проблема с обновлением

[Леха1964]

здравствуйте. У меня такая проблема... не могу уже недели 3 обновить антивирус, нажимаю обновить, т.к. базы сильно устарели, начитается обновление 0-2% и сразу 100%, в итоге все равно ничего не обновлено...

[Mark D. Pearlstone]

Какой именно антивирус и его полная версия?

[aerserg]

Леха1964,

Кроме того проверте источник обновления, может антивирус обновляется из локальной папки,

и соответственно там для него нет ничего нового.

[Денис-НН]

здравствуйте. У меня такая проблема... не могу уже недели 3 обновить антивирус, нажимаю обновить, т.к. базы сильно устарели, начитается обновление 0-2% и сразу 100%, в итоге все равно ничего не обновлено...

Сделайте лог обновления. Инструкция в подписи.

[Decryptor]

Здравствуйте. Сделайте также, пожалуйста, лог утилиты GSI: http://support.kaspersky.ru/faq/?qid=208637885

Изменено 26 ноября, 2011 пользователем Decryptor

[Леха1964]

Всем спасибо за помощь. Я позвонил по бесплатному (Для России) номеру службы технической поддержки 88007008811 по инструкции просто удалил старый код активации и снова ввел свой лицензионный код и заново активировал, следом попробовал его обновить и все пошло. ;) :D

Сообщение от модератора Jen94

Тема перемещена