Проверка на вирусы останавливается на файле pid:4\ntdll.dll

[MaKeDoN]

нажимаю на "выполнить полную проверку" или "проверка важных областей" после чего идет проверка файлов до pid:4\ntdll.dll и после него проверка не идет. проверяется этот файл очень долго, до 9 часов ждал, но так и не проверил. подскажите в чем может быть проблема?

[ЗЛОЙДЕД]

Какой антивирус? Какая версия?

[MaKeDoN]

Касперский 2011

[ЗЛОЙДЕД]

Ошибка скорее всего была вызвана кривым кряком к игре или программе. Такая проблема возникала в результате несовместимости Касперского 2011, после установки 2010 всё заработало, сейчас можно попробовать 2012 версию продукта. В Windows 7 есть в панели управления "устранение неполадок", далее "Выполнение программ, предназначенных для предыдущих версий Windows", и после диагностики выйдет список програм, несовместимых с данной версией Windows. Удаляя по одной программе, которые ставили сами, можно найти проблемное приложение (осмелился предположить что у вас "семерка", т.к. насчет информации по проблеме крайне скупо написано).

Изменено 22 октября, 2011 пользователем ЗЛОЙДЕД

[MaKeDoN]

спасибо=) сейчас попробую

[MaKeDoN]

да, у меня "семерка".

программ большой список вылез, половину из них удалить не могу, так как нужны в работе.

а нельзя ли как то этот файл обойти, что бы антивирус его не проверял?

[ЗЛОЙДЕД]

Можно добавить файл в исключения. Другую версию антивируса ставили?

[MaKeDoN]

нет, 2012 не ставил.

у меня 2011 проверяла нормально раньше и 11 версия вроде тоже под семерку идет

[ЗЛОЙДЕД]

Ключ от 2011 подходит и для 2012 версии антивируса, можете смело переходить на более новый и более продвинутый АВ.

Изменено 22 октября, 2011 пользователем ЗЛОЙДЕД

[Grugnir]

Аналогичная проблема, началось все с КИС 2011, все упиралось в этот фаил и проверка не завершалась, ни быстрая ни полная. Переустановка Касперского не помогла, переход на 2012 - тоже не помог, винда была с SP1.

Переустановив винду на голую без SP1и поставив КИС 2012 - быстрая проверка прошла, но при полной проверке опять застопорилась на вышеупомянутм файле...

Погуглив нашел множество подобных тем на буржуйских форумах - но и там проблема не решена...

 

Нид хелп плиз, а то нервов уже не хватает...

[ЗЛОЙДЕД]

Аналогичная проблема, началось все с КИС 2011, все упиралось в этот фаил и проверка не завершалась, ни быстрая ни полная. Переустановка Касперского не помогла, переход на 2012 - тоже не помог, винда была с SP1.

Переустановив винду на голую без SP1и поставив КИС 2012 - быстрая проверка прошла, но при полной проверке опять застопорилась на вышеупомянутм файле...

Погуглив нашел множество подобных тем на буржуйских форумах - но и там проблема не решена...

 

Нид хелп плиз, а то нервов уже не хватает...

Как вариант, добавьте файл в исключения антивируса. Сама система, случаем, не сборка какая-нибудь?

Изменено 24 октября, 2011 пользователем ЗЛОЙДЕД

[Grugnir]

Весь вечер вчера лазил - не нашел где добавлять в исключения...

Винда ставилась с лицензионного диска и счас еще не крякнутая ибо идет халявный месяц

 

А почему тогда случилась такая фигня? все было нормально пока в один прекрасный момент не заглючило?

[ЗЛОЙДЕД]

В настройках 2012-го есть такой пункт "угрозы и исключения". Может какие программы ставили подозрительные перед проверкой?

[Grugnir]

Нет, винда, винрар, скайп, кмп плеер, опера, адоб ридер, флеш - все скачанное с официальных сайтов.

В исключения добавил но всеравно не помогает... проверка не завершается.

Изменено 24 октября, 2011 пользователем Grugnir

[ЗЛОЙДЕД]

Нет, винда, винрар, скайп, кмп плеер, опера, адоб ридер, флеш - все скачанное с официальных сайтов.

В исключения добавил но всеравно не помогает... проверка не завершается.

Попробуйте 2010 версию антивируса. Или удаляйте программы по одной, возможно проблема исчезнет, возможно дело в какой то из них...