Ломается Kaspersky Crystal

[Rollo]

Установил Kaspersky Crystal, активировал пробную лицензию. При вызове главного окна программы, а потом закрытия его, программа виснет и появляется ошибка:

После чего программа предлагает отправить отчет об ошибке и перезапускается. После этого происходит тоже самое.

 

ОС - Windows 7 Ultimate x86 лицензия, все обновления установлены.

Вирусы он не находит при проверке.

[Mark D. Pearlstone]

Сделайте и прикрепите отчёт GetSystemInfo http://support.kaspersky.ru/faq/?qid=208637885

[Rollo]

Сделано: программа проанализировала и потом открылся браузер и там была эта ссылка

http://www.getsysteminfo.com/read.php?file...4066d2d84192ced

[Mark D. Pearlstone]

Дистрибутив антивируса оригинальный? Альтернативный скин не установлен?

[Rollo]

Да все оригинально, только что скачал с сайта:

 

http://www.kaspersky.ru/crystal-downloads

 

Версия 9.1.0.124

Изменено 10 октября, 2011 пользователем Rollo

[Lacoste]

Базы обновляли и перезагружали затем ПК?

[Rollo]

У меня такое произошло во время обновления. А сейчас как обновление закончилось касперский завис наглухо. Кроме него завис еще и проводник.

[Lacoste]

Перезагрузите ПК и запустите заново обновление. Проблема должна пропасть.

[Rollo]

Ну вроде после перезагрузки все нормально. Странно что с другими продуктами (kis2011, kis2012) таких проблем не было - вот это меня и напугало, я уж думал что то страшное случилось. Спасибо за помощь.

[Lacoste]

Нет, это была бага, которая исправлена в патче - они приходит с обновлением баз. Теперь проблемы быть не должно.