Kaspersky Admin Kit 8.0.2134 + KAV 6 MP4

[hugo2k]

Добрый день.

Проблема заключается в следующем: после установки консоли администрирования на сервер база данных устанавливается корректно, происходися синхронизация с главной базой администрирования. После перевода сервера в режим домен-контроллера, консоль администрирования не может подсоединиться к базе. Изначально была ошибка, связанная с пользователем, от имени коротого происходил запуск сервиса Kaspersky Lab Administration Server. Проблема была решена с помощью утилиты klsrvswch.

После этого, все равно, консоль не может подсоединиться к базе, в логах ошибка следующего содержания:

Database error occured: #1950 (-2147467259) Generic db error: "0x80004005, 'Microsoft OLE DB Provider for SQL Server', 'Unspecified error', '[DBNETLIB][ConnectionOpen (Connect()).]SQL Server does not exist or access denied.', GUID='{0C733A8B-2A1C-11CE-ADE5-00AA0044773D}', LastStatement=''"

 

Как быть в такой ситуации?

[mvs]

а служба SQL сервера от какой учетки запущена? и какой режим аутентификации для SQL сервера был установлен?

 

к стате а почему версия 2134 а не 2163?

Изменено 28 ноября, 2011 пользователем mvs

[hugo2k]

Служба SQL SERVER (KAV_CS_ADMIN_KIT) запущена от имени NETWORK SERVICE

При установке был выбрал режим аутенфикации от текущего пользователя (если я правильно понял ваш вопрос)

 

Пока еще не успели обновить.

 

Update: и хотелось бы сразу спросить как корректно удалять Kaspersky Admin Kit? Несколько раз возникала проблема, что после удаления самой консоли администрирования, при запуске повторной инсталляции, не удается создать базу, т.к. установщик говорит, что база уже присутствует и он не может к ней подсоединиться.

Изменено 28 ноября, 2011 пользователем hugo2k

[mvs]

есть утилита Klsrvrcl – утилита удаление остатков сервера администрирования.

http://forum.kaspersky.com/index.php?s=&am...t&p=1256898

+ часто остаются остатки от самого SQl сервера, иногда нужно после удаления удалить вручную mdf и log файлы от базы в папке данных SQL сервера.

 

что у вас за SQL сервер используется? не msde2000 ?

если Sql 2005 или выше - то посмотрите нет ли у вас дампов падения админкита.

Изменено 28 ноября, 2011 пользователем mvs

[hugo2k]

что у вас за SQL сервер используется? не msde2000 ?

если Sql 2005 или выше - то посмотрите нет ли у вас дампов падения админкита.

 

Мы использовали SQL-Server входящий в состав установки пакета Kaspersky Administration Kit. Там идет версия SQL 2005 Express.

[user862147]

Тут все банально - после того как вы апнули сервер до контроллера домена у него отключились все локальные учетные записи - в том числе и учетная запись сервера администрирования, поменяв старт службы от учетной записи NETWORK SERVICE или доменной учетки вы сервер запустите но для аутентификации сервиса каспера на SQL 2005 Express (который был поставлен по умолчанию) это ничего не даст.

 

По идее придется выполнить процедуру переподключения Сервера администрирования к новому SQL-серверу - http://support.kaspersky.ru/faq?qid=208637052#base

 

Сам вляполся в эту проблему ))) если получится найти более ленивый вариант отпишусь.

 

З.Ы.

Процедура переподключения Сервера администрирования к новой базе того же SQL-сервера (возможно, она испорчена)

http://support.kaspersky.ru/faq?qid=208637052#base тудаже в нагрузку ))

Изменено 2 февраля, 2012 пользователем user862147