Перейти к содержанию

Рекомендуемые сообщения

Опубликовано

Добрый день.

Проблема заключается в следующем: после установки консоли администрирования на сервер база данных устанавливается корректно, происходися синхронизация с главной базой администрирования. После перевода сервера в режим домен-контроллера, консоль администрирования не может подсоединиться к базе. Изначально была ошибка, связанная с пользователем, от имени коротого происходил запуск сервиса Kaspersky Lab Administration Server. Проблема была решена с помощью утилиты klsrvswch.

После этого, все равно, консоль не может подсоединиться к базе, в логах ошибка следующего содержания:

Database error occured: #1950 (-2147467259) Generic db error: "0x80004005, 'Microsoft OLE DB Provider for SQL Server', 'Unspecified error', '[DBNETLIB][ConnectionOpen (Connect()).]SQL Server does not exist or access denied.', GUID='{0C733A8B-2A1C-11CE-ADE5-00AA0044773D}', LastStatement=''"

 

Как быть в такой ситуации?

Опубликовано (изменено)

а служба SQL сервера от какой учетки запущена? и какой режим аутентификации для SQL сервера был установлен?

 

к стате а почему версия 2134 а не 2163?

Изменено пользователем mvs
Опубликовано (изменено)

Служба SQL SERVER (KAV_CS_ADMIN_KIT) запущена от имени NETWORK SERVICE

При установке был выбрал режим аутенфикации от текущего пользователя (если я правильно понял ваш вопрос)

 

Пока еще не успели обновить.

 

Update: и хотелось бы сразу спросить как корректно удалять Kaspersky Admin Kit? Несколько раз возникала проблема, что после удаления самой консоли администрирования, при запуске повторной инсталляции, не удается создать базу, т.к. установщик говорит, что база уже присутствует и он не может к ней подсоединиться.

Изменено пользователем hugo2k
Опубликовано (изменено)

есть утилита Klsrvrcl – утилита удаление остатков сервера администрирования.

http://forum.kaspersky.com/index.php?s=&am...t&p=1256898

+ часто остаются остатки от самого SQl сервера, иногда нужно после удаления удалить вручную mdf и log файлы от базы в папке данных SQL сервера.

 

что у вас за SQL сервер используется? не msde2000 ?

если Sql 2005 или выше - то посмотрите нет ли у вас дампов падения админкита.

Изменено пользователем mvs
Опубликовано
что у вас за SQL сервер используется? не msde2000 ?

если Sql 2005 или выше - то посмотрите нет ли у вас дампов падения админкита.

 

Мы использовали SQL-Server входящий в состав установки пакета Kaspersky Administration Kit. Там идет версия SQL 2005 Express.

  • 2 месяца спустя...
Опубликовано (изменено)

Тут все банально - после того как вы апнули сервер до контроллера домена у него отключились все локальные учетные записи - в том числе и учетная запись сервера администрирования, поменяв старт службы от учетной записи NETWORK SERVICE или доменной учетки вы сервер запустите но для аутентификации сервиса каспера на SQL 2005 Express (который был поставлен по умолчанию) это ничего не даст.

 

По идее придется выполнить процедуру переподключения Сервера администрирования к новому SQL-серверу - http://support.kaspersky.ru/faq?qid=208637052#base

 

Сам вляполся в эту проблему ))) если получится найти более ленивый вариант отпишусь.

 

З.Ы.

Процедура переподключения Сервера администрирования к новой базе того же SQL-сервера (возможно, она испорчена)

http://support.kaspersky.ru/faq?qid=208637052#base тудаже в нагрузку ))

Изменено пользователем user862147

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • ГНФ
      Автор ГНФ
      Здоровья всем, заглянувшим в тему.
         У моего товарища, как и у меня, на ПК установлен KAV-19, с отменённым обновлением программных модулей, и он не собирается менять его на другие приложения Касперского. Это приложение нравится ему и мне тем, что в рём можно настроить его работу так, как нам нужно, а не так, как навязывают своим пользователям, разработчики программы в своих новых версиях приложений антивируса.
         Но сейчас, для таких, как мы с другом любителей всего старого и надёжного, наступили чёрные времена. Разработчики отменили продление лицензии по коду активации, предлагая продлить закончившуюся подписку, купив лицензию для новых приложений. Ближайшим по функциональности к KAV приложением оказался Kaspersky Standard. Я успел приобрести подписку на это приложение до того, как закончилась моя подписка на KAV, а так как мой компьютер был прописан в моём аккаунте на My Kaspersky, то по окончании старой подписки по коду активации, он был автоматически подключён к новой подписке для Kaspersky Standard. С этой подпиской мой KAV-19 прекрасно работает, как до этого проработал 5 лет. Базы обновляются, сетевые атаки и загрузка несанкционированного мною контента пресекаются.
         У товарища же, ситуация другая, он прозевал окончание старой подписки, и теперь, для продления подписки (при уже купленной подписке на Kaspersky Standard), ему предлагается установить вместо KAV, это новое приложение, а в его приложении KAV (значок в трее - красный), висит сообщение: "Срок действия лицензии истёк" и активна кнопка: "Купить". В новой подписке на странице его аккаунта, красным написано: "Не используется", а подключённых устройств нет. При попытке подключить устройство, предлагается ссылка для скачивания и установки Kaspersky Standard.
      Я решил попробовать обмануть программу и оформил на ПК временную подписку. Попытка была успешной, и теперь у него в аккаунте висят две подписки - одна пробная, на 30 дней (Активна), у которой в устройствах указан ПК друга, с зелёным экраном и всеми настройками приложения KAV-19, а ниже - подписка на Kaspersky Standard (Активна), в которой нет подключённых устройств и предлагается подключить устройство.
         У меня к сообществу вопрос - перейдёт ли новая подписка на ПК друга автоматически, после окончания действия пробной подписки, как это произошло у меня, или придётся искать другие пути, для того, чтобы сохранить на ПК друга KAV-19?
    • XOMA302
      Автор XOMA302
      Привет я сделал все что было указанно в Порядке оформления запроса о помощи CollectionLog-2025.07.30-19.49.zip вот логи что просили прикрепить, помогите люди
    • Полислава
      Автор Полислава
      Здравствуйте! 30 марта 2025 на ноутбук была совершена вирусная атака.
      Я успела в диспетчере отследить три процесса, которые затем исчезли. У меня был Kaspersky Total Security и он поймал вирус и решил с ним справиться. Но, к сожалению, вирус его благополучно поломал..
      Сильно грузит систему, я выследила, откуда майнер - он спрятался в png файлах папки WindowsApps/KasperskyShellEx20
      Папка не удаляется никак, пыталась и изменять владельца и при помощи Revo Uninstaller - не получается.
      Сделала в FarBar Recover SearchAll: Kaspersky и вот что обнаружено. Учитывая, что официальная утилита на удаление антивируса - ничего из этого не видит.

       
      Search.txt
      Так же прикрепляю результаты сканирования FarBar
      FRST.txt
    • wumbo12
      Автор wumbo12
      Добрый день!

      Вопрос приобретения Kaspersky Premium -входит ли комплексный Kaspersky VPN или без?
      Это аналог чистой Kaspersky Total Security без поддержки , а если Kaspersky Total Security Premium - она дает возможность вирусы расследовать и чистить , без возможности обращение к форуму?
    • GIG888
      Автор GIG888
      Уважаемый Евгений,
       
      Наша организация готова использовать Kaspersky OS в качестве стандарта на серверах управления. Возможна ли расширенная поддержка на этапе внедрения и опытной эксплуатации, а так же обучение сотрудников и разумные ценовые условия на лицензирование для российского рынка?
       
      С уважением,
      Илья
×
×
  • Создать...