На внешнем диске все папки изменились на ярлыки

[Urotsuki]

Тотал ремовал

В смысле Kaspersky Virus Removal Tool? Или это что-то другое? Сделай тогда лог AVZ - http://support.kaspersky.ru/faq/?qid=208635952 А то тему закроют. Если для тебя это слишком сложно, то я бы посоветовал поставил на этот компьютер КИС 2012 (предварительно удалив более старые версии или другие антивирусы), обновить, перезагрузить компьютер и запустить полную проверку.

[Аделина]

Urotsuki, да Kaspersky Virus Removal Tool. Сейчас докопирую фотки из диска в комп и буду делать лог AVZ.

Еще вопрос такой. У меня лицензированная программа касперского купленная в магазине за деньги, все по честному. Идет она на два компа. Купили установили на один комп, спустя три-четыре месяца пытаюсь ее установить на второй комп и не могу, пишет что срок лицензии истек. Пришлось установить бесплатную пробную версию. Что с касперским почему я не могу установить на два компа?

[Novircom]

Если купили официально, то можно обратится в тех поддержку за объяснениями. Обычно антивирус не активируется из-за неправильной даты на компьютере. Дата чаще всего сбивается из-за неисправной батареи на материнке.

[Аделина]

вот такое у меня на компе обнаружено

03.10.2011 15:32:21 На карантине неизвестная угроза UDS:DangerousObject.Multi.Generic C:\Documents and Settings\Настя\Local Settings\Temp\E_4\spec.fne Высокая

 

помещено на карантин, что с ним делать удалить и делать лог AVZ или пусть на карантине и будет? папка в которой это находится она важная, может удалить и все?

Изменено 3 октября, 2011 пользователем Аделина

[Urotsuki]

Угроза уже удалилась в карантин. Нужно делать логи.

[Аделина]

http://support.kaspersky.ru/faq/?qid=208635952 сделала все как тут написано, в тему как это вставить?

[Urotsuki]

Прикрепить при создании новой темы. Там где пишешь текст, ниже находится форма прикрепления файлов. Нажми Обзор, найди файл KL_syscure.zip, нажми открыть, потом на кнопку Загрузить.

Изменено 3 октября, 2011 пользователем Urotsuki

[Roman_Five]

http://support.kaspersky.ru/faq/?qid=208635952 сделала все как тут написано

это немного не наши правила (отчёт получается короче).

воспользуйтесь этими - http://forum.kasperskyclub.ru/index.php?showtopic=1698

[Аделина]

это немного не наши правила (отчёт получается короче).

воспользуйтесь этими - http://forum.kasperskyclub.ru/index.php?showtopic=1698

сейчас и это сделаю, по первому тему уже создала, самой не понятно, что получилось

[Roman_Five]

по первому тему уже создала

у Вас 2 проблемных компьютера?

[Аделина]

у Вас 2 проблемных компьютера?

вообще два и еще внешний диск, но я пишу пока про один, а первое я имела в виду что сделала отчет по этой ссылке

http://support.kaspersky.ru/faq/?qid=208635952 и по ней тему создала, как с этим компом разберемся сразу за второй возмемся

[Jen94]

Сообщение от модератора Jen94

Тема перемещена из раздела "Уничтожение вирусов".

Лечение проходит здесь.