Reception1987 0 Опубликовано 16 ноября, 2011 Share Опубликовано 16 ноября, 2011 Купил лицензионную версию касперского антивируса 2012, поставил и вроде все нормально, но по истечению пары дней касперский мне объявил что нуждается в обнавлении (хотя до этого обновлялся автоматически без всяких проблем). Нажал обновить, обновление запустилось, но очень быстро прогрузилось, а касперский все равно требует обновиться (горит желтым, мол базы устарели). Настройки не менял, посмотрел вроде все нормально. Помогите пожалуйста кто знает в чем проблема и как её исправить. В заранее благодарен Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Mark D. Pearlstone 1 704 Опубликовано 16 ноября, 2011 Share Опубликовано 16 ноября, 2011 Попробуйте удалить лицензию и активировать программу заново. Если не поможет, то выполняйте пункт 5 и 6 из этого сообщения http://forum.kaspersky.com/index.php?showt...p;#entry1056489 Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Reception1987 0 Опубликовано 16 ноября, 2011 Автор Share Опубликовано 16 ноября, 2011 Попробуйте удалить лицензию и активировать программу заново.Если не поможет, то выполняйте пункт 5 и 6 из этого сообщения http://forum.kaspersky.com/index.php?showt...p;#entry1056489 Попробовал, нечего не помогло, жаль, дальше будем бошку ломать ((((( Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Mark D. Pearlstone 1 704 Опубликовано 16 ноября, 2011 Share Опубликовано 16 ноября, 2011 Попробовал, нечего не помогло, жаль, дальше будем бошку ломать ((((( Отчёты выложите, что я просил. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Aleksandr1977 0 Опубликовано 18 ноября, 2011 Share Опубликовано 18 ноября, 2011 Здравствуйте! Подскажите пожалуйста что делать и как быть? Я купил лицензионный диск Kaspersky internet Security 2012 на 2 пк на 1 год. Упаковка была не повреждена. Установил и ввел лицензионный ключ, и вместо срока действия ключа на 1 год, срок действия действителен 63 дня. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
tmarat7 2 Опубликовано 18 ноября, 2011 Share Опубликовано 18 ноября, 2011 (изменено) Здравствуйте! Подскажите пожалуйста что делать и как быть? Я купил лицензионный диск Kaspersky internet Security 2012 на 2 пк на 1 год. Упаковка была не повреждена. Установил и ввел лицензионный ключ, и вместо срока действия ключа на 1 год, срок действия действителен 63 дня. 1) Вы ввели код активации с лицензионной коробки, а не ключ (это разные вещи)? 2) Какая текущая дата у вас на компьютере? Изменено 18 ноября, 2011 пользователем tmarat7 Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Денис-НН 1 224 Опубликовано 18 ноября, 2011 Share Опубликовано 18 ноября, 2011 3/ Какая дата была в момент активации? В любом случае- обратитесь в техподдержку. https://my.kaspersky.com/ru/ Зарегистрируйтесь и создайте запрос в техподдержку, не забыв приложить документы о покупке лицензии. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Рекомендуемые сообщения
Присоединяйтесь к обсуждению
Вы можете написать сейчас и зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, авторизуйтесь, чтобы опубликовать от имени своего аккаунта.