nunchik 0 Опубликовано 27 ноября, 2011 Share Опубликовано 27 ноября, 2011 Здравствуйте! У меня возникла следующая проблема. Некоторое время назад на моём ноут-буке у меня стояла пробная версия Касперского. Всё работало отлично, все программы загружались быстро. Когда пробная версия кончилась, я несколько дней работала на ноут-буке без активированного антивируса, прежде чем купила лицензию. После этого компьтер стал просто страшно тормозить. Я сначала грешила на количество программ и тп. Почистила/просканировала компьютер такими программами как Ad-Aware SE, Spybot, Ccleaner - лучше не стало. Снесла Касперского, просканировала компьютер Dr.Web - он ничего не нашёл, снова установила Касперского - лучше не стало. Все программы, особенно интеренет браузеры очень долго грузятся, виснут. загрузка файлов практически не производится или, если таки начинается, то идёт очень медленно - 1Мб грузится минут 10. Пыталась запустить полную проверку комптютера. Проверялся часов 6, последний час писал, что осталось 2-3 минуты, в итоге я просто её остановила. А когда выключаю компьютер, программа avp.exe всегда просит дополнительного времени для завершения... После чтения разных форумов возникло подозрение, что за эти несколько дней без антивируса, подцепиа что-то такое, что обычными способами/программами не лечится =( Помогите, пожалуйста, вылечить компьютер. С уважением, Настя virusinfo_syscure.zip virusinfo_syscheck.zip hijackthis.log Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Tiare 107 Опубликовано 27 ноября, 2011 Share Опубликовано 27 ноября, 2011 (изменено) nunchik, здравствуйте. Пока ничего плохого не заметила. В системе остатки от Symantec antivirus software. Инструкции по удалению остатков продуктов Symantec. Нужен лог RSIT +Скачайте Malwarebytes' Anti-Malware или с зеркала, установите, обновите базы. Откажитесь от использования пробной версии Malwarebytes' Anti-Malware Full. Выберите "Perform Full Scan", нажмите "Scan", после сканирования - Ok - Show Results (показать результаты) - Откройте лог и скопируйте в блокнот и прикрепите его к следующему посту. Перед сканированием отключите интернет/защитное ПО. Изменено 27 ноября, 2011 пользователем Tiare Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
nunchik 0 Опубликовано 28 ноября, 2011 Автор Share Опубликовано 28 ноября, 2011 Tiare, спасибо за ответ! сделала всё, что Вы просили отчёты в прикреплённых файлах info.txt log.txt mbam_log_2011_11_28__11_34_38_.txt mbam_log_2011_11_28__11_36_32_.txt Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Roman_Five 489 Опубликовано 28 ноября, 2011 Share Опубликовано 28 ноября, 2011 nunchik, деинсталлируйте MBAM. сделайте отчёт GSI http://forum.kasperskyclub.ru/index.php?showtopic=7611 Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
nunchik 0 Опубликовано 28 ноября, 2011 Автор Share Опубликовано 28 ноября, 2011 Roman_Five, сделала, как Вы сказали http://www.getsysteminfo.com/read.php?file...74c46656b7672fd GetSystemInfo_HP500_ABK_2011_11_28_13_30_50.zip Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Roman_Five 489 Опубликовано 28 ноября, 2011 Share Опубликовано 28 ноября, 2011 деинсталлируйте потенциально несовместимое с KIS ПО => Spybot - Search & Destroy Очистите временные файлы Пуск-Программы-Стандартные-Служебные-Очистка диска или с помощью ATF Cleaner: • скачайте ATF Cleaner, запустите, поставьте галочку напротив Select All и нажмите Empty Selected. • если вы используете Firefox, нажмите Firefox - Select All - Empty Selected • нажмите No, если вы хотите оставить ваши сохраненные пароли • если вы используете Opera, нажмите Opera - Select All - Empty Selected нажмите No, если вы хотите оставить ваши сохраненные пароли. повторите отчёт GSI + обновите драйвер http://downloadcenter.intel.com/Detail_Des...%B5%D1%80%D1%8B + Проверьте системный раздел скандиском. пуск-выполнить- cmd - chkdsk C: /v /f /r /x нажать Y перезагрузиться. подождать. Проверьте целостность системы (может потребоваться диск с Windows) пуск-выполнить-sfc /scannow Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Tiare 107 Опубликовано 28 ноября, 2011 Share Опубликовано 28 ноября, 2011 + к вышесказанному - обновите Java до актуальной версии - обновите Adobe Reader до актуальной версии - обновите Adobe Flash Player до актуальной версии - обновите QuickTime Player до актуальной версии >> Разрешен автозапуск с HDD >> Разрешен автозапуск с сетевых дисков >> Разрешен автозапуск со сменных носителей Это серьезная уязвимость для вашей системы, поэтому желательно отключить автозапуск на этих устройствах. Если решите то, AVZ, меню "Файл - Выполнить скрипт" -- Скопировать ниже написанный скрипт-- Нажать кнопку "Запустить" begin ShowMessage('Внимание! Перед выполнением скрипта AVZ автоматически закроет все сетевые подключения.'+#13#10+'После перезагрузки компьютера подключения к сети будут восстановлены в автоматическом режиме.'); ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true); RegKeyIntParamWrite('HKCU','SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer','NoDriveTypeAutoRun', 221); RebootWindows(true); end. Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
nunchik 0 Опубликовано 28 ноября, 2011 Автор Share Опубликовано 28 ноября, 2011 Roman_Five, Spybot - Search & Destroy - удалила. Очистила временные файлы с помощью "очистки диска". Отчёт сделала. http://www.getsysteminfo.com/read.php?file...b8084f6cc17650a С обновлением были проблемы. Выдал следующие ошибки (см прикр файлы .jpeg). После перезагрузки wi-fi не работал, но с помощью самого же Windows удалось восстановить работу. Проверила системный раздел скандиском. Проверка длилась несколько часов. Результат не увидела, т.к., когда подошла к компьютеру он уже загрузил Windows. (если скажете, где посмотреть - пришлю). Проверить целостность системы не получилось - ничего не запустилось, лишь маякнуло в самом начале окно с чёрным фоном. Диска с Windows у меня нет. Tiare, обновила Adobe reader, QuickTime и Java и Flash player. Скрипт пока не использовала. GetSystemInfo_HP500_ABK_2011_11_28_15_43_35.zip Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Roman_Five 489 Опубликовано 29 ноября, 2011 Share Опубликовано 29 ноября, 2011 (изменено) С обновлением были проблемы вижу. вот 2 драйвера, которые сейчас необходимо обновить: http://downloadmirror.intel.com/18717/eng/PROWin32.exe http://downloadmirror.intel.com/20307/eng/ICS_Dx32.exe Проверить целостность системы не получилось - ничего не запустилось, лишь маякнуло в самом начале окно с чёрным фоном. попробуйте так: пуск-выполнить- cmd - sfc /scannow Скрипт пока не использовала. если бы вы установили все последние обновления для Windows - его бы и не понадобилось выполнять. Установите все обновления (может потребоваться активация). Изменено 29 ноября, 2011 пользователем Roman_Five Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
nunchik 0 Опубликовано 30 ноября, 2011 Автор Share Опубликовано 30 ноября, 2011 Roman_Five, драйверы обновила, обновления для Windows установила. выполнила сканирование. его результат в прикреплённом файле Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Roman_Five 489 Опубликовано 30 ноября, 2011 Share Опубликовано 30 ноября, 2011 его результат в прикреплённом файле после слэша не нужен пробел. повторите. Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
nunchik 0 Опубликовано 30 ноября, 2011 Автор Share Опубликовано 30 ноября, 2011 Roman_Five, сканирование выполнить не получилось, тк потребовался диск с Windows, которого у меня нет Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Roman_Five 489 Опубликовано 30 ноября, 2011 Share Опубликовано 30 ноября, 2011 После этого компьтер стал просто страшно тормозить. что сейчас с проблемой? Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
nunchik 0 Опубликовано 30 ноября, 2011 Автор Share Опубликовано 30 ноября, 2011 с проблемой лучше не стало. всё по-прежнему тормозит.... Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Roman_Five 489 Опубликовано 30 ноября, 2011 Share Опубликовано 30 ноября, 2011 вирусного заражения у вас нет. систему привели в порядок. обращайтесь в ТП через личный кабинет. Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Рекомендуемые сообщения
Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать
Вы сможете оставить комментарий после входа в
Войти