не открывается страница банка в IE + браузер очень долго открывает страницы сайтов

[arven8]

Добрый день.

 

Браузер IE не открывает страницу банка, с которым мы работаем и пользуемся интернет-банкинком. При чем остальные банки открывает без проблем. + вообще все сраницы загружает очень долго.

 

Антивирусники Аваст + Малверибайт ничего не находят. При сканировании Доктором Вебом комп просто выключается.

 

Лог прилагаю.

 

Спасибо.

KL_syscure.zip

[akoK]

arven8, лог HJT еще нужен

[arven8]

Извините, добавляю отчет.

 

Новый симптом: комп сам выключается. Оставила его включенным, был запущен только IE. Через некоторое время комп выключился. Что это может быть?

hijackthis.log

[миднайт]

Переделайте лог новой версией HijackThis

[arven8]

Переделала.

hijackthis.log

[миднайт]

Ничего необычного в логе не заметил. Кэш браузера попробуйте очистить. От комодо у Вас установлен только фаервол?

[arven8]

Да, только фаервол.

А отчего комп сам выключается? И почему не могу зайти только на сайт банка, а остальные браузер загружает.

[миднайт]

Сделайте лог полного сканирования MBAM

Сделайте лог GSI, ссылку на результат проверки напишите.

[arven8]

Выкладываю отчет и ссылку.

 

Ссылка:

http://www.getsysteminfo.com/read.php?file...46dc7c4469ffbc4

mbam_log_2011_10_04__14_57_38_.txt

[Roman_Five]

Деинсталлируйте MBAM (потенциально несовместим с другим защитным ПО).

 

Удалите остатки Kaspersky Virus Removal Tool с помощью утилиты из данной статьи (в ней выберите AVP tool driver).

 

а через Оперу банк открывается?

[arven8]

Остатки Касперского удалила. МВА тоже.

В Опера сайт откывается.

Почистила кэш с помощью ССleaner. После перезагрузки сайт открылся в IE. Спустя минут 10 сработал антивирусник. Отправил какой-то вирус в карантин. Теперь сайт открывается без срабатываний защиты, но лезть в интернет-банк мне боязно.

По отчетам все чисто?

[Roman_Five]

Отправил какой-то вирус в карантин.

покажите лог KIS

 

По отчетам все чисто?

посмотрим контрольный лог.

Очистите временные файлы

Пуск-Программы-Стандартные-Служебные-Очистка диска или с помощью ATF Cleaner:

• скачайте ATF Cleaner, запустите, поставьте галочку напротив Select All и нажмите Empty Selected.

• если вы используете Firefox, нажмите Firefox - Select All - Empty Selected

• нажмите No, если вы хотите оставить ваши сохраненные пароли

• если вы используете Opera, нажмите Opera - Select All - Empty Selected

нажмите No, если вы хотите оставить ваши сохраненные пароли.

 

Скачайте RSIT или c зеркала. Запустите, выберите проверку файлов за последние три месяца и нажмите продолжить. Должны открыться два отчета log.txt и info.txt. Прикрепите их к следующему сообщению. Если вы их закрыли, то логи по умолчанию сохраняются в одноименной папке (RSIT) в корне системного диска.

[arven8]

Вирус в компе 100%. IE не открывается, комп висит, потом сам выключился. После перезагрузки вроде "отвис" но експлорер глючит по прежнему. Антивирусник переодически кого-то отлавливает и сразу же удаляет, так что я толком не успеваю понять что происходит. Антивирусник у меня Аваст + фаервол Комодо (этот ни на кого не ругется).

 

Ну и CureIt тоже не может комп проверить, начинает работать и комп выключается.

 

логи RSIT прикрепляю.

info.txt

log.txt

[Roman_Five]

arven8,

что в этих папках?

C:\Q7zgOog9q6byUpr
C:\Documents and Settings\Администратор\Application Data\Q7zgOog9q6byUpr
C:\Documents and Settings\Администратор\Application Data\MicroST

 

Скачайте ComboFix здесь или здесь и сохраните на рабочий стол.

 

1. Внимание! Обязательно закройте все браузеры, временно выключите антивирус, firewall и другое защитное программное обеспечение. Не запускайте других программ во время работы Combofix. Combofix может отключить интернет через некоторое время после запуска, не переподключайте интернет пока Combofix не завершит работу. Если интернет не появился после окончания работы Combofix, перезагрузите компьютер. Во время работы Combofix не нажимайте кнопки мыши, это может стать причиной зависания Combofix.

2. Запустите combofix.exe, когда процесс завершится, запакуйте файл C:\ComboFix.txt и прикрепите к сообщению.

Прим: В случае, если ComboFix не запускается, переименуйте combofix.exe в combo-fix.exe

Подробнее про использование ComboFix - http://safezone.cc/forum/showpost.php?p=10...amp;postcount=1

 

Антивирусник переодически кого-то отлавливает и сразу же удаляет

было бы не плохо увидеть его лог работы.

Изменено 6 октября, 2011 пользователем Roman_Five

[akoK]

И предоставьте нам результаты traceroute до проблемной страницы

 

http://ru.wikipedia.org/wiki/Traceroute

 

 

Пуск - выполнить - набрать CMD и нажать Enter

 

В открывшимся окне набрать следующую комбинацию

 

tracert example.net

 

Где example.net ссылка на проблемную страницу