не обновляется касперский интернет секьюрити 2012

[afateev90]

не обновляется касперский интернет секьюрити 2012, обновления либо вообще нет, либо 0-2%

hijackthis.log

virusinfo_syscheck.zip

virusinfo_syscure.zip

[Tiare]

afateev90, здравствуйте.

 

 

Закройте все программы, включая антивирусное программное обеспечение и firewall

 

 

AVZ, меню "Файл - Выполнить скрипт" -- Скопировать ниже написанный скрипт-- Нажать кнопку "Запустить"

 

begin
ShowMessage('Внимание! Перед выполнением скрипта AVZ автоматически закроет все сетевые подключения.'+#13#10+'После перезагрузки компьютера подключения к сети будут восстановлены в автоматическом режиме.');
ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true);
SearchRootkit(true, true);
SetAVZGuardStatus(true);
ExecuteRepair(1);
RebootWindows(true);
end.

 

После выполнения скрипта компьютер перезагрузится.

 

 

Пофиксите в HijackThis следующие строчки.

R3 - URLSearchHook: (no name) -  - (no file)
O1 - Hosts: ::1 localhost
O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file)
O3 - Toolbar: (no name) - {1BB22D38-A411-4B13-A746-C2A4F4EC7344} - (no file)
O13 - Gopher Prefix:

 

 

>> Разрешен автозапуск с HDD

>> Разрешен автозапуск с сетевых дисков

>> Разрешен автозапуск со сменных носителей

 

Это серьезная уязвимость для вашей системы, поэтому желательно отключить автозапуск на этих устройствах. Если решите то,

 

AVZ, меню "Файл - Выполнить скрипт" -- Скопировать ниже написанный скрипт-- Нажать кнопку "Запустить"

begin
ShowMessage('Внимание! Перед выполнением скрипта AVZ автоматически закроет все сетевые подключения.'+#13#10+'После перезагрузки компьютера подключения к сети будут восстановлены в автоматическом режиме.');
ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true);
RegKeyIntParamWrite('HKLM','SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer','NoDriveTypeAutoRun', 221);
RebootWindows(true);
end.

 

 

Если эти изменения в систему внесены не вами,

>> Заблокирована настройка автоматического обновления

>> Таймаут завершения служб находится за пределами допустимых значений

то, откройте AVZ - меню "Файл\Мастер поиска и устранения проблем" - выберите "Системные проблемы" - "Проблемы средней тяжести" - "Пуск" - отметьте то, что необходимо исправить - "Исправить отмеченные проблемы".

 

 

 

Удалите AVP Tool driver с помощью данной утилиты

 

 

 

Внимание! Официальная поддержка (и выпуск обновлений) для Windows Vista SP1 прекращена.

 

Установите пакет обновлений SP2 + все доступные обновления (может потребоваться активация)

 

Обновите Internet Explorer до актуальной версии (даже если им не пользуетесь)

 

 

 

Подготовьте лог RSIT (см. "Правила оформления запроса")

 

 

 

Отпишитесь о вашей проблеме?

Изменено 28 октября, 2011 пользователем Tiare

[Mark D. Pearlstone]

Сообщение от модератора Mark D. Pearlstone

Одно из сообщение выделено в новую тему.

[afateev90]

AVP Tool driver не показывается в списках программы kavremover.

 

Еще возникла проблема с обновлением Internet Explorer, не могу обновить до SP2, в центре обновления Windows возникает ошибка код 80072EFE

info.txt

log.txt

[Mark D. Pearlstone]

Сообщение от модератора Mark D. Pearlstone

Одно из сообщение выделено в новую тему.

[Tiare]

Проверьте эти файлы на virustotal

Раскрывающийся текст:

кнопка Обзор - ищите нужный файл у вас в системе - Открыть - Отправить файл (Send file). Нажать на кнопку Reanalyse (если будет). Дождитесь результата .

Ссылку на результат (то, что будет в адресной строке в браузере) копируете и выкладываете в теме.

C:\Windows\system32\conime.exe
C:\Program Files\Alcohol Soft\Alcohol 120\Plugins\Helper\AlSrvN.exe
C:\Program Files\ABBYY FineReader 10\Bonus.ScreenshotReader.exe
C:\Program Files\Alcohol Soft\Alcohol 120\AxAutoMntSrv.exe
C:\Program Files\Ask.com\Updater\Updater.exe

 

+ Скачайте Malwarebytes' Anti-Malware или с зеркала, установите, обновите базы, выберите "Perform Full Scan", нажмите "Scan", после сканирования - Ok - Show Results (показать результаты) - Откройте лог и скопируйте в блокнот и прикрепите его к следующему посту.

 

P.S. после обновления баз программы, закрыть все программы, отключить интернет и выгрузить все защитное ПО.

 

 

AVP Tool driver не показывается в списках программы kavremover.

Попробуйте удалить утилитой в безопасном режиме.

 

Еще возникла проблема с обновлением Internet Explorer, не могу обновить до SP2, в центре обновления Windows возникает ошибка код 80072EFE

почитайте тут и тут. У вас проблем с интернетом нет? Работает стабильно?

 

 

Когда у вас KIS перестал обновляться?

Изменено 29 октября, 2011 пользователем Tiare

[afateev90]

http://www.virustotal.com/file-scan/report...0376-1319956503

 

http://www.virustotal.com/file-scan/report...d3e8-1319956601

 

http://www.virustotal.com/file-scan/report...3e7d-1319967842

 

Обновлять перестал 13 дней назад

 

 

 

остальные 2 файла не удалось проверить на virustotal, при попытке загрузки сайт виснет

mbam_log_2011_10_30__09_57_07_.txt

[Tiare]

Тип сканирования: Быстрое сканирование

Нужен лог полного сканирования MBAM. Если по нему будет чисто, значит причина вашей проблемы - не вирусное заражение...

 

 

Остатки AVP Tool driver получилось удалить?

 

 

Обновить систему и Internet Explorer не вышло?

[Mark D. Pearlstone]

afateev90, попробуйте удалить лицензию и активировать программу заново.

[afateev90]

AVP Tool driver даже в безопасном режиме не видит

 

Обновил систему до SP2 и Internet Explorer до 9 версии, но проблема все таки осталась.

mbam_log_2011_10_31__23_12_29_.txt

[Roman_Five]

afateev90, попробуйте удалить лицензию и активировать программу заново.

вот это делали?

 

деинсталлируйте MBAM.

 

 

 

повторите логи AVZ

[afateev90]

MBAM деинсталировал.

 

немогли бы вы порядок удаления лицензии и повторного активирования описать, или вы имеете ввиду удаление самой программы и повторную ее установку с активированием?

virusinfo_syscheck.zip

virusinfo_syscure.zip

[Roman_Five]

AVP Tool driver даже в безопасном режиме не видит

его уже нету.

 

немогли бы вы порядок удаления лицензии и повторного активирования описать

 

в главном окне - управление лицензиями - на красный крестик за номером лицензии - далее следуем инструкции по новой активации.

[afateev90]

Спасибо! проблема решилась после обновления лицензии!

[Wolf-Mizura]

У меня такая же проблемма, что делать?