Перейти к содержанию

Как корректно установить обновление лицензии Internet Security


Рекомендуемые сообщения

:) Здравствуйте! Объясните пожалуйста чайнику, как корректно установить обновление лицензии Internet Security 2011, если ранее была установлена та же программа, только 2010. Заранее благодарна.
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Если 2010 версия была уже удалена корректно, то скачайте дистрибутив http://www.kaspersky.ru/kaspersky_internet...urity_downloads (лучше 2012 версии), запустите инсталлятор, установите продукт, активируйте вашим кодом, обновите антивирус и перезагрузите компьютер.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

IRISHA, Вам нужно удалить КИС 2010 .при удалении сохраните только информацию об активации.

Потом скачайте дистрибьютив тут и запустите установку КИС 2012. лицензия подхватится автоматически..

Изменено пользователем Stranniky
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Огромное спасибо, только вот с терминами трудновато. В общем, я жму Пуск - панель управления - Установка и удаление программ, выделяю Касперского, жму удалить, появляется окно: Выберите операцию, которую вы хотите выполнить: -изменение, -восстановление, -удаление. Сама тыкнуть боюсь, вдруг все удалиться. Что делать дальше? :)

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Огромное спасибо, только вот с терминами трудновато. В общем, я жму Пуск - панель управления - Установка и удаление программ, выделяю Касперского, жму удалить, появляется окно: Выберите операцию, которую вы хотите выполнить: -изменение, -восстановление, -удаление. Сама тыкнуть боюсь, вдруг все удалиться. Что делать дальше? :)

Выбираете удаление. В новом окне оставляете галку только на сохранении информации о лицензии, жмёте далее, мастер попросит перезагрузить компьютер, жмёте "Да". После перезагрузки устанавливайте новую версию антивируса.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • Nicson
      От Nicson
      пользуюсь касперским много лет, лет двадцать точно. Недавно продлил подписку на год на три устройства. У меня два компьютера и мобильник. Не давно переустанавливал на одном компьютере Windows. после переустановки установил касперского, стал регистрировать, каспер не принял лицензию, сказа, что превышено число регистраций. Что только не делал, ничего не помогло, пришлось поставить бесплатный антивирь.
      Сегодня переставил систему на втором компьютере, поставил касперского, таже история, не принимает подписку возобновить, пишет, что превышенго число регистраций, захожу в аккаунт, пишет на аккаунте нет подписок.
      Писал в поддержку, написали, что обращение принято и  тишина. У меня уже нервы не выдерживают.
      Раньше регулярно переустанавливал систему, но все востанавливалось, а теперь какая то ерунда.
      Что делать не знаю. Но явно не собираюсь повторно платить деньги на каспера. Если и куплю новый антивирь, то не каспера.
      Может подать в суд и содрать за моральный и материальный ущерб?
      В данный момент у меня два компьютера практически без защиты.
    • ChaoticNeutral
      От ChaoticNeutral
      Внезапно перестали открываться сайты в браузере хром при включённой защите Kaspersky Internet Security. На всякий случай проверила ещё microsoft edge, там то же самое. Ещё вчера всё было хорошо  Открывается, как ни странно, гугл. А вот сайт моего провайдера, гугловая почта, сайт касперского, яндекс и многое другое не открывается. В стиме также не загружается store. Это на Windows 10, подключение через кабель. На других устройствах (windows 11, android, ios) в той же локальной сети такой проблемы нет.
      Пробовала синхронизировать время на устройстве (adjust date\time - sync now). Пробовала отключать проверку защищённых соединений в настройках сети.
      Пока не понимаю, куда копать.
      P. S. При отправке сообщения отображалась ошибка "извините, что-то пошло не так". Поэтому получились дубликаты темы. К сожалению, не могу удалить их самостоятельно.
    • ska79
      От ska79
      Какой линукс установить на слабое устаревшее железо 2006 года выпуска? 
    • linktab
      От linktab
      Невозможно зайти в ГОСУСЛУГИ через Защищённый браузер Kaspersky Internet Security (21.3.10.391K)
      Все символы в пароле допустимые.
      Через смартфон вход нормальный с тем же паролем.
    • Stepan59
      От Stepan59
      Уважаемые форумчане!!! Нет возможности продлить лицензию на КИС. Не активируется кнопка КУПИТЬ. Система WINDOWS 7. Что можно предпринять?
×
×
  • Создать...