После синего экрана с крякозябрами

[Delphinka]

Всем привет. Каня опять приболел....

Был синий экран с иероглифами. Stop: C0000218

Система - Windows XP,

Антивирус - Kaspersky CRYSTAL, 9.1.0.124

 

virusinfo_syscheck.zip

 

virusinfo_syscure.zip

 

log.txt

 

info.txt

 

Примерно две недели назад переустанавливала систему, тогда Windows вообще не хотела загружаться и выдавала: "Необходимы библиотеки DLL для HAL".

Изменено 11 ноября, 2011 пользователем Delphinka

[Roman_Five]

Загрузившись в безопасном режиме, удалите остатки Kaspersky Virus Removal Tool с помощью утилиты из данной статьи.

http://support.kaspersky.ru/faq/?qid=208635705

Важно: выбирать AVP Tool Driver.

 

сделайте лог GSI

 

 

+

Проверьте системный раздел скандиском.

пуск-выполнить- cmd - chkdsk C: /v /f /r /x

нажать Y

перезагрузиться. подождать.

 

Проверьте целостность системы (может потребоваться диск с Windows)

пуск-выполнить-sfc /scannow

[Delphinka]

Roman_Five, добрый вы человек!

удалить остатки Kaspersky Virus Removal Tool с помощью утилиты я не смогла, т.к. она сразу предлагает удалить Kaspersky CRYSTAL и ничего больше (делала в безопасном режиме).

Все остальное сделала. Синего экрана не было.

Лог GSI через три дня сделаю. Компьютер далеко от меня. К брату он переехал...

Изменено 13 ноября, 2011 пользователем Delphinka

[Roman_Five]

удалить остатки Kaspersky Virus Removal Tool с помощью утилиты я не смогла

Лог GSI через три дня сделаю.

 

перед тем, как делать лог GSI, выполните скрипт в AVZ:

begin
ShowMessage('Внимание! Перед выполнением скрипта AVZ автоматически закроет все сетевые подключения.' + #13#10 + 'После перезагрузки компьютера подключения к сети будут восстановлены в автоматическом режиме.');
ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true);
SearchRootkit(true, true);
SetAVZGuardStatus(True);
SetServiceStart('8472014drv', 4);
StopService('8472014drv');
DeleteFile('C:\WINDOWS.0\system32\DRIVERS\36405456.sys');
DeleteFile('C:\WINDOWS.0\system32\DRIVERS\8472014drv.sys');
DeleteFile('8472014drv.sys');
DeleteService('8472014drv');
ExecuteSysClean;
BC_DeleteFile('C:\WINDOWS.0\system32\DRIVERS\36405456.sys');
BC_DeleteFile('C:\WINDOWS.0\system32\DRIVERS\8472014drv.sys');
BC_Activate;
RebootWindows(true);
end.

перезагрузка!

[Delphinka]

Я вернулась)

Roman_Five скрипт выполнила.

 

Вот отчет - http://www.getsysteminfo.com/read.php?file...6d34ae0fca5fe15

 

GetSystemInfo_MICROSOF_49A681_Admin_2011_11_17_17_44_00.zip

Изменено 17 ноября, 2011 пользователем Delphinka

[Roman_Five]

Синего экрана не было.

всё чисто. если BSOD проявится - нужны будут кардинальные действия. BSOD был вызван неполадками с жёстким диском.