф руководство по обновлению, вроде бы всё понятно. Есть ли какие нибудь нюансы при выполнении обновления? 
    • Корчагин Степан
      От Корчагин Степан
      Всем привет!
      С этого момента здесь мы будем публиковать новости о бета-тестировании.
      Присоединяйтесь к нашему бета-тестированию на нашем специальном ресурсе (лучше регистрироваться под тем же ником, что и тут), приглашайте своих друзей, помогайте нам создавать лучшее защитное программное обеспечение в мире, получайте клубные баллы и другие подарки от нас.
       
      Последние бета-версии продуктов Касперского для Windows (21.8.4.272) можно получить здесь:
      Kaspersky — https://box.kaspersky.com/d/faa52e0ba68c4c5aaa45/
      Kaspersky VPN — https://box.kaspersky.com/d/cc7a0ae4207148b6a0cf/
      KSOS— https://box.kaspersky.com/d/941e5b357d2d45f39dd4/
      KES— https://box.kaspersky.com/d/dbc8bf07bd8a45a3b0bc/
       
      Пожалуйста, сообщайте об ошибках и отзывах на нашем форуме бета-тестирования:
      Для домашних продуктов (Kaspersky, Kaspersky VPN) - https://eap.kaspersky.com/category/354/home
      Для бизнес-продуктов (KES, KSOS) - https://eap.kaspersky.com/category/356/business

      Информацию о изменении актуальной версии бета-продуктов мы будем публиковать здесь, в следующих обновлениях.
      Увидимся!
×
×
  • Создать...