Как корректно установить обновление лицензии Internet Security

[IRISHA]

Здравствуйте! Объясните пожалуйста чайнику, как корректно установить обновление лицензии Internet Security 2011, если ранее была установлена та же программа, только 2010. Заранее благодарна.

[Mark D. Pearlstone]

Если 2010 версия была уже удалена корректно, то скачайте дистрибутив http://www.kaspersky.ru/kaspersky_internet...urity_downloads (лучше 2012 версии), запустите инсталлятор, установите продукт, активируйте вашим кодом, обновите антивирус и перезагрузите компьютер.

[_Strannik_]

IRISHA, Вам нужно удалить КИС 2010 .при удалении сохраните только информацию об активации.

Потом скачайте дистрибьютив тут и запустите установку КИС 2012. лицензия подхватится автоматически..

Изменено 20 октября, 2011 пользователем Stranniky

[IRISHA]

Огромное спасибо, только вот с терминами трудновато. В общем, я жму Пуск - панель управления - Установка и удаление программ, выделяю Касперского, жму удалить, появляется окно: Выберите операцию, которую вы хотите выполнить: -изменение, -восстановление, -удаление. Сама тыкнуть боюсь, вдруг все удалиться. Что делать дальше?

[Mark D. Pearlstone]

Огромное спасибо, только вот с терминами трудновато. В общем, я жму Пуск - панель управления - Установка и удаление программ, выделяю Касперского, жму удалить, появляется окно: Выберите операцию, которую вы хотите выполнить: -изменение, -восстановление, -удаление. Сама тыкнуть боюсь, вдруг все удалиться. Что делать дальше?

Выбираете удаление. В новом окне оставляете галку только на сохранении информации о лицензии, жмёте далее, мастер попросит перезагрузить компьютер, жмёте "Да". После перезагрузки устанавливайте новую версию антивируса.

[MASolomko]

IRISHA, ознакомьтесь с этими статьями:

http://support.kaspersky.ru/kis2010/install?qid=208636488

http://support.kaspersky.ru/kis2012/install?qid=208640547