Перейти к содержанию

после установки KIS 2012 - ноут стал зависать


Рекомендуемые сообщения

Опубликовано

Добрый день!

По совету Mark D. Pearlstone перешла с 11 на 12 Кису с сохранением старых параметров, и уже 3 дня мучаюсь неимоверно!

Помогите теперь пожалуйста разобраться что происходит...

Периодически, примерно после часа от включения, ноут начинает страшно тормозить - я не могу даже открыть свою рабочую программу (формата Access), скайп хоть и горит зеленым, но сообщения не проходят, браузер и доп. программы тоже не могут открыться....

В диспетчере задач, в процессах обнаружила, что в это время ЦП avp.exe SYSTEM составляет от 55 до 95 (каждый раз по разному), но при этом в трее на значке Касперского нет ничего (т.е. будто он не проводит никаких действий)...Что в нём происходит, что он так занимает всю систему?!

Перегруз ноута не помогает или помогает не надолго, вчера пришла мысль в голову почистить все временные файлы (вдруг он их так шерстит), с помощью CCleaner всё почистила (и правда было оч. много). Все стало хорошо, ЦП avp.exe SYSTEM стало по 0....вечер и пол-ночи проработала нормально.

В 2 ночи опять сообщения в скайпе не стали проходить, но работать могла нормально еще....в 4-30 поставила на спящий режим

Сегодня днём, вернуть из спящего не смогла, пришлось принудительно отключать и грузить занова, загрузить то загрузила, а работать не смогла - ЦП avp.exe SYSTEM опять за 90....(даже скрин диспетчера задач не смогла сделать), перегрузила ноут снова - ЦП avp.exe SYSTEM опять 0, пока и работать вроде могу, но понимаю, что видимо не надолго!

Помогите, что происходит то, может обратно на KIS 20011 вернуться? Неужели KIS 20012 так тормозит систему, ну не должно же так быть! (кстати, после перехода на него, сделала полную проверку ноута - всё чисто)....

  • Ответов 39
  • Создана
  • Последний ответ

Топ авторов темы

  • Люба

    19

  • Mark D. Pearlstone

    16

  • _Strannik_

    2

  • MASolomko

    1

Топ авторов темы

Изображения в теме

Опубликовано

Вам советовали сохранить только информацию о лицензии, а не все параметры. Переустановите антивирус.

Опубликовано

  1. Скачайте актуальную версию дистрибутива продукта (если у Вас его нет).
  2. Удалите установленный продукт с сохранением информации об активации.
  3. После перезагрузки ПК, выполните установку актуальной версии (оставленная лицензия должно подхватится).
  4. Обновите базы и перезагрузите ПК.

Опубликовано

Спасибо всем! Всё сделала, установилось без проблем со старой лицензией - буду отслеживать теперь как дело пойдет, если что, не обессудьте, буду снова донимать :)

Опубликовано

После переустановки антивируса весь вечер и ночь всё было хорошо....

А с утра снова всё повротилось - вернуть из спящего режима не смогла, пришлось принудительно отключать и грузить занова. После получаса работы ЦП avp.exe SYSTEM опять 96 и всё повисло....пришлось опять с принудительного выключения перегружать, чтоб сейчас тут написать.....

Уже не знаю на что и думать(((( А может KIS 12 при полной проверке какую-нибудь гадость не заметил? Хотя при 11 то нормально всё было...и скачивала я 12 по ссылке сдешней....Ну откуда эти тормоза. И что еще можно с этим попробовать сделать, так не хочется систему сносить!?

Опубликовано

При нагрузке отключайте компоненты по очереди и смотрите после отключения которого нагрузка начнёт снижаться. Компоненты отключайте с небольшим интервалом, потому что нагрузка может снижаться не сразу.

Опубликовано (изменено)

вот сейчас смотрю в диспетчере задач, потихоньку на глазах ЦП avp.exe SYSTEM уже опять начинает расти...до 20 уже прыгает и тихонько прибывает, а после перегруза стабильно было 0. При этом у меня включен только браузер, и больше ничего. Даже не открыто ни одной папки или лишнего окна в браузере - только форум....

вроде и отлючать то нечего, чтоб отследить....или я чего-то не поняла....

Изменено пользователем Люба
Опубликовано
вот сейчас смотрю в диспетчере задач, потихоньку на глазах ЦП avp.exe SYSTEM уже опять начинает расти...до 20 уже прыгает и тихонько прибывает, а после перегруза стабильно было 0. При этом у меня включен только браузер, и больше ничего. Даже не открыто ни одной папки или лишнего окна в браузере - только форум....

вроде и отлючать то нечего, чтоб отследить....или я чего-то не поняла....

Заходите в настройки и отключаете по очереди то, что находится в Центре защиты начиная с Файлового антивируса.

При нагрузке отключайте компоненты по очереди и смотрите после отключения которого нагрузка начнёт снижаться. Компоненты отключайте с небольшим интервалом, потому что нагрузка может снижаться не сразу.
Опубликовано

по очереди отключила файловый, почтовый, веб-антивирус - всё оставалось по прежнему, после отключения IM-антивируса ЦП avp.exe SYSTEM стала 0-2 не больше

Опубликовано
по очереди отключила файловый, почтовый, веб-антивирус - всё оставалось по прежнему, после отключения IM-антивируса ЦП avp.exe SYSTEM стала 0-2 не больше

Включите всё обратно, кроме IM-антивируса и понаблюдайте. Вы используете ICQ, Mail-Агент или подобное?

Опубликовано

Да, конечно, использую...QIP и Skype

и они мне необходимы для работы, без них мне никак не обойтись!

Всё включила, кроме IM-антивируса - ЦП подпрыгнуло до 5, но тут же вернулось к 0

Опубликовано
Да, конечно, использую...QIP и Skype

и они мне необходимы для работы, без них мне никак не обойтись!

Всё включила, кроме IM-антивируса - ЦП подпрыгнуло до 5, но тут же вернулось к 0

Понаблюдайте день, завтра напишите результаты.

Опубликовано

а QIP и Skype я могу включать без IM-антивируса? не подхвачу чего-нибудь случайно (файлы мне пересылают иногда)

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • Евгения7777777777
      Автор Евгения7777777777
      В какой-то из дней ноут стал долго грузиться при включении. На нем стоит ssd. Ранее загрузка занимала 1-2с.
      Место на жестких есть, системный имеет свободное место 40+ гигов.
      CollectionLog-2023.12.14-20.24.zip
    • DaniCH
      Автор DaniCH
      В общем, у меня неожиданно началась такая проблема, раз примерно в пол часа процессор нагружается на 100% на 2 секунды, решил проверить антивирусом в обычном режиме и в безопасном, нашел, удалил все вирусы, но проблему не решило это, что делать? Просто ноут и так в общем не так быстро всё начал открывать, да и шумит пару секунд когда в винду вхожу, нагрузка особенно ощутима в играх, когда играешь спокойно, у тебя 120+ фпс а на пару секунд у тебя просто 3-4 фпс и с чем связано не понятно, я и автозагрузку почистил всю полностью и мусор удалил и жесткий диск максимально почистил(ССД), без понятия что делать, с системой охлаждения всё хорошо, термопасту менял месяц назад, троттлинг во время этой нагрузки скачет с 5-10% до 23 примерно, проверял в аида 64, запускал её следил за параметрами и играл, как только лаг случился, по истории и посмотрел
    • Даниил.Б
      Автор Даниил.Б
      Купил новый SSD m2 kingston fury 1tb, поставил во второй слот на материнке, включаю, начались фризы. Виндовс может зависнуть и перезагрузить, либо просто зависнуть и черный экран. Иногда бывает, что включается, пользоваться можно но с фризами. Вытащил этот SSD, все так же осталось.

      Вытащил все диски кроме винды. Ставил все диски по очереди в разных комбинациях и в разные слоты. Дергал оперативку. Поставил новую винду 11, пробовал ставить на старый M2 и на новый M2. (НИЧЕГО ИЗ ЭТОГО НЕ ПОМОГЛО)

      В диспетчере все работает стабильно без скачков нагрева/перегрева и т.д.

      Компьютеру год, всё работало стабильно, в биосе только поднимал частоту оперативки с 4800 до 6000 при заявленной производителем 6400.

      В интернете тупо ничего про эту проблему.

      Материнская плата:MSI B760 gaming plus Wi-Fi

      Процессор: intel i7 12700kf

      Оперативная память: Gskill DDR5 32 6400 MHz

      Видеокарта: Gigabyte RTX 4060TI

      Накопители (HDD/SDD): HDD 1tb, SSD Samsung 250, MSI SSD m2 500, Kingston fury SSD m2 1tb

      Блок питания: gamemax 850 pro

      Сис-ма охлаждения: deep cool ag620 argb
    • ABuganov
      Автор ABuganov
      У меня дома два компьютера один старый куплен лет 20 назад другой новый куплен года два назад. На обоих одна и та же проблема. Периодически оба компьютера зависают. При этом курсор мышки двигается но на щелчки мышкой экран не реагирует. Клавиатура тоже отключается. Сначала я думал что это проблемы с электричеством, купил дорогой онлайн бесперебойник, но проблема осталась. Проверял на вирусы Касперским фрии и доктором вебом но ничего не нашел. Подозреваю что это какие то очень древние вирусы из 90-х, которые современные антивирусы не выявляют. Помогите решить эту проблему.
    • dirtyqsh1
      Автор dirtyqsh1
      Добрый день!
      Проблема:
      при выходе из сна или во время работы зависает система, видно мышку, не реагирует; во время работы система также зависает, на клавиатуру и мышь не реагирует, мышь видно, крутится загрузка. Как решаю проблему и ее последствия:
      если выключить на кнопку и включить, действия пк: загрузка биос, черный экран секунд 30, отключение питания, загрузка биос, загрузка системы, загрузка виндовс сразу зависшей; если выключить на кнопку и ребутнуть БП, то проблема решается. На всякий случай сразу прилагаю отчет по системе.
       
      Report.html

×
×
  • Создать...